Jefe distraído? ¡Rompe la brecha de la atención!

Su jefe estaba a punto de darle una nueva tarea, pero se tomó "solo un segundo" para desempolvar su teclado, finalizar una llamada, enviar un correo electrónico y monitorear un par de cotizaciones de acciones. Luego pregunta: "¿Dijiste algo?" Mientras miraba inexpresivamente como si hubiera olvidado tu nombre. De hecho, tú tampoco tienes ni idea, ya que ella nunca dijo cuál era realmente tu tarea.

¿Es solo multitarea con esteroides, o estás en el peldaño inferior de la lista de "cosas para hacer"? Lo más probable es que los jefes como este sufran de sobrecarga de trabajo, incapaces de crear estrategias y priorizar. Cuando su Terrible Office Tyrant (TOT), también conocido como jefe malo o infantil, tiene el rango de atención de una mosca, usted soporta estrés innecesario y disminuye la productividad, no le ayuda a usted, a su jefe ni a la compañía.

Según investigaciones recientes, la capacidad de atención breve de su jefe puede verse agravada por la multitarea. Investigadores de la Universidad de Stanford han descubierto que las personas con muchas distracciones, es decir, a partir de múltiples flujos de información electrónica, tienen más problemas de memoria que aquellos que no lo hacen. Los expertos en tareas múltiples tienen más dificultades para prestar atención, y para sorpresa de los investigadores, es difícil cambiar de una tarea a otra, dice el estudio.

Lo que puedes hacer

Como un niño que azota salvajemente en los columpios del patio de recreo, la mente de su jefe puede saltar de un punto a otro, pero nunca estar lo suficientemente quieto como para concentrarse en un asunto a la vez con toda la atención. Además de desconectar el protector contra sobretensiones de su TOT o su podcast de reproducción de MP3 (¡no se recomienda!), Hay otras maneras de llamar la atención de su jefe sobre el tema en cuestión.

Lo que funciona con los niños pequeños que está preocupado, abrumado con las posibilidades del mundo, también puede funcionar con su estimado, pero a menudo abrumado jefe, que se supone que está "a cargo" y alerta. Esto no pretende ser condescendiente, pero puede ayudar a su jefe a administrarlo. Estas son habilidades transferibles y fortalecedoras en cualquier nivel que pueden impulsar su "moneda de carrera" y su valor:

• La principal tarea a mano es ayudar a los gerentes distraídos a recuperar el enfoque. En lugar de quedarse esperando que su jefe se concentre, planee un ataque preventivo. Envíe por correo electrónico un borrador de objetivos mutuos para su reunión con anticipación y solicite una respuesta. Haga el seguimiento con una agenda: a última hora de la tarde un día antes, y a primera hora de la mañana de ese día. Luego, durante la reunión, asegúrate de que tu Terrible Office Tyrant (TOT) tenga una copia impresa y se mantenga en el punto.

• Mantenga las reuniones con su jefe tan cortas como sea humanamente posible. El tiempo puede extraviarse con un TOT distraído, por lo que depende de usted llevar de nuevo la discusión a la agenda original. Una forma efectiva de hacerlo es con un "puente", como "Eso trae a colación un punto interesante sobre X", o "que recuerda a un tema clave que tenemos hoy en Y".

• Si la distracción lo conduce a la distracción, por ejemplo, si se encuentra garabateando "infinitamente" en un bloc de notas mientras su TOT se convierte en un tomador de llamadas en serie, deje una nota breve y educada que necesite dejar, como "Llamada de cliente en 2 minutos, te llamaremos más tarde ".

• Otra forma de mantener su atención más tiempo es ser más participativo en su presentación. No tiene que contratar un malabarista o un payaso, pero tampoco tiene que ser serio y seco. A menudo, los empleados sienten que deben seguir el comportamiento o la personalidad de su TOT, cuando de hecho un jefe muy serio o tímido puede apreciar cierta ligereza (simplemente elija su tiempo sabiamente). En sus reuniones, sea conciso, porque nunca se sabe cuándo ocurrirá la próxima interrupción; use gráficos que capten la atención, mucha energía (que es contagiosa); y hágala interactiva, si es posible vinculando al menos su abridor a asuntos de interés para su TOT.

• Si su reunión involucra a varias personas, solicite a los participantes que apaguen sus teléfonos celulares. Si ha llamado a la conferencia a la que asiste su jefe, igual debe tomar el control. Establezca su propósito y si se debe a otros, retírelo con frases como, "Esa es una gran idea para los ítems abiertos al final de la agenda de hoy." En ese momento, la mayoría está demasiado cansada para dirigirse o recordar eso. En el mejor de los casos, pedirán volver a programar una reunión.

• Los incentivos funcionan bien con los humanos de cualquier edad y en cualquier lugar; a todos les gusta una recompensa A su jefe probablemente le gustaría pasar un tiempo a solas para realizar múltiples tareas a voluntad. Ofrécete: "Si pudiera tener cinco minutos de tu tiempo en este momento, no necesitaré tocar la base nuevamente hasta la próxima semana".

• Mantenga reuniones fuera de la oficina de su jefe, cuando sea posible, para que su TOT se distraiga menos de personas, aparatos electrónicos y otras interrupciones. Tener caramelos o bocadillos disponibles en su oficina siempre es un atractivo para que cualquiera pueda conocer en su dominio más controlado.

Cuando tienes un jefe distraído e inundado, puedes ser el "padre" y pedirle a tu TOT que diga: "¡Eso fue algo! "No", ¿dijiste algo? "