El desempleo es un tema candente que tiene un juego omnipresente en las noticias, especialmente en el entorno económico actualmente desacelerado. Sin embargo, el desempleo rara vez aparece en la pantalla grande. Una excepción a esto en el pasado reciente fue la película aclamada por la crítica, Up in the Air, de 2009, que incorporó brillantemente entrevistas de personas reales, no actores, que habían sido rescatadas. La película trata principalmente sobre la vida hueca y vacía de Ryan Bingham, el personaje de George Clooney y su búsqueda equivocada de vivir una vida tan libre de ataduras como sea posible para la gente. Pero un subtexto difícil de ignorar de la película trata sobre la dignidad del trabajo y el golpe aplastante que la pérdida del trabajo puede tener sobre la identidad de una persona y su sentido de autoestima.
El propio trabajo de Bingham es una excelente oportunidad en una empresa que se subcontrata con el único propósito de despedir gente. Una compañía que necesita hacer despidos pero que es demasiado reacia a dejar que sus empleados se enteren personalmente, contrata a la compañía de Bingham para hacer el trabajo sucio por ellos. Vuela, se reúne con cada empleado que recibe conservas, ofrece las noticias insoportables y ofrece un paquete de información sobre recursos de recolocación. Como si la premisa que respalda la existencia de ese negocio no fuera lo suficientemente inhumana, una joven promotora llamada Natalie Keener (magníficamente interpretada por Anna Kendrick) se une a la empresa con una agenda para reducir los gastos indirectos al interactuar con los futuros empleados finalizados a través de video de Internet, en lugar de en persona. En una escena brutal, la entrega de malas noticias por Internet de Natalie reduce a lágrimas a un empleado de toda la vida ("¿Oportunidades mayores? ¡Tengo 57 años de edad!"). La cámara web se fija en él mientras llora, hasta que Natalie lo sobresalta con la orden de recoger sus objetos personales y marcharse. Es tremendamente triste.
La estrategia de Up in the Air es tan descorazonada como para despedir a alguien cuando llega, pero plantea la pregunta: ¿hay alguna forma de hacerlo? Le hice esta pregunta a mi amigo Ed, un modelo de lo que significa abordar el trabajo como una vocación. Ed es un gerente de nivel medio de una compañía de tecnología grande y conocida, y estima que personalmente ha tenido que informar a alrededor de 250 empleados que fueron despedidos. Una tarea tan dolorosa como esta puede ser, su objetivo principal es hacerlo con dignidad. Aquí hay 3 cosas que siempre incluye en el proceso:
1. Una explicación clara y honesta de los desafíos que enfrenta la compañía y por qué se está recortando el puesto. Cuando es relevante, y generalmente lo es, incluye la garantía de que el despido no responde al rendimiento o el valor personal del empleado, sino a una decisión estratégica que debe tomarse en respuesta a las realidades financieras. Probablemente sea fácil ser cínico acerca de ese razonamiento, pero debido a que los empleados de Ed lo conocen bien y lo ven como un tirador directo, por lo general lo toman por su palabra.
2. Una oferta para proporcionar una referencia personal sólida y de apoyo en apoyo de los siguientes pasos del individuo. En lugar de lavarse las manos con la situación, esto comunica que la compañía, y Ed en particular, quieren que la persona despedida tenga una transición exitosa y está dispuesta a ofrecer una recomendación positiva a cualquier empleador posterior para facilitar esto.
3. Una oferta para reunirse con la familia del empleado. Los empleados que no cumplen con color rosa no siempre lo aceptan, pero cuando lo hacen, Ed se reúne con la familia (generalmente en un restaurante local) para explicar la situación, responder preguntas y asegurar al cónyuge y / o hijos del empleado que el el despido es una triste consecuencia del entorno económico actual, y no es una falta o un reflejo de una falla por parte del empleado.
Ed reconoce que el equipo legal de su empleador probablemente no aprobaría cada paso de su enfoque, pero siente que solo tiene que hacerlo de esta manera. Estas son personas Ellos tienen sentimientos. Ellos tienen familias. Merecen ser tratados con preocupación y respeto. No hay felicidad en esta tarea, pero es posible hacerlo con gracia y dignidad. Es doloroso para todos los involucrados, pero para Ed, parte de vivir su vocación significa que él tomará las pullas y las balas, en lugar de Ryan Binghams y Natalie Keeners del mundo, porque es lo que sus empleados merecen.
