La mayoría de las personas se preocupan más por la inteligencia emocional (EQ) que por el IQ, a menos que sean investigadores de IQ. Aunque la realidad es que IQ es mucho mejor predictor de éxito en la carrera que EQ (y ya puedo ver los enojados comentarios sobre que IQ no mide nuestra verdadera inteligencia), la evidencia de investigación se basa realmente en un aspecto limitado del éxito profesional.
De hecho, la mayoría de los estudios sobre la validez predictiva de IQ han examinado las correlaciones entre las pruebas de CI y el rendimiento "en el trabajo", pero los trabajos consistían principalmente en ser empleados por otra persona, y el rendimiento se operacionalizó principalmente en términos de calificaciones de supervisión. Por supuesto, una ecualización más alta debería hacer que los supervisores lo califiquen más (y hay un metaanálisis de 2004 que muestra esto, creo que uno de los autores es Vishveswaran). Pero, ¿importa IQ cuando el rendimiento no se trata de seguir un conjunto predefinido, entrenado y formal de comportamientos relacionados con el trabajo? Considere esto: la mayoría de los estudios sobre coeficiente de inteligencia y desempeño laboral muestran que la razón principal por la cual el primero predice lo último es que las diferencias individuales en la capacidad cognitiva están relacionadas con un aprendizaje más rápido y eficiente; de hecho, los efectos de la inteligencia en el desempeño laboral generalmente se mediata (explica) mediante la capacitación (revisamos esta literatura en nuestro libro Selección de personal de 2010).
En un excelente libro sobre espíritu empresarial, Shane señala los siguientes hechos: (a) aproximadamente el 40% de las personas en los Estados Unidos preferirían no estar empleadas (es decir, preferirían trabajar para sí mismas que para cualquier otra persona, lo que es coherente con el hecho bien establecido de que la mayoría de las personas renuncian a sus trabajos porque no pueden soportar a sus jefes); (b) las tendencias actuales de empleo -y este ha sido el caso desde la década de 1980- enfatizan la empleabilidad sobre la lealtad laboral; sin embargo, la paradoja es que la mayoría de los empleadores hacen que sus empleados sean más aptos para el empleo, lo que los alienta a irse; (c) cambiar de trabajo a menudo, estar desempleado, no gustarle su trabajo, son algunas de las principales razones para comenzar un nuevo negocio; finalmente (d) el número de nuevas empresas ha crecido casi un 5% anual en los EE. UU., y estas empresas (si sobreviven, por supuesto) contribuirán más a la economía en términos de crecimiento y empleo que las antiguas. negocios establecidos.
En un estudio reciente probamos la relación entre el espíritu empresarial y la inteligencia emocional. Aún puedes participar y ver cómo puntúas en ambos rasgos. Los resultados, que se publicarán próximamente en una revista científica, muestran que la inteligencia emocional contribuye significativamente al éxito empresarial. Contraste esto con otro estudio (actualmente en ejecución), donde casi no encontramos correlación entre IQ y espíritu empresarial … Aunque esto no te sorprenda, es solo porque no te gusta el hecho de que las pruebas de IQ hayan demostrado ser predictores robustos de éxito en prácticamente cada dominio de la vida.
Sin embargo, cuando se trata de crear nuevas empresas comerciales y agregar valor a la economía, puede parecer que Goleman et co lo escribió. Para aquellos de ustedes que no recuerdan esto, Daniel Goleman hizo una afirmación exagerada en su libro de 1995 sobre Inteligencia Emocional cuando concluyó que, dado que el cociente intelectual solo explica el 20% de la varianza en el éxito profesional (hecho), EQ explica el 80% (¡loco!). Sin embargo, estaba metido en algo porque la mayoría de nosotros conocemos a tantas personas que probablemente obtendrían un puntaje alto en una prueba de cociente intelectual e incluso lo hacen brillantemente en la escuela y la universidad, pero a pesar de ello son social y ocupacionalmente ineptos. El libro de Goleman provocó primero el furor popular y una revolución empresarial más tarde; de hecho, incluso creó una explosión de investigación académica en el área de EQ. Sin embargo, los intentos científicos para demostrar la importancia de EQ sobre IQ en el ámbito del éxito profesional han fracasado por completo.
Si EQ predice el éxito empresarial mejor que el IQ, y hasta el 40% de las personas intercambian trabajos tradicionales para carreras empresariales, ¿no es tan importante el EQ como el CI? Finalmente, considere lo siguiente: en la era del conocimiento digital, con altos niveles de suministro de capital humano e información, los trabajos más deseables implican tratar con conceptos abstractos: vender ideas, crear cosas, discutir problemas. Como señaló Sternberg en un pequeño libro (Successful Intelligence, 1996), la mayoría de estos problemas están mal definidos, por lo que son bastante diferentes de los problemas que resolvemos en una prueba de cociente intelectual. Quizás es por esto que hoy se pone tanto énfasis en las habilidades sociales, interpersonales, intrapersonales y emocionales. ¿Podemos persuadir a los gerentes de contratar sobre la base de IQ? Y si la gente decide no ser contratada, ¿puede su éxito realmente depender de su EQ?
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