Cambio pesado

Tal vez este año finalmente hayas decidido cambiar tu comportamiento para mejor y te hayas unido a un gimnasio. ¿Pero qué tal tu comportamiento en el gimnasio? No, no voy a asumir el papel de un entrenador personal en línea. Estoy interesado en algo que puede parecer un poco más trivial en el esquema más grande de comportamientos relacionados con la salud: la etiqueta del gimnasio. Más particularmente, me gustaría hablar sobre el re-almacenamiento de pesas. Esa es una regla que todos los asistentes al gimnasio que trabajan con pesas deben seguir. Pero a veces simplemente no lo hacen.

Hace poco encontré una discusión sobre este problema con algunos ejemplos interesantes y anécdotas. Aquí hay una selección de avisos que puede encontrar en los clubes de salud:

"Por favor, replantea tus pesas" [obviamente]

[Imagen del Sr. T:] "Me da lástima el tonto que no vuelve a cargar sus pesas"

• 5 maneras de hacer una gran primera impresión
• Chene Walz en Consejería y Entrenamiento de Estudiantes de Arte en SCAD
• 10 Fantásticas Cotizaciones de Alimentos y Acondicionamiento Físico
• ¿Estás siendo pagado?
• Las funciones adaptativas de la música que escucha

"Tu mamá no trabaja aquí, así que limpia después de ti"

"Si eres lo suficientemente grande como para apilarlos, sé lo suficientemente grande como para armarlos"

[Imagen de un botón:] "Presione el botón para obtener ayuda para reorientar sus pesas, si un asistente no responde dentro de 10 segundos, hágalo usted mismo"

• El lenguaje universal de la administración
• Cómo ganar argumentos a través de la búsqueda colaborativa de la verdad
• Hazlo en 2013: cómo superar la procrastinación
• Una mirada a los efectos del tratamiento estimulante sobre el TDAH
• Análisis de ausencia: cómo medir el ausentismo en el trabajo

La mayoría de los usuarios de gimnasio probablemente acepten que mensajes como estos pueden ser originales o incluso divertidos, pero pueden no ser muy efectivos. Son parte de los intentos tradicionales de cambiar el comportamiento, que funcionan con comunicación o incentivos: palabras, sanciones o recompensas.

Tal vez los avisos que comunican las normas sociales mejorarían un poco:

"Nueve de cada diez miembros devuelven sus pesos después de su uso"

Los investigadores en el área de mensajes normativos considerarían esto como una norma descriptiva. Desafortunadamente, declaraciones como estas pueden no reflejar la realidad muy bien. Y en algunos casos, el uso de normas cautelares (lo que se debe hacer) es más efectivo. En mi gimnasio, la norma se ve así:

En respuesta al problema, la administración publicó el siguiente aviso:

¿Realmente funciona? ¿Incluso se aplica? No creo que esté en mi gimnasio. Parece ser una amenaza vacía. Pero he oído hablar de otros clubes donde las multas y las suspensiones de membresía son realmente efectivas.

Muchas perspectivas sobre el cambio de comportamiento se centran en el hecho de que los humanos son intrínsecamente sociales. A menos que tenga la suerte de tener su propia sala de ejercicios, su gimnasio es un entorno social. Como el caso de la mayoría de los comportamientos indeseables, nuestra naturaleza social puede reforzar un problema y albergar posibles soluciones. El problema es que las acciones individuales no son independientes entre sí. Solo una o dos personas que dejan sus pesas en el piso pueden inspirar a otros a hacer lo mismo. Sin embargo, las intervenciones efectivas pueden aprovechar el hecho de que las personas no solo copian a los demás, sino que también (por lo general) se preocupan por cómo se muestran a los demás.

La mayoría de los clubes de salud tienen sistemas de video de seguridad. Algunos de ellos usan esto como evidencia para identificar a las personas (lo que puede ser difícil) e imponen multas a las personas que no obedecen las reglas. He oído hablar de otros que tienen una "pared de vergüenza" con imágenes impresas de videos de seguridad que muestran a los miembros infractores.

Mi anécdota favorita involucra un gimnasio que pone a la gente en el lugar. El propietario del club apaga la música de fondo cuando alguien no puede devolver los pesos. La música no vuelve a encenderse hasta que la persona los volvió a atormentar. Es una gran idea, pero en la práctica requeriría un monitoreo constante en tiempo real. La consistencia es importante.

Hay una serie de intervenciones de la caja de herramientas de cambio de comportamiento que se pueden aplicar al problema de reorientación, como hacer que los miembros firmen formularios de precompromiso. O tal vez hay formas que simplemente harían el comportamiento más fácil. ¿Qué hace tu gimnasio?