Facebooking at Work: Un breve comentario

Los comentarios de Pamela Rutledge sobre la perspectiva de la Psicología Positiva sobre la creación de un uso adecuado de las redes sociales en el lugar de trabajo no tienen sentido para mí. De hecho, creo que es una ilusión positiva.

Aquí estamos otra vez, Pamela y yo discutiendo sobre el uso de las redes sociales y la autorregulación. Dado que no es un debate nuevo, lo voy a resumir y al grano.

Pamela cerró su última entrada en el blog sobre las redes sociales prohibidas en el 54% de los lugares de trabajo por escrito,

"Desde una perspectiva de psicología positiva, si los empleados tienen objetivos y metas apropiadamente desafiantes y definidos para reunirse en el trabajo, entonces se autorregularán o terminarán por sí mismos. La capacidad de enviar mensajes de texto o publicar un Tweet no debe verse como una indicación de un comportamiento desviado. Después de todo, hay muchas maneras de perder el tiempo ".

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Pamela y yo estamos de acuerdo en que los objetivos apropiadamente bien definidos en un contexto que apoye la autonomía de los empleados son muy importantes. Esto no es un hallazgo de la Psicología "Positiva", por cierto, pero estoy divagando. Sin metas y un contexto de apoyo adecuado para esos objetivos, estoy de acuerdo en que todos tendremos más probabilidades de estar menos motivados para participar en tareas o concentrarnos en la tarea.

La cuestión es que este análisis desatiende el poder de la distracción. Algunas cosas son distracciones muy seductoras que pueden socavar incluso al individuo más orientado a los objetivos. Esto es cierto en el caso de las herramientas de las redes sociales, porque además de los sentimientos de competencia y autonomía que se reflejan en el análisis anterior, también tenemos una necesidad humana básica de relación social (que también señala Pamela). Por lo tanto, en el trabajo, puedo tener metas que son apropiadamente desafiantes y definidas, y metas que cumplir, pero mis necesidades sociales están aún más definidas y ciertamente más fáciles de cumplir (y también más divertidas).

Sí, hay muchas maneras de perder el tiempo, pero algunas formas son más fáciles que otras. Lo fácil que es hacer algo también es un tema importante. ¿Con qué frecuencia cambiaríamos el canal de televisión si no tuviéramos un control remoto? Sé la respuesta a esto primero porque crecí con la televisión mucho antes de los controles remotos, y segundo porque cuando el "clicker" está fuera de lugar en nuestra casa, hay mucho menos navegación por el canal.

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El punto es que es una ilusión proponer que establecer un contexto de trabajo apropiado resultará en el uso apropiado de las herramientas de redes sociales. Simplemente no siempre somos tomadores de decisiones racionales. Peter Ubel lo argumenta bien en su libro "Locura de mercado libre". Las políticas pueden ayudarnos a ayudarnos a nosotros mismos.

No estoy demonizando las redes sociales. Solo soy realista acerca de la naturaleza humana. No somos realmente buenos, todo el tiempo, para tomar las mejores decisiones para nosotros mismos, o, al parecer, el lugar de trabajo.