Acérquese: cómo conseguir que alguien se abra a usted

La investigación revela una variedad de formas de hacer clic, conectarse y crear química

¿Tienes a alguien en tu vida que está tomando su dulce tiempo calentándote? Ya sea un nuevo colega en el trabajo o su nueva suegra, la mayoría de nosotros puede relacionarse con la frustración de tratar de vincularse con personas que insisten en mantener su distancia. Afortunadamente, hay métodos para cruzar la división.

“No molestar”

Nos encontramos con personas privadas en todos los aspectos de nuestras vidas. Algunos son duros para romper en general; Otros son privados solo sobre ciertos temas. Tal vez después de varios meses de noviazgo, su nuevo interés amoroso todavía se muestre reacio a compartir algo sobre su última relación. O un nuevo compañero de trabajo rechaza constantemente sus esfuerzos por hablar poco sobre el empleo anterior.

Algunos encuentros incómodos resultan de estilos de comunicación no coincidentes; otros se derivan de priorizar la privacidad personal. De cualquier manera, los intentos fallidos de establecer una amistad o intimidad pueden dejarlo frustrado y preguntarse si usted es el problema.

Suponiendo que sus intentos de vinculación sean apropiados según la situación, la investigación indica que hay formas de conectarse.

Conociéndolo: Solicitando divulgación a través de Rapport

La investigación de Rapport analiza técnicas de conversación que pueden ser útiles en entornos sociales. Karen Bell et al. (2016) exploraron la importancia de establecer una buena relación al realizar entrevistas estandarizadas. [I] Enfatizaron la necesidad de utilizar técnicas de conversación durante la investigación de la encuesta, y señalaron que una conversación sin guión puede impactar los resultados de la encuesta.

Es interesante señalar que, aunque la relación puede hacer que los encuestados sean más abiertos y honestos, también puede motivar los intentos de ingratamiento, como responder preguntas de una manera diseñada para presentarse de la mejor manera posible.

Allison Abbe y Susan E. Brandon, que investigan el papel de la relación en las entrevistas de investigación (2014), [ii] destacan la importancia de la personalidad del entrevistador y el poder de la empatía en la construcción de la relación. Observan que la empatía está ligada a la mímica porque las personas empáticas tienden a participar en la mímica no verbal.

Sin embargo, continúan explicando que, en algunos casos, la toma de perspectiva puede ser aún más importante. Al notar que la toma de perspectiva está relacionada con la empatía, la describen como si incluyera la dimensión adicional de poder asumir los estados cognitivos de otras personas. Aunque reconocen que la empatía crea una buena relación, afirman que la toma de perspectiva puede ser aún más útil para suavizar las interacciones interpersonales.

Los temas importan: el impacto de la edad y la cultura

Otra investigación muestra que la raza, así como la similitud o discrepancia de edad, afectan la forma en que un entrevistado responde a un entrevistador, al menos en un entorno de investigación. Jessica Vasquez-Tokos en “Si puedo ofrecerle algunos consejos” (2017) personalmente realizó una serie de entrevistas para probar el impacto de ciertos factores demográficos. [Iii]

Vasquez-Tokos es una joven adulta latina heterosexual. Encontró que cuando ambas partes eran de una raza similar, la ventaja dentro del grupo abrió el acceso a temas de raza y etnicidad.

Ella también descubrió algunas dinámicas interesantes con respecto a la edad. Como entrevistadora, descubrió que las mujeres dentro de los 10 años de su edad estaban influenciadas por la similitud y eran comunicativas. Sin embargo, con hombres de edad similar, la dinámica de la sexualidad inhibió las respuestas sobre el tema de la intimidad sexual. Los hombres mayores, por otro lado, se comportaron de una manera más paternalista y ofrecieron consejos no solicitados.

El significado de la divulgación está en los ojos del orador

En algunos casos, es posible que las personas que consideramos privadas puedan realmente creer que se han abierto a nosotros. Esto se debe a que la importancia de la información personal compartida puede estar en los ojos del hablante.

La investigación de Emily Pronin et al. (2008) revela que las personas perciben sus revelaciones como más reveladoras personalmente que los observadores externos. [Iv] ¿Qué tipo de revelaciones? Aparentemente, esta diferencia en perspectiva se relaciona con la revelación de valores, no haciendo comentarios “sin previo aviso”.

Pronin et al. tenga en cuenta, sin embargo, que los intentos de establecer intimidad a través de la divulgación de valores podrían no ser efectivos, debido en parte al desacuerdo de lo que constituye una autorrevelación significativa. Aparentemente, incluso cuando las personas sienten que realmente se han abierto a otra persona, otros pueden percibir que poco se ha revelado.

Respetando la privacidad

Obviamente, siempre respetamos la privacidad de los demás. Incluso en un mundo de transparencia alimentado por las redes sociales, no todos publican y publican blogs a lo largo del día.

Sin embargo, siempre que sea apropiado, es útil saber cómo utilizar métodos que afectan nuestra capacidad de hacer clic y conectar. Como regla general, avanzar de manera lenta y respetuosa a medida que conocemos a las personas que nos rodean es la mejor manera de generar reciprocidad y generar confianza.

Referencias

[i] Karen Bell, Eldin Fahmy y David Gordon, “Conversaciones cuantitativas: la importancia de desarrollar una buena relación en las entrevistas estandarizadas”, Qual Quant 50, 2016, 193-212.

[ii] Allison Abbe y Susan E. Brandon, “Construyendo y manteniendo una buena relación en las entrevistas de investigación”, Police Practice and Research 15, no. 3, 2014, 207-220.

[iii] Jessica Vasquez ‐ Tokos, “’Si puedo ofrecerte un consejo’: Rapport y recopilación de datos en entrevistas entre adultos de diferentes edades”, Symbolic Interaction [serial online] ISSN: 0195-6086, 2017.

[iv] Emily Pronin, John J. Fleming y Mary Steffel, “Revelaciones de valor: la divulgación está en el ojo del observador”, Revista de Personalidad y Psicología Social 95, no. 4, 2008, 795-809.