Hablar de basura y la competencia

¿Hablar con la basura ayuda o dificulta el desempeño de nuestros oponentes?

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¿Recuerdas haber escuchado bromas de “yo mamá” en la escuela secundaria? Un ejemplo doméstico es: “Yo mamá es tan estúpida, pensó que Bruno Mars era un planeta”. Aunque estas bromas suelen ser insultantes, estas travesuras infantiles sobreviven hasta la edad adulta, aunque en diferentes formas de “hablar basura”. En términos generales, basura -hablar puede incluir insultos (por ejemplo, “Little Rocket Man”, “Lying Ted” o “Crooked Hillary”), así como otras burlas, como cuando la leyenda del boxeo Muhammad Ali dijo sobre su rival Sonny Liston: “Es demasiado feo ser campeón del mundo “. E incluso más allá de la política y los deportes, el hablar basura también ocurre en el mundo corporativo: Dan Akerson, entonces CEO de GM, menospreciaba el sedán Mercedes Clase C, diciendo:” Lo llaman clase ‘C’ porque es muy normal “.

Un elemento distintivo de estos ejemplos es que emergen en varios tipos de competiciones. Pero, ¿ese hablar basura aumenta o disminuye la motivación de un oponente? Un equipo de investigadores de la Universidad de Georgetown y la Universidad de Pensilvania ha comenzado a abordar estas preguntas al examinar los efectos de hablar mal en juegos competitivos. Dirigido por el Dr. Jeremy Yip, un estudio reciente exploró cómo hablar mal de su oponente podría aumentar la motivación del oponente.

En un experimento, los participantes se emparejaron entre sí y se les dio tiempo para charlar. Luego, los participantes emparejados realizaron una tarea sencilla basada en computadora diseñada para medir su esfuerzo. Si se desempeñaran mejor que su compañero, recibirían $ 1; Si es peor, entonces su pareja recibió $ 1. Antes de comenzar la tarea, los participantes se enviaban mensajes entre ellos en una plataforma de computadora, o así lo pensaron. En este punto, los investigadores preprogramaron un intercambio de respuestas a los participantes. En la condición de hablar mal, los participantes leen mensajes como “para que sepas que estoy tomando ese bono … definitivamente perderás” y “soy más inteligente que tú … soy más rápido que tú … Voy a vencerte mucho “. En la condición de control, los participantes leen mensajes neutrales como” para que quienquiera que haga la tarea obtenga algo de dinero extra “y” veamos qué pasa “. Los resultados mostraron que los participantes en el La condición de hablar basura se desempeñó significativamente mejor en la tarea que aquellos en la condición neutral. En otras palabras, aquellos que hablaban en la basura en realidad mejoraron su desempeño.

Mientras que algunos podrían argumentar que hablar basura no es un buen espíritu deportivo, o tal vez no ético, ¿ser el objetivo de hablar basura conduce a competir de manera más poco ética? En otro experimento, los participantes resolvieron anagramas y se les hizo creer que estaban compitiendo con otro participante en el laboratorio, quien, sin el conocimiento de ellos, era en realidad un asistente de investigación. Antes de la competencia, el asistente de investigación en la condición de hablar basura enviaba mensajes electrónicos al participante, por ejemplo: “Conozco a un perdedor cuando lo veo … lo golpearé como a una mula alquilada”. El asistente de investigación en el la condición de control envió mensajes neutrales como “veamos qué pasa”. Los resultados mostraron que los participantes en la condición de hablar basura hicieron trampa significativamente más a menudo en la tarea que aquellos en la condición de control.

Aunque pocos, si es que los hay, apreciarían ser el objetivo de hablar basura, una consecuencia inspiradora puede ser que aquellos que hablan basura podrían realmente sentirse aún más motivados para competir, y pueden alcanzar mayores alturas de las que hubieran tenido. Por supuesto, un punto de advertencia es que estas personas no deben ser tan competitivas como para comenzar a participar en un comportamiento poco ético en su búsqueda.

Referencias

Yip, JA, Schweitzer, ME, y Nurmohamed, S. (2018). Hablando de basura: la incivilidad competitiva motiva la rivalidad, el rendimiento y el comportamiento poco ético. Conducta organizacional y procesos de decisión humana, 144, 125-144.