Cada equipo tiene un objetivo específico que cumplir, pero si va a llevar seis meses lograrlo, tiene mucho tiempo para esperar hasta que pueda experimentar el éxito. Mientras tanto, experimentamos sentimientos de presión: frustración cuando el progreso está estancado; responsabilidad por los resultados a medida que se aproxima la fecha límite del proyecto; y ansiedad de si producirá los resultados necesarios. La distracción, la pérdida de concentración y el conflicto del equipo también pueden surgir a medida que aumentan los sentimientos de presión. Si no se maneja de manera efectiva, estos sentimientos de presión seguramente harán descarrilar a usted y a su equipo del éxito.
Al investigar mi último libro, Performing Under Pressure (Crown, 2015), descubrí que una forma efectiva de gestionar la presión que surge en la búsqueda de objetivos a largo plazo es crear microexitos. El concepto aplica el hecho de que incluso las pequeñas victorias -una conversación productiva con su jefe, una llamada telefónica positiva con un cliente, un cumplido de un colega o amigo- pueden tener el mismo impacto para promover su confianza y mantener su motivación como un éxito mayor. .
La advertencia es que debes percibir estos momentos como logrando el éxito. Cuando lo hacemos, nuestro cerebro estimula la liberación de testosterona y dopamina, que a su vez generan confianza. Debido a que los micro-éxitos ocurren en nuestras vidas con mucha más frecuencia que las grandes victorias, pueden ser incluso más importantes.
Cuantos más microexitos usted y su equipo experimenten, más optimistas, confiados y resilientes se convertirán ambos. Aquí hay dos estrategias de micro-éxito:
1. Rompiendo Metas
Todos los proyectos tienen objetivos, pero a menudo son a largo plazo y, por lo tanto, posponen los sentimientos de éxito. Divida el objetivo final en una serie de objetivos más pequeños, y haga que el primero sea fácilmente alcanzable. La finalización de objetivos es un promotor natural de la confianza y un inductor natural del entusiasmo. Nos sentimos bien cuando completamos nuestro objetivo: ¡la presión está baja! Un equipo que con frecuencia cumple con sus objetivos siente menos presión y está más motivado para llegar al siguiente, y esperan que así sea.
Cuando usted y su equipo logren estos objetivos o tengan un micro-éxito, asegúrese de reconocerlos y celebrarlos, eso los impulsa hacia adelante.
2. Redefinir el éxito
Puede crear microeventos redefiniendo el éxito en términos de cómo se desempeña, en lugar del resultado que logra. Una gran entrevista o una presentación es el éxito; no obtener el trabajo no niega su desempeño exitoso.
El comediante Jerry Seinfeld vive por este proceso. Cada enero, marca un calendario con todo el año en una página. En los días en que escribe material nuevo, sin importar lo poco que sea, dibujará una gran X roja ese día. Con el tiempo, se desarrolla una cadena de días tachados. Su objetivo no es escribir comedias brillantes; su objetivo es no romper la cadena. Él dice: "Solo mantenlo y la cadena crecerá más cada día". Te gustará ver esa cadena, especialmente cuando tengas algunas semanas en tu haber. Tu único trabajo a continuación es no romper la cadena ".
Esta es la idea detrás de los micro-éxitos. Necesitamos marcar las pequeñas ganancias, sin importar cuán insignificantes puedan parecer. Para un equipo que realiza trabajo técnico en ensayos farmacéuticos, se puede esperar una pequeña victoria al final de la semana para analizar el progreso más pequeño y tal vez menos significativo que los miembros están haciendo hacia la meta más grande de traer nuevos medicamentos útiles al mercado. Para un equipo de servicio al cliente, puede significar pasar toda la semana sin grandes contratiempos. Para un equipo de recursos humanos, puede significar conseguir un par de gerentes clave a bordo para una iniciativa de capacitación.
Estos micro éxitos están en el corazón de la construcción de confianza, y cuando la confianza es alta, la presión es baja. Eso ayuda a cualquier proyecto!
