Dentro de las mentes de controlar a las personas

Fuente: Dean Drobot / Shutterstock

¿Te has preguntado alguna vez qué hace que el control de la gente marque? Algunas personas parecen pasar sus horas de vigilia dando órdenes a otras personas. El jefe puede abarcar desde imperativos directos y explícitos: "Quiero el informe en mi escritorio a las 2:30", hasta sugerencias sutiles pero molestas e incesantes: "ponga más sal en el bistec, sabrá muy bien" o "tome el la primera vez que aparece aquí a la izquierda, es una forma más rápida de llegar allí, "y" ¿Estás seguro de que quieres esa segunda ayuda? "A veces, si objeta sus pedidos o interminables pinchazos, puede parecer que eres el único ser irracional.

Entonces, ¿qué es lo que realmente separa a un bravucón de un mejor amigo?

Resulta que los matones y los mejores son más parecidos de lo que son diferentes.

Ambos quieren cosas y ambos hacen lo que tienen que hacer para obtener lo que quieren. Pero este proceso continuo de hacer que el mundo exterior coincida con las ideas internas es el mismo para todos nosotros. Si bien la forma en que las personas hacen sus negocios puede ser idéntica, el negocio que dedican a su tiempo puede ser muy diferente:

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• La agenda de intimidantes y mandones tiende a implicar ver a otras personas actuando de maneras particulares. Se enfocan en detalles y se enfocan en el comportamiento de otras personas. Tienen una visión particular de cómo deberían pasar las cosas y hacen todo lo que tienen que hacer para asegurarse de que los eventos se desarrollen en lo que han determinado que es el camino correcto.
• Los amigos y otras personas a las que normalmente no consideraríamos como controladores también tienen puntos de vista particulares sobre las formas en que deberían ocurrir las cosas. La diferencia es que sus vistas particulares generalmente no son vistas sobre cómo otras personas deberían comportarse. Podrían tener puntos de vista sobre cómo deberían comportarse ellos mismos o podrían tener ideas sobre el resultado que se logrará, pero estarán mucho menos centrados en cómo se garantizará ese resultado.

Y tal vez esa es la diferencia. Mientras que tanto el agresor como el mejor se preocupan por los resultados, el acosador tiene ideas definidas y fijas sobre cómo se logrará el resultado, mientras que el mejor mantiene el resultado final a la vista pero reconoce que hay muchas maneras diferentes de llegar al mismo punto.

Entonces, ¿qué hay dentro de las mentes de controlar a la gente? Muchos y muchos objetivos. También podemos pensar en los objetivos como ideas, expectativas, resultados, estándares, deseos y "deberes". Los objetivos de los acosadores, dictadores y conocidos autoritarios tienden a ser sobre la "forma correcta" de que otras personas piensen o actúen o hablen o vestir o ser.

Estas diferencias se pueden ilustrar con el ejemplo de los maestros de aula: un maestro que podríamos pensar que controla es aquel que quiere que los alumnos actúen de maneras particulares. Les gusta ver a los estudiantes sentados de una manera particular y mirando de una manera particular y produciendo una cantidad particular de trabajo. Podrían pensar, por ejemplo, que hay un estilo de peinado "correcto" que los estudiantes deben adoptar, o una altura "correcta" en la que se deben mantener calcetines escolares, o un ángulo recto que el tallo de la letra "t" debe inclinar .

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Los maestros que no parecen ser tan controladores, sin embargo, están más relajados sobre la postura de los estudiantes mientras escriben y sobre la vestimenta particular de los estudiantes mientras están en la escuela. Estos maestros están interesados ​​en los resultados educativos que se pueden lograr, pero no tan pedantemente interesados ​​en la forma en que se logra el logro.

En el análisis final, aquellos que dirigen a otras personas y aquellos que no lo hacen probablemente busquen el mismo objetivo final. La diferencia es que los autócratas hacen su propio trabajo más difícil . Al especificar pedantemente cómo otras personas deberían comportarse, es probable que irriten a esas personas, trabajando en contra de los mismos resultados que están interesados ​​en lograr.

Incluso las personas que normalmente consideramos que no controlan siguen siendo en gran medida controladores, en el sentido de querer obtener un resultado particular, pero están más relajados sobre la forma en que se logra el resultado. Parece que intuitivamente aprecian que si hablan sobre el destino final, entonces no necesitarán simultáneamente especificar todas las acciones necesarias para llegar allí.

En definitiva, entonces, todos somos fanáticos del control. La diferencia es que hay algunos fanáticos del control que nos gustaría evitar y algunos fanáticos del control que nos gustaría conocer mejor. Resulta que el control no es el problema sino, más bien, las cosas que las personas eligen controlar que pueden forjar o fragmentar los lazos sociales.

Para obtener más información sobre cómo controlar a las personas, eche un vistazo al libro Controlling People: La naturaleza paradójica de ser humano . Mi buen amigo y colega Rick Marken es el primer autor de este libro y soy el segundo autor. Pruébalo, creo que te gustará!