Lee es un joven abogado que acaba de pasar un año en un puesto competitivo en una prestigiosa firma de abogados. Él trabaja de 80 a 100 horas a la semana, muchas veces durmiendo en su oficina. Su jefe, una mujer asociada en la empresa, con frecuencia le grita durante las reuniones o lo llama a su casa temprano en la mañana para exigirle que vuelva a redactar las peticiones. Con frecuencia, ella es sarcástica en sus comunicaciones con Lee y exige que esté disponible a todas horas para "intercambiar ideas". Ella ha dejado en claro que los miembros más jóvenes de la firma de abogados que son retenidos son aquellos con una piel dura. Durante los últimos tres meses, Lee ha experimentado dolores de cabeza, ha perdido 20 libras ya que su estómago está crónicamente molesto, y se encuentra mirando a la pantalla de la computadora sin poder concentrarse.
Ann trabaja como cajera en el supermercado de la cadena. Ella ha estado en su puesto durante 7 años y gana un buen salario en virtud de su contrato sindical. Como es madre soltera, necesita su trabajo para mantener a sus dos hijos pequeños. Christine es una nueva cajera que es más joven y más extrovertida y astuta que Ann. Christine tiene un sentido del humor cortante y ha utilizado a Ann como el blanco de algunas bromas, principalmente oblicuas relacionadas con el peso de Ann, algo con lo que Ann ha estado luchando durante años. Unos meses después de que Christine comenzó a trabajar, Ann nota que se formó una camarilla. Christine también invita a sus compañeros de trabajo a actividades después del trabajo; pero, nunca ha invitado a Ann. Cada vez más, Ann se siente aislada de los demás en el trabajo. Su sueño está alterado y ella se siente ansiosa. Ella ya no disfruta ir a trabajar.
Lee y Ann son ambas víctimas de intimidación en el lugar de trabajo.
Espere. Los adultos en el trabajo no se intimidan entre sí. Eso es comportamiento en el patio de recreo. ¿Derecha? ¡Incorrecto! De hecho, se estima que 65 millones de trabajadores se ven afectados por el acoso laboral. El Instituto de Intimidación en el Lugar de Trabajo estimó que, en 2014, la gran mayoría de los trabajadores de los Estados Unidos estaban experimentando el 27% o habían experimentado anteriormente acoso en el trabajo.
¿Que es bullying? En general, se trata de un comportamiento psicológicamente abusivo con la intención de intimidar, humillar o degradar a una o más personas a lo largo del tiempo. Una persona o un grupo de personas pueden participar en la intimidación. Los comportamientos de intimidación pueden ser verbales o físicos, y conllevan el riesgo de tener consecuencias graves a largo plazo para el receptor de la intimidación. Es fácilmente identificable cuando los estallidos de cólera flagrante o la intimidación física dirigida a compañeros de trabajo o subordinados. Pero el bullying también puede ir más allá del comportamiento manifiesto.
Considere estos comportamientos y si se consideraría intimidado en el trabajo si estos se dirigieran a usted:
Puede pensar que estos son comportamientos esperados para el trabajo; especialmente en aquellos que pagan alto o prestigioso. Sin embargo, estos son los mismos comportamientos que constituyen intimidación. ¿Quién es un matón en el trabajo? Puede ser un jefe, un compañero de trabajo o incluso un subordinado que acosa a un jefe.
Desafortunadamente, la mayoría de los empleadores tienden a minimizar, negar o incluso ignorar la intimidación. En algunos casos, el empleador puede "hacer la vista gorda". También hay lugares de trabajo organizacionales que no solo toleran el acoso sino que lo alientan. Dichos lugares de trabajo pueden no considerar este tipo de comportamientos como "intimidación", sino como asegurarse de que el empleado esté "a la altura de las circunstancias" dado el estrés y las exigencias del trabajo en particular.
El comportamiento de intimidación puede tener graves consecuencias negativas para el empleado y el empleador. Los empleados pueden experimentar los siguientes síntomas, no exclusivamente en el trabajo, sino también en su vida cotidiana:
También hay consecuencias negativas para los empleadores y la organización:
¿Qué puedes hacer si eres el blanco de la intimidación?
¿Qué puedes hacer para protegerte del comportamiento de intimidación?
Cambia el locus de control: no eres una víctima, puedes cambiar la situación.
Mejorar su sentido de control puede evitar que una situación negativa lo abrume.
La línea de fondo:
La intimidación en el lugar de trabajo es inapropiada, y nadie debería tener que soportarla. De hecho, los empleados y los empleadores deberían ser más conscientes de este comportamiento pernicioso y tomar medidas para reconocer y eliminar su ocurrencia.
Recurso:
Instituto para la Intimidación en el Lugar de Trabajo: http://www.workplacebullying.org/wbiresearch/wbi-2014-us-survey/
