Evaluación de un consejero, entrenador o psicoterapeuta

Usualmente, elegimos gastar el tiempo y dinero en un consejero, entrenador o terapeuta porque tenemos un problema serio.

Sin embargo, a menudo no somos tan expertos en seleccionar uno como deberíamos ser. Tampoco somos buenos para decidir cuándo cambiar a los practicantes.

Este artículo ha sido escrito para que gran parte de sus consejos se apliquen también a la selección de otros profesionales de ayuda: proveedor de servicios de salud, abogado, contador, etc.

Antes de contratar

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Al elegir un profesional, la mayoría de las personas utilizan las herramientas adecuadas: obtener una referencia creíble, conversar brevemente con el candidato y, a menudo, pedir referencias. La clave es hacer esas cosas bien.

Obtener una referencia. Por lo general, es aconsejable obtener tres buenas referencias, ya sea de una persona de confianza o de una fuente de Internet: Psychology Today's Therapy Directory, Checkbook.com, Yelp.com, etc.

Esas clasificaciones de internet son más válidas cuando se basan en al menos diez reseñas. De esta manera, las malas críticas anómalas, que a veces son escritas por un competidor o un cliente poco razonable, no afectan desproporcionadamente la calificación general del profesional. Una gran cantidad de revisiones también sugiere que el profesional tiene más experiencia que un novato.

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Al leer esas reseñas o hablar de un profesional con su fuente de referencia, no es suficiente que sea altamente calificado. Él / ella también necesita ser adecuado para usted: ¿Desea principalmente una persona de apoyo o de amor duro? ¿Un oyente o un dador de consejos? ¿Es más importante que tengan una mente brillante o un corazón intuitivo? ¿Uno que cree en mirar hacia atrás en su infancia o uno que se centra en el presente y el futuro?

Si es posible, encuentre a alguien que se especialice en su problema específico: trastorno alimentario? Problema de relación? Problemas de crianza ¿Ansiedad social? ¿Dilación? Nadie puede ser experto en todo. Una persona que ha tenido 1,000 clientes con un trastorno alimenticio es más digna de consideración que alguien que solo ha tenido diez.

Entrevistar a un cliente potencial

Recomiendo no comenzar describiendo su problema. Más bien, pregúntele al cliente potencial en qué tipo de clientes se especializa. Eso hará que su respuesta sea más confiable. Si primero describe su problema, un consejero no ético podría decir que se especializa en su problema solo para obtener su negocio.

Luego, pídale al consejero que describa su personalidad. Él / ella podría, por ejemplo, describirse a sí misma como rápida o de ritmo lento, intelectual o más centrada en el corazón, práctica o idealista, fría o emocional.

A continuación, describa brevemente usted y su problema. Pregunte cómo la persona imagina la primera sesión o dos procedimientos?

Finalmente, pregunte si es posible obtener referencias de un par de clientes como usted. ( Según dos comentaristas, permítanme agregar aquí que, especialmente con los psicoterapeutas, la confidencialidad / las preocupaciones de HIPAA pueden impedirle hacer una referencia. Algunos psicoterapeutas incluso pueden sentirse incómodos al invitar a los clientes a llamarlo. Incluso sin referencias, los métodos de selección en este artículo deberían proporcionarle un practicante más adecuado que la mayoría de las personas ) .

Todo lo anterior puede cubrirse en 10 o 15 minutos. No vayas más allá: puedes rechazar a un practicante por ser demasiado exigente.

Luego, como con las decisiones más importantes, enumere los pros y los contras, incluidos los aspectos prácticos, como si trabajar con el profesional es geográficamente conveniente o si trabajan por teléfono o por Skype. Pero tome la decisión final, no basada en algún sistema de puntuación pero, habiendo revisado todo lo anterior, una sensación visceral.

Comprobando referencias .

Es fácil ser flojo y no molestarse en verificar referencias. Por favor, haga lo siguiente: Algunos profesionales con excelentes críticas en línea y que suenan muy bien en la entrevista de preselección son mucho peores al trabajar con clientes. Por supuesto, el practicante no dará referencias que lo odien pero si hace algunas buenas preguntas sobre esas referencias, puede obtener un sentido adicional de la competencia y compatibilidad del profesional.

Para aumentar las posibilidades de que las referencias sean honestas, puede comenzar su llamada telefónica o correo de voz con algo como:

Hola, soy Jane Jones y estoy a punto de tomar una decisión muy importante: a quién contratar como mi entrenador profesional y personal. Uno de los consejeros que estoy considerando es David Michaels. Realmente apreciaría si puedes dar mi opinión honesta sobre lo que ha sido trabajar con él. Necesito a alguien realmente experto y sin sentido. He tenido un montón de tipos de escucha sin descanso y paciente, y eso se siente bien, pero no ha producido suficiente progreso. ¿Qué piensas?

En caso de duda, recuerde que no está haciendo un compromiso de por vida. Pruebe una sesión con uno o dos candidatos y luego decida si desea continuar con uno.

Después de contratar

Cuanto más trabajemos con alguien, más difícil es descontinuarlo: nos hemos familiarizado con esa persona y su estilo, hemos desarrollado una relación y es difícil herir sus sentimientos al interrumpir cuando usted y el médico saben que hay más. trabajo por hacer.

Sin embargo, eso es crítico. La combinación entre el profesional y el cliente puede marcar la diferencia entre un gran crecimiento y un declive.

De manera periódica, comenzando después de la primera sesión, pregúntese: además de disfrutar de mi tiempo con este profesional, ¿estoy progresando lo suficiente como para justificar el tiempo y el dinero? Si no, mire honestamente hacia adentro y pregúntese: "¿Es más probable que progrese más con otro practicante? ¿O simplemente necesito hacer más esfuerzo, de manera más consistente?

Si eso te lleva a considerar la posibilidad de interrumpir esa relación, primero deberías expresar tu preocupación y preguntar cómo podrían cambiarse las próximas sesiones para hacer más probable el progreso. Si la respuesta del practicante no inspira suficiente confianza, de hecho puede querer descontinuar. Por supuesto, hágala con tacto, e idealmente de una manera que pueda proporcionar retroalimentación útil al practicante, por ejemplo:

Reconozco el valor de ser escuchado, pero en este punto, realmente necesito a alguien con consejos inusualmente prácticos pero no obvios. A pesar de haberlo pedido, no ha sido recibido, así que, al menos por ahora, necesito tomar un descanso de nuestras sesiones.

La comida para llevar

Muchas personas se sienten incómodas al evaluar a otros, pero especialmente con alguien tan importante como su consejero, entrenador, médico, abogado, etc., vale la pena tratar de superar el miedo y tomarse el tiempo para hacerlo bien.