Para muchas personas que trabajan trabajos tediosos, a menudo monótonos de 9 a 5, darse el gusto de comer en el comedor es tentador. “¿Qué piensas de Julia, la nueva asistente del presidente?” “Arrogante”, comenta uno de tus compañeros de trabajo. “Sobre confiado”, declara otro. Definitivamente tienes tu propia opinión, y no es halagador. ¿Saltas a la conversación y la ofreces? ¿O acatas la sabiduría atemporal que una boca cerrada no reúne pies?
Con suerte, eliges el último. Porque la investigación revela que los rasgos que atribuyes a otros se te atribuyen.
The Water Cooler Hero
Parte de la socialización incluye hablar sobre otras personas. Ya sea conversando en un contexto personal o profesional, hablar de amigos, familiares y compañeros es inevitable. La mayoría de las veces, somos amables, amables y de cortesía. Pero no todo el tiempo.
La investigación revela que deberíamos serlo. Porque hablar mal de otros puede tener consecuencias que van más allá de los riesgos obvios de que se revelen sus comentarios poco halagadores, o que parezcan amargos, celosos o vengativos. Resulta que los rasgos que usted asigna públicamente a otros probablemente se le atribuyan.
Transferencia de rasgos: eres lo que dices
La investigación de Skowronski et al. (1998) describe un fenómeno conocido como transferencia de rasgos espontáneos , como un proceso por el cual los mismos rasgos que describimos en otros se nos atribuyen. [I] Su investigación demostró además que esta asociación persiste en el tiempo.
Pero espere un momento, piensa, claramente no posee las características negativas que describe en los demás. Malas noticias: Skowronski et al. descubrieron que la transferencia de rasgos espontáneos no representa una atribución lógica, sino una asociación sin sentido.
Su investigación también descubrió que la transferencia de rasgos no era tan simple como transferir una impresión positiva de alguien que complementa a otras personas, o una impresión negativa de alguien que es despectivo. La transferencia fue específica del rasgo. Ay.
Inferencia de rasgos: superaste una prueba, entonces debes ser inteligente
Pero hay más. Los rasgos no solo se transfieren, se infieren. Cuando nos enteramos de algo que otra persona hizo, asociamos la acción con la aptitud.
La investigación de Wells et al. (2011) discutieron tanto la transferencia de rasgos espontáneos como la inferencia de rasgos espontáneos , definidos como inferir rasgos sobre otros como resultado de escuchar una descripción de su comportamiento. [Ii] Un ejemplo que dan es cómo escuchar a alguien “aced (su) examen de Mecánica Cuántica “Dejaría que un oyente infiera que el examinado es inteligente”.
También descubrieron que tanto la transferencia de rasgos como la inferencia de rasgos requieren reflexión, ya que ambos dependen de la capacidad de la memoria de trabajo.
Dada la rapidez con la que aparentemente sacamos conclusiones, ¿hay ocasiones en que tengamos más probabilidades de brindarle a la gente el beneficio de la duda? Sí, de hecho. La investigación muestra que cuando estamos motivados para vincularnos, es más probable que veamos a los demás de manera positiva.
Hacer amigos es más fácil usar gafas de color rosa
En un estudio llamado acertadamente “Ver a otros a través de lentes de color rosa”, Rim et al. (2013) examinaron el objetivo de la afiliación humana, reconociendo que somos criaturas sociales, nacidas para vincularnos y pertenecer. Podemos reconocer instintivamente el impacto práctico de esta investigación cada vez que vamos a un evento de networking con la esperanza de hacer contactos comerciales, o una función social con la esperanza de hacer nuevos amigos.
Encontraron en un experimento que las personas con una meta de afiliación demostraron un sesgo de positividad al formar inferencias de rasgos espontáneos más positivas que las negativas. [Iii] En un segundo experimento, encontraron que este efecto solo tiene lugar cuando el objetivo de afiliación permanece incumplido.
Expresando amabilidad y crítica
¿La comida para llevar? Los cumplidos auténticos le permiten expresar admiración por los demás, con los rasgos positivos que usted cita también se le atribuyen. Lo opuesto, por supuesto, también es cierto. Tal vez tus padres te dijeron que mientras crecías, si no tenías nada bueno que decir, no digas nada. La investigación indica la corrección de esa sabiduría.
Durante la conversación, personal o profesional, a veces se expresan críticas justificadas. Pero si tiene dudas, déjelo fuera.
Referencias
[i] John J. Skowronski, Donal E. Carlston, Lynda May y Matthew T. Crawford, “Tranferencia de rasgos espontáneos: comunicadores adquieren las cualidades que describen en otros”, Journal of Personality and Social Psychology 74, 1998, 837- 848.
[ii] Brett M. Wells, John J. Skowronski, Matthew T. Crawford, Cory R. Scherer y Donal E. Carlston, “Hacer inferencias y vincular ambos requieren pensar: la inferencia de rasgos espontáneos y la transferencia de rasgos espontáneos se basan en la memoria de trabajo capacidad, “Revista de Psicología Social Experimental 47, 2011, 1116-1126.
[iii] SoYon Rim, Kate E. Min, James S. Uleman, Tanya L. Chartrand y Donal E. Carlston, “Ver a los demás a través de lentes color de rosa: un objetivo de afiliación y un sesgo de positividad en las impresiones de rasgos implícitos”, Journal of Psicología Social Experimental 49, 2013, 1204-1209.
