La eficiencia puede matarte

La innovación puede salvarnos del hecho de que nuestras vidas están comprometidas en exceso.

Fuente: yourworkplace

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A menudo, me he dado cuenta, cuando hablo con alguien sobre la necesidad de innovar, esa persona responderá diciéndome cuánto está haciendo él o ella.

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En estos días, hacemos de la productividad algo así como una religión. Creemos que si somos lo suficientemente productivos, lo suficientemente organizados, lo suficientemente enfocados en las tareas, eso nos salvará del hecho de que nuestras vidas están comprometidas en exceso.

Pienso en Jon, un gerente que trabajó para un cliente corporativo mío. Estaba ayudando a su empresa a desarrollar nuevos enfoques de la eficiencia, pero él no estaba usando ninguno de ellos. Ni siquiera los estaba intentando. De hecho, él dirigía su equipo exactamente como lo había dirigido tres años antes.

Cuando le pregunté a Jon si había considerado probar algunas de las nuevas eficiencias de la compañía con su equipo, dio vuelta la pantalla de su computadora para poder verla y mostrar su horario de trabajo. “¡Mira este calendario!”, Exclamó. “Estoy trabajando setenta horas por semana. ¡No encontrarás un empleado más eficiente en toda esta compañía! ”

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No estuve en desacuerdo Estaba trabajando muchas horas y su programación era altamente eficiente. Admiré su impulso y su enfoque, y se lo dije. Pero también le dije que desde el punto de vista de la innovación, su eficiencia no era un plus. Era evidente que se estaba equivocando.

Quizás la más importante de estas reglas es la regla 80-20, también conocida como el Principio de Pareto. Afirma que el 80 por ciento de los resultados que estamos tratando de lograr provienen de solo el 20 por ciento de las causas. Primero fue inspirado por la observación de que el 80 por ciento de los guisantes en el jardín de alguien provenía del veinte por ciento de las vainas, y se ha encontrado que contiene muchos otros ejemplos de productividad: el 80 por ciento de los ingresos de una compañía proviene del veinte por ciento de los clientes. La mayoría de las distracciones y el tiempo perdido en su vida tienden a ser creados por un pequeño número de personas distractivas y derrochadoras. Entonces, hoy en día, muchos de nosotros nos enfocamos en tratar de hacer más por los clientes o clientes más importantes y evitar a quien sea que desperdicie o no muestre resultados.

En nuestra vida personal también, muchos de nosotros tratamos de usar nuestro tiempo donde es más productivo, donde podemos ver resultados inmediatos. Ahora llevamos aparatos electrónicos portátiles para que podamos incluir otras diez actividades informáticas en nuestro día mientras compartimos a los niños con sus actividades; llevamos teléfonos inteligentes para que incluso cuando paseamos al perro, e incluso a dormir, podamos estar “de guardia” y disponibles para avanzar proyectos para el veinte por ciento de los clientes más valiosos, o aquellas personas extra-importantes en nuestro vive. Eso puede ser algo bueno, pero el problema es que si optimizas constantemente tu vida para obtener productividad, eso no te da más tiempo. Usa más de tu tiempo. Te vuelves como el gerente de Jon, con un horario cada vez más largo y cada vez más ajustado. Por útiles que estos enfoques puedan ser, nuestra búsqueda de productividad puede costarnos nuestra capacidad de innovar.

Al igual que Jon, completamos muchas tareas pero terminamos demasiado ocupados para intentar algo nuevo. En lugar de mejorar nuestras vidas, simplemente hacemos más y más de las mismas tareas antiguas de la misma manera. Incluso si su objetivo son los resultados a corto plazo, es posible que no tenga tiempo para darse cuenta de que las condiciones han cambiado, y las partes de su vida o su trabajo que solían pagar mejor ya no lo hacen: todavía hay un veinte por ciento más valioso , pero es un veinte por ciento diferente de lo que era antes, y no tiene tiempo para aprender cómo ha cambiado.

OLVIDAR LAS REGLAS

Para hacer tiempo para las mejoras, debemos olvidarnos de la regla 80/20. La innovación requiere que experimentemos, que sigamos caminos nuevos aunque que muchos serán giros o callejones sin salida. Pero eso no significa que deba detener su vida y no hacer más que experimentar y explorar. Eso sería muy difícil, y a menudo resulta contraproducente: conozco a demasiadas personas que tienen un buen trabajo para ir a trabajar en su sueño, solo para quedarse sin fondos y retirarse a otro trabajo no mejor que el primero.

En lugar de tratar de innovar al cien por cien de su vida a la vez, elija una parte estrecha de su vida y concéntrese en innovar en ese veinte por ciento. Es mucho más fácil hacer grandes cambios en un área pequeña de la vida que hacer incluso cambios moderados en toda su vida. Si quieres convertirte en músico y nunca has jugado antes, ¿qué prefieres hacer: comprometerte a practicar durante una hora todos los días o practicar todo el día todos los sábados?

Yo llamo a esto la regla 20/80. Es más fácil cambiar el veinte por ciento de una empresa o una vida en un ochenta por ciento que cambiar el ochenta por ciento de esa compañía o esa vida en un veinte por ciento. La innovación requiere que rompamos y protejamos un período de tiempo relativamente pequeño y luego, en esa área protegida, olvidemos la eficiencia y las ganancias a corto plazo a favor de la experimentación y las mejoras a largo plazo.

Dominar la regla 20/80 en tres pasos:

• Reserve el tiempo programado para ser creativo
• Proteja ese tiempo creativo como si fuera tan valioso para usted como sus horas más productivas.
• Acepte que no verá resultados a corto plazo. Su objetivo en ese pedazo de tiempo limitado y protegido es trabajar hacia las innovaciones que mejorarán su vida para el futuro, no para el presente. Con el tiempo, al igual que las plantas, estos pequeños crecimientos que no parecen buenos para nada madurarán y darán fruto.