Cuando los equipos se rompen

Cuando los equipos se rompen

En mi publicación anterior, admití que soy un adicto a la fábrica. Me encanta ver maquinaria, especialmente líneas de ensamblaje que producen productos de uso diario. Pero los engranajes, las poleas y las palancas de la era industrial han sido reemplazados por la máquina humana de la era del conocimiento: el equipo. En esa publicación, hablé sobre todas las cosas increíbles que hace un equipo cuando está funcionando de manera efectiva. Eche un vistazo y vea cómo les va a sus equipos en el trabajo, la escuela o la comunidad.

Soy un gran creyente en el poder de los equipos. Como investigador, estudié equipos que crearon innovaciones innovadoras en el campo de la alta tecnología. Como consultor, he tenido el privilegio de trabajar con grandes equipos que lideran organizaciones dinámicas. En mi propia organización, trabajo en uno de los equipos más increíbles que uno podría esperar. Pero sé por experiencia que estos equipos de alto funcionamiento son la excepción, no la mayoría.

Para mucha gente, los equipos no parecen máquinas bien engrasadas. En su lugar, están atrapados, oxidados y abandonados, que apenas hacen el trabajo. A menudo, hacen el trabajo aún más lento que si hubieras luchado por la tarea por tu cuenta. En su mayor parte, es porque tratamos a nuestros equipos como si fueran indestructibles cuando realmente necesitan mantenimiento continuo como cualquier otra máquina. Estas son algunas de las cosas que salen mal cuando no inviertes en el mantenimiento de tu equipo.

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1. Fricción. Las máquinas son muy susceptibles al daño de la fricción ya que las piezas se desgastan mutuamente y crean desgaste. En equipos, esta fricción proviene de diferentes estilos interpersonales, habilidades de comunicación deficientes y conflictos insalubres. La causa es diferente, pero el resultado es el mismo, la fricción desgasta a los miembros del equipo e impide que hagan el tipo de conexión necesaria para un trabajo en equipo efectivo. ¿Qué estás haciendo para lubricar tu conversación con una mejor comprensión y apreciación de las diferentes partes que juegan tus compañeros de equipo? ¿Has usado una o más de las mejores herramientas disponibles para ver diferentes personalidades o estilos de trabajo? ¿Mantiene su mente abierta a cómo las personas que son más diferentes de usted en realidad pueden ser las más valiosas?
2. Falta de contacto. En una máquina, cuando las piezas no se conectan correctamente, no puede hacer su trabajo. Los engranajes tienen que tocar para crear aceleración. En un equipo, esta falta de conexión puede existir en un equipo nuevo, cuando los miembros no saben cómo comunicarse entre ellos. También puede venir en un equipo desgastado por demasiada fricción donde los miembros se retiran y contribuyen lo menos posible para sobrevivir. ¿Su equipo pasa suficiente tiempo juntos? ¿Tiene tiempo no programado para generar innovación? ¿Eres disciplinado acerca de escuchar con eficacia el uno al otro para obtener el mayor valor de las ideas de los demás?
3. Estrés y tensión. Cuando las fuerzas externas ejercen el tipo incorrecto de presión sobre una máquina, el estrés y la tensión pueden afectar el rendimiento. Lo mismo es cierto para el equipo. Muchos equipos están sometidos a un estrés tremendo desde arriba y una tensión considerable de otros equipos competidores. El resultado es un equipo que se desvía del rumbo y una lista de prioridades que se torna irreconocible. ¿Su equipo practica una priorización despiadada para enfocarse en lo que es importante? ¿Se adapta y cambia sus prioridades en función de la situación en evolución?

Respaldo mi afirmación de que el equipo es una máquina increíble. Solo desearía que la gente se ocupara de sus equipos, un litro de aceite de vez en cuando, amigos. Si esperamos un alto rendimiento, debemos invertir en el mantenimiento continuo. ¿Ha estado su equipo para una puesta a punto de 3.000 millas últimamente? Tal vez es el momento.