12 cosas que debe saber sobre la confianza en tiempos de desconfianza

Vivimos en una época de confianza decreciente y creciente cinismo. Esto, en un momento en que "The Attention Economy" está tratando de "ganar" un frenesí monetizante para captar nuestra atención, desde titulares de cebo a noticias falsas, adictivos "me gusta" a nichos de contenido específico, además de tecnología imprescindible, pago a medida que avanzas en los juegos o espectáculos, y más: la carrera para controlar dónde pasamos nuestro tiempo ha alcanzado nuevas alturas.

Superponga eso con las percepciones cada vez más basadas en la ansiedad, consumiendo de todo, desde políticas divisivas hasta pronósticos apocalípticos, todo ello exacerbado a través de las redes sociales y un ciclo de noticias 24/7. No es de extrañar que la construcción de la confianza esté surgiendo como un concepto desactualizado por algunos líderes, ya que la vieja escuela no tiene jeans en el trabajo.

Para aquellos de ustedes que piensan que la confianza ya no es un componente necesario para hacer las cosas en el lugar donde trabajan, este es un buen momento para dejar de leer. Pero antes de hacerlo, considere el modelo disfuncional de desconfianza que ahora impregna el Congreso.

Para aquellos que entienden que la confianza es aún más importante en estos tiempos difíciles, sigan leyendo y consideren el creciente desafío al que se enfrentan. Una parte de ese desafío es que el mundo exterior no se queda afuera. El mundo "allá afuera" se filtra en los lugares de trabajo: su política, sus miedos, sus preocupaciones cotidianas. El estado de ánimo del país ha cambiado.

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El Informe Mundial de Felicidad 2017 de las Naciones Unidas descubrió que EE. UU. Cayó del 3er lugar en el mundo al 14º en su medida de felicidad. Es difícil ser feliz sin confianza, sentir una sensación de bienestar, satisfacción con la vida, una conexión auténtica o un futuro sostenible. Incluso nuestra neurofisiología se ve afectada en tiempos de confianza reducida. Todos estos impactan el trabajo.

Si bien la mayoría de las personas se pone cara de juego, operando con hipocresía cordial y emocional en el trabajo, simulando que hay confianza y afecto cuando no hay mucho, hacerlo repercute negativamente en los resultados, el compromiso y el bienestar. Sin embargo, los líderes altamente efectivos entienden eso. Saben que operar con confianza es aún más importante en el mundo de hoy; entienden compromiso, innovación y grandes resultados que no sucederán sin confianza.

Fuente: libre de Pexel para usar

Si bien la creciente desconfianza crea desafíos reales para los líderes del lugar de trabajo, este es exactamente el momento equivocado para operar sin confianza. Aquí hay 12 consejos para hacer y no hacer en tiempos difíciles:

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Qué no hacer

• No renuncies a la confianza
• No olvides que la confianza es situacional e individual; no es un enfoque general
• No limite la comunicación directa o retírese a enfoques detrás de la puerta
• No creas que los demás necesitan ganar tu confianza; despertar la confianza dando confianza
• No confíe en un enfoque de todo o nada, sino que crezca de manera gradual con el tiempo
• No permita que lo que sucede fuera del trabajo nuble su esperanza u optimismo sobre las personas con las que trabaja todos los días

Dos

• Trate la confianza como el problema local que es; las personas que diriges te miran con confianza
• Aumente el diálogo y opere con comunicación elevada
• Recuerde que la confianza no es inherentemente buena o mala; pero cómo operas con él podría ser
• Mejore su comprensión de la confianza auténtica y cómo desarrollar sus habilidades
• Recuerde que la confianza evoluciona en relaciones mutuamente beneficiosas; créelos
• Aumente la conciencia personal y la alineación entre lo que se dice y lo que se hace

Ser un creador de confianza en una era de desconfianza puede ser solitario. La presión de los compañeros para mantener una mentalidad de nosotros contra ellos, junto con el personal cínico y no comprometido puede hacer que uno se pregunte "¿Por qué estoy intentándolo?" Contrarrestar estos tirones para rendirse es uno de los mayores obstáculos que enfrenta. La pregunta no es: ¿qué puedes hacer realmente nadando contra una marea cultural? Más bien: ¿Qué estás dispuesto a hacer? ¿Estás dispuesto a conducir hacia la confianza?

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