Aprende la empatía en solo 5 pasos

La empatía es más fácil para algunos, ¡pero es posible aprenderla!

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Fuente: Irina Kozorog / Shutterstock

Tu relación con los demás determina gran parte de tu felicidad y éxito en la vida. La forma en que se lleva con sus compañeros de trabajo, jefes, familiares, amigos y parejas románticas a menudo depende de sus habilidades sociales, y en la raíz de las buenas habilidades sociales es una cosa: la empatía. La empatía significa la capacidad de comprender y compartir los sentimientos y experiencias de otro. En otras palabras, la empatía es imaginarse a sí mismo en la piel de otra persona: sentir lo que sienten y verse a sí mismo y al mundo desde su punto de vista. Como dice el personaje de Atticus Finch en la novela de Harper Lee, To Kill a Mockingbird , “Nunca entiendes realmente a una persona hasta que consideras las cosas desde su punto de vista … hasta que te metes en su piel y caminas por ella”.

La empatía agrega profundidad al amor que sientes por los demás. Con empatía, ves a quienes amas por quienes son, no a quienes imaginas o deseas que sean. Los aprecias por sus cualidades, no solo por lo que hacen por ti, y reconoces que incluso cuando compartes la misma experiencia, puedes tener diferentes pensamientos y sentimientos. Sin empatía, podrías asumir que sus necesidades, límites y experiencias son las mismas que las tuyas y, como resultado, puedes hacer suposiciones que te meten en problemas.

La empatía es más fácil para algunos, pero es posible aprenderla incluso si no eres la persona con empatía más natural. Para aprender empatía, intente este ejercicio:

  1. Piense en su pareja o un amigo, familiar o compañero de trabajo.
  2. ¿Cómo ha sido su estado de ánimo en los últimos días?
  3. ¿Qué está sucediendo en la vida de esta persona que podría hacerla feliz o triste, ansiosa o enojada?
  4. ¿Cómo estás contribuyendo?
  5. ¿Qué podrías hacer o decir para mejorar la situación de esta persona?

Por ejemplo, digamos que está casado y que su pareja se ha mostrado ansiosa y enojada últimamente. Vienen a casa del trabajo agitados, y la tensión entre ustedes es alta. La noche anterior a la hora de la cena, reflexionaron tanto sobre su día en el trabajo que apenas le hablaron, y cuando hablaron fue para quejarse de su largo viaje.

La respuesta no empática sería tomarles una decisión, recordarles que su viaje es más largo y responder con enojo cuando no pregunten sobre su día. Puede sentirse bien hacer esto en el momento y puede ser “cierto”, pero ¿es útil esa respuesta? ¿Mejoraría tu relación? ¿Mejoraría tu vida o la de tu pareja?

No, no lo haría. En cambio, lo haría todo mucho, mucho peor.

Aquí hay un ejemplo del ejercicio de empatía en el trabajo:

  1. Piensa en tu pareja.
  2. Piensa en cómo tu pareja ha estado muy estresada los últimos días.
  3. Piensa en lo que está sucediendo en la vida de tu pareja que puede llevarlos a sentirse estresados. ¿Están trabajando más horas de lo habitual? ¿Fueron pasados ​​por una promoción? ¿Un compañero de trabajo o jefe dijo o hizo algo que los molestó? Es posible que no conozca los detalles, pero si su pareja llega a casa después del trabajo, ansiosa y agitada todos los días, es bastante seguro asumir que algo desagradable ocurrió en la oficina.
  4. Repase los últimos días y piense cómo podría haber contribuido a la situación de su pareja. Puede que no sea la causa, pero ¿los está haciendo sentir mejor o peor? Imagínate a ti mismo en la misma situación. Si estuviera pasando un mal momento en el trabajo, ¿cómo se sentiría si regresara a casa con un compañero que lo criticó por quejarse de su trabajo?
  5. Finalmente, considere las cosas que podría hacer o decir para mejorar la situación de su pareja. La gente muestra y acepta el afecto de diferentes maneras. Si bien puedes apreciar los pequeños regalos como un signo de amor, tu pareja puede apreciar más las acciones. ¿Podrías hacerles algo para cenar que sabes que disfrutarán? Darles un masaje en la espalda? Piense en lo que sabe que mejoraría el estado de ánimo de su pareja, no lo que le gustaría en la misma situación.

La empatía, desarrollada escuchando regularmente los pensamientos y sentimientos de otra persona, ayuda a construir la cercanía y el respeto. Para saber si está practicando la empatía cuando habla con alguien, tenga en cuenta esta lista de verificación de empatía:

  • Enfoca tu atención en ellos cuando están hablando. No se mueva o revise su teléfono o mire por la ventana.
  • Indique que está escuchando mirándolos a los ojos cuando hablan, asintiendo con la cabeza cuando comprende, y tocando su mano o usando otro gesto para indicar su conexión.
  • Muestra tu respeto al escucharlos sin sarcasmo ni rechazo. Si siente que está enojado o molesto, pida tomar un descanso. Toma un vaso de agua y tómalo lentamente para darte tiempo de volver a centrarte conscientemente.
  • Repita lo que dicen con sus propias palabras para asegurarse de que los está escuchando correctamente o haga preguntas si no tiene claro su significado.
  • Validar sus emociones. Incluso si no está de acuerdo con una opinión, puede reconocer el derecho de la persona a sus sentimientos.

Cuando actúas con empatía hacia los demás, los demás responderán con empatía hacia ti. Con el ejercicio de empatía y la lista de verificación de empatía, tienes todo lo que necesitas para aprender y practicar esta habilidad social crucial.