El secreto de las grandes primeras impresiones

Jayne Mattson
Fuente: Jayne Mattson

(En coautoría con Jayne Mattson)

Ya sea que trabajemos en red para un nuevo trabajo, nos unamos a un nuevo grupo o conozcamos a nuestros nuevos vecinos, todos queremos dar una buena primera impresión. Pero a menudo podemos ser nuestro peor enemigo y sabotear las primeras impresiones hablando demasiado o muy poco sobre nosotros mismos.

Una de nosotras (Jayne Mattson, consultora de carrera y fundadora de CareerEngage) ha desarrollado una estrategia simple pero efectiva para asegurar que generemos las primeras impresiones positivas con quienes se encuentran.

Ella sugiere que la próxima vez que se presente (o sea presentado) a alguien nuevo, recuerde cuatro palabras:

USTED … USTED … YO … USTED

Después del intercambio inicial de saludo y nombre, haga que otras personas hablen de sí mismas (USTED …) haciendo preguntas, mostrando interés y haciendo más preguntas para obtener más información sobre sus antecedentes e intereses. Luego encuentre la oportunidad de compartir algo acerca de usted (… ME) y luego trate de finalizar la conversación con un enfoque renovado en ellos (… USTED).

En otras palabras, la mejor estrategia para causar una buena primera impresión es NO tratando de impresionar a otras personas con sus propias cualidades y éxito, sino asegurándose de que se alejen de la conversación 1) sintiéndose escuchados, valorados y energizados y 2) aprendiendo algo positivo y memorable sobre usted.

Hablando demasiado

En sus años de coaching, Jayne descubrió que algunas personas tienden a hablar demasiado sobre sí mismas. Algunos lo hacen por nerviosismo o temor a pausas incómodas en las conversaciones (y lo que implican esas pausas). Para otros es simplemente porque ganan energía hablando y no pueden ayudarse a sí mismos. Para algunos, es un ego poco saludable y creen que son una de las personas más interesantes del mundo.

De cualquier manera, en lugar de USTED … USTED … YO … la conversación termina:

YO … YO … YO … YO (y no solo te ves ensimismado sino que también aburres a otras personas)

USTED … YO … YO … YO (y se hace obvio que usted no está tan interesado en ellos)

YO … YO … YO … USTED (y la muestra simbólica de interés al final sale como condescendiente)

Hablando muy poco

Por otro lado, Jayne ha descubierto que algunas personas tienden a hablar muy poco acerca de ellos mismos. Para algunos, es el nerviosismo o la incertidumbre sobre qué decir sobre sí mismos. Para otros, es la dificultad de obtener "tiempo de aire" entre personas altamente hablantes. De cualquier manera, en lugar de USTED … USTED … YO … USTED la conversación termina en su mayoría USTED … USTED … USTED … USTED. Mientras que otros pueden alejarse de la conversación con la sensación de energía, no recuerdan nada acerca de usted o por qué una relación continua puede ser beneficiosa (aparte de que usted es un buen oyente).

Evitar Ping Pong conversacional

Si tiene suerte y está interactuando con alguien que también entiende esta estrategia, es probable que tenga una conversación más equilibrada, de dar y recibir, que los energice y los satisfaga a ambos. Pero no asuma que todas las conversaciones deberían ser ME … USTED … YO … USTED o USTED … YO … USTED … YO. Las conversaciones rara vez fluyen de una manera tan rígida, y si estás esperando que la otra persona corresponda con una pregunta cada vez que le preguntes a una persona, es probable que te expongas a la frustración.

Cómo hacerte … TÚ … YO … TÚ Trabajas

Jayne ofrece estos seis consejos para hacer de esto una estrategia exitosa:

  1. Intente hacer de 3 a 4 preguntas de la otra persona antes de hablar sobre usted.
  2. Haga su próxima pregunta de lo que acaban de decir. Esto muestra que estás prestando atención.
  3. No te olvides de los no verbales. Demuestre que le interesa establecer periódicamente contacto visual e inclinarse hacia adelante.
  4. Cuando comiences a hablar sobre ti, utiliza lo que has aprendido sobre la otra persona para enfatizar selectivamente las cosas que tienes en común.
  5. Como la conversación, naturalmente, llega a su fin, haga una pregunta más para devolver el enfoque a la otra persona. Busque oportunidades para ser útil, ya sea proporcionando información, asesoramiento, apoyo o simplemente compañía momentánea.
  6. Si parece correcto, sugiera reunirse nuevamente para continuar la conversación e intercambiar información de contacto. Coloque su reunión futura como una oportunidad para el beneficio mutuo.

Todo lo que se requiere es práctica

Por supuesto, USTED … USTED … YO … USTED no es una fórmula estricta. Pero recordárselo a usted mismo justo antes de conocer a alguien nuevo puede ayudarlo a evitar las trampas de hablar demasiado o muy poco, y asegurarse de que la otra persona no solo dé una buena primera impresión sino que esté dispuesta a interactuar con usted en el futuro. Y todo comienza con mostrar interés en los demás. Como dijo una vez Dale Carnegie "¡Puedes hacer más amigos en dos meses si te interesas por otras personas más de lo que puedes hacerlo en dos años al intentar que otras personas se interesen en ti!"

Jayne te ha usado a USTED … a USTED … a USTED con muchos de sus clientes y ha descubierto que es una manera simple de reducir la ansiedad, generar confianza y aumentar su disposición a salir y construir las relaciones que necesitan para alcanzar el éxito. y felicidad.