4 errores más grandes con personalidades de alto conflicto

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Las personas con personalidades de alto conflicto tienen un patrón de comportamiento negativo con cuatro características principales: pensamiento de todo o nada; emociones no administradas; comportamiento o amenazas extremas; y una preocupación por culpar a otros. Por lo tanto, tienden a intensificar los conflictos, en lugar de gestionarlos o resolverlos, y no asumen ninguna responsabilidad por su parte en el problema. Esto puede ser bastante sorprendente y frustrante para otros. En un esfuerzo por gestionar o resolver conflictos, la mayoría de nosotros intentamos métodos que tienden a funcionar con personas razonables, pero fallan y, a menudo, empeoran las cosas con las personas de alto conflicto (HCP). Aquí están cuatro de los errores más grandes al tratar con HCP; Los hice todos:

1. Tratando de darles una idea de su propio comportamiento

Esto es realmente difícil de aceptar, pero pueden carecer de autoconciencia y autorreflexión y, por lo tanto, sus esfuerzos para "hacerles ver" lo que están haciendo o "hacerles entender" cuán gravemente se comportan caerán en oídos sordos, y probablemente empeorar las cosas. Lo que sucede a menudo es que las personas se esfuerzan más y más, y hablan cada vez más alto, para convencer a los HCP de lo que están haciendo mal. Descubrirá que esta retroalimentación orientada al insight simplemente no funciona.

Además, tratar de darles una idea de sus propios problemas de comportamiento dañará su relación con ellos. Sentirán que no te gustan como son y que tienen que defenderse y demostrar que estás equivocado. Como ven las cosas en términos de todo o nada, tus comentarios, sin importar qué tan bien trates de darlos, provocarán profundos resentimientos y ahora te verán como una amenaza.

2. Enfocarse en el pasado

Los HCP pueden estar atrapados en el pasado, defendiéndose y atacando a otros por su comportamiento anterior. Evite preguntarles sobre lo que sucedió o cómo se sienten acerca de los eventos pasados. En cambio, concéntrese en la acción futura: ¿qué quiere hacer ahora ? ¿Qué sugieres para resolver este problema? A veces, brindarles información puede ayudar: "Eso suena frustrante. Sabía usted que . . . ahora está disponible como una opción? "

También puedes enfatizar las elecciones. Las opciones son sobre el futuro , por lo que puede convertir cualquier problema en el pasado en una elección sobre el futuro. A menudo, los HCP solo ven una opción y no les gusta. Decirles sobre otras opciones puede abrir su pensamiento un poco, y pueden sentirse menos desesperanzados.

3. Tener confrontaciones emocionales

Las personas de alto conflicto a menudo son emocionalmente sensibles y reactivas a las emociones de otras personas. Por lo tanto, ayuda a mantener sus propias emociones tranquilas y en un rango moderado. Esto los ayudará a mantenerse lo más calmado y razonable posible.

Si te enojas con ellos, les cuentas lo frustrados que te sientes, o rompes en llanto frente a ellos, es probable que desencadene su propia vulnerabilidad emocional. Entonces, pueden enojarse mucho más, o sentirse frustrados, o llorosos que usted, porque están acostumbrados a quedarse estancados en sus emociones y les cuesta regularlos. Esto también se debe a que las emociones son contagiosas y las emociones de alto conflicto son muy contagiosas.

4. Decirles que tienen un trastorno de la personalidad (o personalidad de alto conflicto)

Esto siempre es tentador como una forma de tratar de darles una idea por última vez, o de expresar su frustración. Pero es un gran error. Ya que están tan a la defensiva la mayor parte del tiempo y tienen un pensamiento de todo o nada, esto puede sentirse como un golpe devastador, y se garantiza que sentirán su ira sobre él durante días, semanas o años.

Le daré un ejemplo: una vez hice una consulta con tres hermanas adultas que recientemente le habían dicho a su madre que tenía un trastorno límite de la personalidad durante una visita de vacaciones. No fue bien Su madre cortó todo contacto con ellos, y su padre también lo hizo. Estaban devastados. Tenían tantas esperanzas de que su madre se diera cuenta de que tenía este problema y finalmente obtendría ayuda.

Las hermanas cometieron los cuatro errores con buenas intenciones. Discutimos cómo podrían reparar las cosas a lo largo del tiempo al centrarse en conversaciones ligeras y nunca volver a plantear este tema, a menos que hayan intentado un enfoque totalmente nuevo después de obtener asistencia profesional. Sentían que alguna relación, a pesar de las limitaciones, era mejor que ninguna.

Por qué seguimos cometiendo estos errores

La naturaleza humana es querer ayudar a las personas, especialmente cuando podemos ver claramente qué podrían hacer mejor. Con personas razonables, hacemos esto todo el tiempo. Sin embargo, con los HCP, ya sea por frustración o por falta de comprensión, seguimos esforzándonos más, en lugar de adoptar un enfoque diferente.

En las próximas publicaciones, le daré algunos consejos para detectar cinco tipos de personas en conflicto. Luego, compartiré algunos métodos clave que hemos aprendido sobre cómo tratarlos de una manera positiva y en su mayoría exitosa. Siguiente: "Cinco tipos de personalidades de alto conflicto"