De Grand Rounds a Dr. Phil: ¿Pueden los psicólogos estar en la televisión?

Cinco cuestiones éticas y recomendaciones para los psicólogos que trabajan en los medios.

 CTV California

Fuente: CTV California

El mundo está consumiendo e interactuando con los medios a tasas cada vez más altas. Según Statista, en 2017, los estadounidenses pasaron un promedio de más de 12 horas al día (721 minutos) interactuando con los medios de comunicación. Específicamente, la televisión fue el medio más consumido, visto por aproximadamente el 75 por ciento de la población de los EE. UU. Además, según los datos de 2018 del Pew Research Center, la mayoría de los adultos de los Estados Unidos ahora usan YouTube (73 por ciento) o Facebook (68 por ciento); y, de los que usan Facebook, más de la mitad comprueban esta plataforma varias veces al día.

A medida que el mundo se involucra cada vez más con los medios como una forma de información y entretenimiento, a los psicólogos y profesionales de la salud mental a menudo se les pide que traigan su experiencia al público a través de la interacción con los medios. Por ejemplo, los psicólogos pueden escribir una columna de noticias o blog en curso, presentar un programa de radio o televisión, presentar temas a los periodistas sobre sus hallazgos de investigación, ser filmados como expertos en un tema determinado para la televisión o incluso pedir que presenten un programa de televisión como el Dr. Phil Y por una buena razón, los medios de comunicación son una plataforma excelente para educar e informar al público sobre la psicología y su aplicación en el mundo real. A medida que ocurren eventos provocativos en el mundo que son difíciles de entender para la gente (desde conflictos políticos hasta problemas de salud mental), los psicólogos pueden servir como expertos para ayudar a procesar estas realidades. Como resultado, los psicólogos tienen una oportunidad única de representar a la psicología como un campo; aclarar al público qué hacemos y por qué es tan importante; y, abogar por causas significativas.

A pesar de los beneficios potenciales de la participación de los medios, muchos psicólogos son muy reacios a aparecer en los medios debido a los importantes desafíos éticos que puede presentar la interacción basada en los medios. Al igual que la mayoría de los profesionales médicos, los psicólogos están sujetos a principios éticos claros y regulaciones legales establecidas por la Asociación Americana de Psicología (APA) y otras juntas de licencias. A continuación, describo cinco cuestiones éticas clave relevantes para el compromiso de los medios de comunicación para psicólogos profesionales y ofrezco recomendaciones claras para los psicólogos que trabajan en los medios de comunicación sobre cómo manejarlos.

Problema # 1. Presentación en un rol clínico versus no clínico
Quizás el problema más importante que deben abordar los psicólogos profesionales al relacionarse con los medios es identificar y separar el rol clínico del no clínico. Esto sin duda es relevante para los psicólogos y terapeutas clínicos, pero también es crítico para los no clínicos, ya que la apariencia de que está haciendo un trabajo clínico en los medios puede ser problemática si no tiene la licencia para hacerlo.

El trabajo clínico se define generalmente como la práctica profesional en la que existe una clara relación médico-paciente. Para muchos psicólogos, esto es proporcionar psicoterapia o realizar una evaluación. Sin que el público lo sepa, hay algunos factores clave que describen la naturaleza de una relación clínica que se rigen y describen mediante el código de ética de la APA, las leyes y las juntas de licencias. Independientemente de la orientación teórica del psicólogo, una relación clínica generalmente puede describirse como que tiene las siguientes características:

  1. Es una relación profesional entre un psicólogo y un cliente que existe porque se solicita un servicio.
  2. Es una relación fiduciaria de una sola vía, lo que significa que la relación es una relación profesional legalmente vinculante que existe para satisfacer las necesidades del cliente.
  3. Requiere un consentimiento informado, lo que significa que el cliente y el psicólogo aceptan ciertos términos y expectativas sobre la naturaleza de la relación de trabajo.
  4. Es confidencial, lo que significa que el psicólogo no puede compartir información de identificación sobre un cliente con nadie sin un consentimiento por escrito o una razón legalmente aceptable para hacerlo.
  5. Implica el pago al psicólogo por los servicios profesionales proporcionados al cliente.
  6. En general, se enfoca en una meta o resultado que el cliente espera lograr a través del trabajo (por ejemplo, superar un trastorno, obtener un diagnóstico, superar un trauma en la primera infancia, entenderse a sí mismo a un nivel profundo).

Aunque muchos psicólogos clínicos y otros terapeutas realizan trabajos clínicos (p. Ej., Psicoterapia y evaluaciones), muchos también realizan trabajos que NO son de naturaleza clínica . Este es un trabajo profesional que no se realiza en el contexto de una relación médico-paciente contratada. Por ejemplo, enseñar, asesorar a los estudiantes, colaborar con colegas, dar conferencias en conferencias, realizar investigaciones y servir en comités de investigación generalmente no es de naturaleza clínica.

RECOMENDACIÓN # 1: Los psicólogos deben considerar seriamente si la interacción de los medios es o “parece” de naturaleza clínica. Por ejemplo, involucrar a pacientes actuales o anteriores en un contexto basado en medios de comunicación podría considerarse poco ético incluso si el paciente firma una renuncia de consentimiento. Además, dado que muchos en el público no saben qué es realmente la “terapia”, los consumidores de los medios pueden pensar que ver a un psicólogo en los medios significa que el psicólogo es un clínico que trabaja en un entorno terapéutico cuando, de hecho, no lo son.

Problema # 2. Comentando un problema contra una persona
A menudo se pide a los psicólogos que comenten sobre eventos actuales o sobre las luchas de la vida de personas específicas. Por ejemplo, si una celebridad famosa está luchando con un problema personal, se le puede pedir a los psicólogos que comenten sobre esa persona y sus problemas. El problema es que los psicólogos no pueden comentar éticamente a alguien que no han evaluado en una relación / rol clínico. Además, si existe una relación clínica, el psicólogo no puede romper éticamente la confidencialidad. En consecuencia, generalmente es inaceptable que los psicólogos profesionales comenten sobre una persona específica en los medios de comunicación.

Dicho esto, los psicólogos siempre pueden abordar un problema general que pueda ser de interés debido a un evento actual. Por ejemplo, cuando ocurren suicidios públicos, los psicólogos no pueden comentar éticamente a la persona específica que se suicidó, pero sí pueden comentar sobre el suicidio en general (signos de advertencia, prevalencia, etc.).

RECOMENDACIÓN # 2: comentar sobre los problemas que surgen debido a un evento actual es una de las mejores maneras en que los psicólogos pueden involucrarse con los medios de comunicación porque es una oportunidad para educar al público sobre la salud mental y la enfermedad, abogar por una causa determinada y difundir información significativa. Información empíricamente fundamentada. Concéntrese en el tema, no en una persona específica .

Problema # 3. Asegurando suficiente competencia para comentar
De acuerdo con el código de ética de la APA, los psicólogos solo pueden ofrecer una opinión profesional sobre temas y temas sobre los cuales tenemos suficiente educación, conocimiento y capacitación. Aunque la mayoría de los psicólogos tienen una comprensión básica de muchos temas relevantes para el campo, a veces, se les puede pedir que comenten algo sobre lo que no tienen la competencia adecuada. Cuando esto sucede, deben considerar seriamente lo que pueden y no pueden decir.

RECOMENDACIÓN # 3 : Los psicólogos que no son expertos en un tema determinado no deben comentarlo en los medios de comunicación.

Problema # 4. Revelar conflictos de intereses
Los psicólogos están éticamente obligados a revelar situaciones en las que tienen múltiples intereses (financieros o de otro tipo) que podrían afectar o afectar la objetividad o la capacidad para trabajar profesionalmente. Por ejemplo, si un psicólogo está buscando financiamiento de una agencia privada para realizar un proyecto de investigación específico, es posible (conscientemente o no) que la información se presente de una manera que mejore la posibilidad de recibir la aprobación de la agencia de financiamiento o de ser publicada. en un diario de primer nivel. En tales situaciones, se alienta a los psicólogos a ser honestos sobre cualquier interés (profesional o personal) que pueda causar conflictos profesionales para garantizar que el público y otras partes estén conscientes de que existe el conflicto. Esto es particularmente importante cuando se involucra con los medios de comunicación para mantener un nivel de credibilidad.

RECOMENDACIÓN # 4: Los psicólogos deben divulgar cualquier conflicto de interés público a los representantes de los medios de comunicación y en comentarios públicos cuando sea pertinente.

Problema # 5. Separar los medios profesionales de los medios personales
Además de trabajar en roles clínicos y no clínicos, muchos psicólogos se involucran con los medios en sus vidas personales (por ejemplo, una página personal de Facebook o Twitter) o tienen información personal fácilmente disponible a través de los medios (por ejemplo, información familiar, domicilio). , Reseñas de Yelp, etc.). Aunque es un desafío, es importante que los psicólogos consideren cómo manejar la superposición en el contenido de los medios profesionales y personales. Por ejemplo, ¿acepta solicitudes de “amigos” para estudiantes actuales o anteriores? ¿Cómo se conectan y administran las relaciones colegiales en línea?

Para complicar aún más las cosas, hay momentos en que los intereses profesionales y personales de los psicólogos están entrelazados. Por ejemplo, mi madre tiene una enfermedad terminal y he colaborado con ella en escritos / videos que promueven las opciones del final de la vida. También utilizo la auto-revelación cuando hablo sobre algunos temas (por ejemplo, autoengaño y honestidad).

Dado el mayor uso de las redes sociales personales para los psicólogos, así como la facilidad con que la información personal está disponible para todos en línea, es fundamental que los psicólogos articulen de manera cuidadosa y deliberada la forma en que manejan la interacción personal y profesional en las redes sociales. Para los clínicos, es útil tener una política de medios digitales para clientes actuales y anteriores, así como una política general de medios que describa su marco para el trabajo con los medios.

RECOMENDACIÓN # 5 : Los psicólogos deben indicar claramente cómo manejan la interacción personal y profesional en las redes sociales.

La verdad desnuda es esta:

Si bien el compromiso de los medios de comunicación está forzado con desafíos éticos para los psicólogos profesionales, los beneficios proporcionados a la profesión y al público son muchos. A medida que mi carrera ha evolucionado con el tiempo, he optado por comprometerme con los medios visuales e impresos debido a los grandes beneficios que la psicología puede proporcionar tanto a los profesionales como al público. Dicho esto, dicha interacción con los medios debe hacerse deliberadamente y con cuidado. Recientemente escribí una Política de medios profesionales y Política de medios digitales para clientes actuales y anteriores que describe mi marco conceptual, justificación y políticas relacionadas con el trabajo realizado en los medios. Estas políticas tienen licencia bajo una licencia de Estados Unidos de Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0. Cualquier profesional de la salud mental puede copiar o adaptar estas políticas para que se ajusten a sus necesidades profesionales con una citación adecuada (copyright Cortney S. Warren, Ph.D.).

En todo el trabajo, los psicólogos se esfuerzan por defender los siguientes principios: 1) para ayudar a aquellos con quienes trabajan y no hacen daño; 2) defender los estándares profesionales de conducta; 3) proporcionar información precisa y honesta; 4) ser justos y dignos de confianza; y 5) respetar los derechos de los demás. Con acciones deliberadas y cuidadosas, los psicólogos profesionales pueden aportar información significativa, con apoyo empírico al público a través de los medios de comunicación.

Derechos de autor Cortney S. Warren, PhD, ABPP