Pruebe esto en casa … lea los siguientes números en voz alta:
1900
1,900
¿Notaste algo gracioso? Si eres como la mayoría de las personas, lees el 1900 sin coma como "mil novecientos" y la coma de mil novecientos como "mil novecientos". Además, ten en cuenta que el primero (1900) toma menos tiempo para decir si hablado y menos letras para escribir si está escrito.
Ahora, intente con esta pregunta: si estuviera comprando, digamos, un nuevo y brillante televisor 3D, ¿preferiría pagar $ 1900 o $ 1,900?
Sé que parece una pregunta engañosa, pero los investigadores Keith Coulter, Pilsik Choi y Kent Moore querían saber si la forma en que un precio se habla o escribe impacta en cómo la gente percibe la magnitud del precio (los economistas usan el término "magnitud" para refiérase a cómo las personas grandes o pequeñas piensan que es un precio. Lo grande es más. Lo pequeño es menos). En su estudio, los investigadores presentaron a los participantes los productos y sus precios. Algunos precios se imprimieron con comas, algunos sin. Para cada artículo, pidieron a los participantes que calificaran la magnitud del precio en una escala de 1 a 10. Si pensaban que el precio era alto, lo calificaron con 10. Los experimentadores lo probaron con ambos métodos orales (los precios se dieron a través de una radio falsa). anuncios) y presentación escrita de los precios.
Ya sea en forma oral o escrita, cuando a las personas se les presenta la versión más corta (por decir o leer) del número, 1900 en lugar de 1,900, calificaron el precio como más pequeño. En otras palabras, como toma menos tiempo decirlo, los participantes en realidad calificaron $ 1900 como menos de $ 1,900.
Como prueba adicional del fenómeno, los experimentadores probaron el mismo diseño básico pero cambiaron los precios para que ahora tuvieran centavos añadidos hasta el final. En otras palabras, ¿percibirían las personas que el precio de $ 1549.00 sería diferente de $ 1549? Además probaron el truco al agregar unos centavos a uno de los precios y tener otro grupo de participantes calificó la magnitud del precio de un grupo de artículos. Aquí, incluso cuando el precio aumentó solo unos pocos centavos, por ejemplo, $ 1346.29 en lugar de $ 1346, los participantes calificaron el primer precio como sustancialmente más (1346.29 es en realidad .02 por ciento más que 1346, pero los participantes lo calificaron como 8 por ciento más – a 400 por ciento de diferencia).
Si está vendiendo un producto, el mensaje es claro. Si desea que las personas perciban que el precio es más razonable, deje las comas y los centavos cuando diga y escriba los precios. La gente percibirá que el precio es un poco más razonable. Si usted es un consumidor, está prevenido. Observe cómo se le presentan los precios. Observe cómo reacciona a ellos. Si te sientes atraído por el acuerdo de $ 49 más que el acuerdo de $ 49.00, tal vez quieras reconsiderarlo.
En BeyondThePurchase.Org, estamos investigando la conexión entre los hábitos de gasto, la felicidad y los valores de las personas. Para obtener más información sobre cómo su personalidad y sus valores influyen en cómo se relaciona con el dinero y el gasto, lo alentamos a que inicie sesión o se registre con Beyond the Purchase y luego tome nuestra Sucker Rumination Scale y Tightwad / Spendthrift Scale. Creemos que puede aprender mucho sobre cómo y por qué gasta su dinero de la forma en que lo hace.
Esta publicación de blog fue escrita por Kerry Cunningham, miembro del Laboratorio de Personalidad y Bienestar y reciente graduado de MS en Psicología Industrial-Organizacional en la Universidad Estatal de San Francisco.
Esta publicación se basa en el siguiente artículo de investigación:
Coulter, KS, Choi, P. y Monroe, KB (2012). Niveles de coma en el precio: los efectos de la codificación de la representación auditiva en las percepciones de la magnitud del precio. Journal of Consumer Psychology , 22 (3), 395-407. doi: 10.1016 / j.jcps.2011.11.005
