Habilidades de mala escucha II: Respondiendo a la pena y la pérdida

Fuente: Imagen: Hank Davis

La última vez analizamos cómo los intentos bien intencionados de "empatía" pueden dar como resultado una escucha muy pobre. El oyente a menudo termina contando su propia historia en lugar de escuchar la tuya.

El tipo de Mala escucha que vamos a examinar hoy es aún peor. Pierde la oportunidad de mostrar compasión y ofrece, en cambio, una invitación no invitada y, para muchos de nosotros, francamente ofensiva. Incluso cuando ese tipo de arrogancia espiritual no ocurre, es poco probable que obtenga el tipo de apoyo o empatía que está buscando en momentos de dolor. ¿Qué pasa con la muerte y la pérdida que desencadena las peores habilidades de escucha en la mayoría de las personas?

No es como si estuvieran tratando de ser hirientes, pero la mayoría de los oyentes no están en su mejor momento cuando les cuenta acerca de su dolor o pérdida. Denuncie la muerte de un ser querido y retroceda ante un aluvión de insensibilidad o algo peor.

Joe – Mi madre murió ayer.

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Chris – Bueno, ella está en un lugar mejor ahora.

Tenga en cuenta que hay muchas variantes de la respuesta de Chris. Implican referencias al cielo, a Dios, a los brazos de Jesús, a socializar con los antepasados ​​de uno, etc. Si Chris y Joe ya tienen una relación cercana y están seguros acerca de las creencias religiosas compartidas, entonces los comentarios de Chris pueden ser apropiados.

Pero ese no es siempre el caso. Si Chris es simplemente un colega del trabajo o un viejo amigo de la universidad, y Chris no sabe nada sobre las creencias espirituales / sobrenaturales / religiosas de Joe, entonces esos comentarios son completamente inapropiados. Es lo más amable que podemos decir sobre ellos. También son presuntuosos y extremadamente arrogantes: Chris está asumiendo que sus creencias son universales o, al menos, son las mismas que las de Joe.

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El problema aquí es que Joe acaba de compartir un hecho vulnerable, íntimo (y doloroso) con Chris. Él ha confiado en él y podría usar algo de apoyo. Algo así como, "Oh, Joe. Esa debe ser una pérdida terrible para ti ". Eso servirá. Incluso algo como, "Oh, lo siento mucho". ¿Estabas muy cerca? "Solo algo para relacionarse con Joe y mostrar compasión. Para mantener el foco en el dolor de Joe. Su vida.

El dolor y la pérdida son universales. Las creencias judeocristianas no lo son. ¿Qué tiene eso de tener tales creencias que predisponen a uno a ser un pobre oyente? Aproximadamente el 23% de la población de EE. UU. (Los porcentajes son más altos en Canadá) se identifica como "no afiliados religiosamente". El porcentaje de humanistas seculares está en aumento en la mayoría de las medidas [NOTA AL PIE Nº 1]. Los números son aún más altos en Europa. Nunca he sabido que un ateo imponga sus creencias a un teísta afligido. Pero cuando un ateo o un agnóstico ha sufrido una pérdida, a menudo parece ser un juego justo para el proselitismo.

Por supuesto, escuchar mal en tiempos de dolor no consiste únicamente en la arrogancia religiosa. Podemos regresar a la columna anterior ( Bad Listening Skills I) para algunos otros consejos de mala escucha.

Hank : mi perro murió ayer y me siento muy triste.

Pam : ¡Lo sé! Mi gato murió el mes pasado y realmente me desilusioné. Ella tenía leucemia. Me llevó semanas superarlo. Aún la extraño.

Gracias, Pam. Eche un vistazo a la columna anterior para ver cómo se suele recibir esa "empatía" no deseada. Raramente baja bien. Para decirlo sin rodeos, ¡no quiero oír hablar de tu maldito gato! Mi perro acaba de morir. Me siento horrible Quiero que oigas eso. Pregúntame acerca de él. ¿Cuantos años tenía? ¿Como murió? Solo necesito hablar de él. Para decirle a alguien sobre él. Para que mi pérdida sea reconocida. ¿A quién le importa tu gato en un momento como este? Lo único positivo que puedo decir sobre la respuesta de Pam es que no incluye historias sobre mi perro yendo al cielo. Pero Pam todavía no está escuchando.

En general, las personas son mucho mejores para contarles sus propias historias y creencias que para escuchar las suyas. Eso tiene sentido. Pero los humanos somos una especie social. En un mundo social tienes que dar para obtener. "Escuchar" es una delicadeza social que ha desarrollado sus propias reglas en el mundo moderno. ¿Quieres ser conocido como un buen amigo? Es mejor que estés preparado para escuchar un poco. ¿Quieres ser un buen compañero? Cállate y comienza a escuchar. Muy pronto obtendrá los beneficios. Probablemente no pase mucho tiempo antes de que tengas una historia que contar o un ser querido para que te aflijas. Usted también querrá los beneficios del apoyo social. Querrá que lo escuche alguien que no lo distraiga o que use su dolor como una oportunidad para expresar sus creencias religiosas.

Las consecuencias de ser un pobre oyente son bastante evidentes y bastante razonables. Ser un buen oyente no siempre es algo natural. Es un conjunto de habilidades y, como la mayoría de los conjuntos de habilidades, debe aprenderse. Algunas veces, quizás demasiado a menudo, eso requiere desaprender algunos comportamientos previos. Esa es la parte que más molesta a la gente. Como descubrimos la última vez, la motivación no es suficiente. Puede que quiera bailar el tango, pero a menos que alguien me enseñe los movimientos, me convertiré en un idiota en la pista de baile. También es probable que deje a mi pareja bastante insatisfecha.

NOTA AL PIE DE PÁGINA 1:

http://www.nydailynews.com/news/national/americans-christian-atheist-agn…

http://atheistscholar.org/AtheistPsychologies/AtheistDemographics.aspx

http://news.nationalgeographic.com/2016/04/160422-atheism-agnostic-secul…

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