La psicología de una primera impresión

Fuente: "Dr. Leñoso"

Los investigadores han descubierto que tomamos decisiones sobre las personas en cuestión de segundos o minutos después de verlas por primera vez. Hacer juicios sobre otros basados ​​en nuestras observaciones iniciales es ciertamente natural. Con toda probabilidad, nuestra inclinación a hacer estos rápidos juicios está enraizada en nuestra temprana necesidad evolutiva de determinar si un extraño representa o no una amenaza. La capacidad de reconocer rápidamente la expresión en la cara de un extraño y la intención que su postura está señalando podría significar la diferencia entre extender su mano o correr por su vida.

Nuestra confianza en las primeras impresiones ciertamente se ha vuelto más matizada con el tiempo, nublando la precisión de estos rápidos juicios. Hoy en día, las primeras impresiones se forman típicamente durante las reuniones iniciales cara a cara, como un evento de networking o una entrevista de trabajo. Básicamente, miras a la persona desde el otro lado de la sala, luego oyes que emiten un saludo cuando te acercas y, finalmente, haces contacto estrechándote la mano. Para comprender mejor la mecánica de la primera impresión, eché un vistazo a lo que las investigaciones recientes sugieren sobre cómo nuestros comportamientos influyen en las primeras impresiones y cómo manejar mejor estos comportamientos para obtener un resultado positivo.

Lo que ves en un abrir y cerrar de ojos

Investigadores de la Universidad de Princeton descubrieron que las personas emiten juicios sobre cuestiones como la confiabilidad, la competencia y la simpatía en una fracción de segundo después de ver la cara de alguien. En su estudio, Janine Willis y Alexander Todorov descubrieron que, de todos los rasgos examinados, los participantes juzgaron la confiabilidad más rápida (en 100 milisegundos). Incluso cuando se les dio más tiempo, sus juicios sobre la confiabilidad generalmente no cambiaron, lo que significa que nuestras evaluaciones iniciales de una fracción de segundo prácticamente se mantienen.

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En una entrevista de News at Princeton, Todorov explicó: "Decidimos muy rápidamente si una persona posee muchos de los rasgos que consideramos importantes, como la simpatía y la competencia, aunque no hemos intercambiado ni una palabra con ellos. Parece que estamos programados para extraer estas inferencias de una manera rápida e irreflexiva ". Sin embargo, Todorov advierte:" El vínculo entre las características faciales y el carácter puede ser tenue en el mejor de los casos, pero eso no impide que nuestras mentes dimensionen otras a la gente de un vistazo. "Es por eso que es bueno entrar a la primera reunión sintiéndose seguros y cómodos, ya que es probable que se muestre en la cara.

Está todo en tu tono … Voz que es

La investigación de la Universidad de Glasgow de McAleer, Todorov y Belin (2014) sugiere que hagamos juicios sobre la personalidad de las personas en función del tono de su voz. Los investigadores encontraron que los hombres y mujeres que hablaban con voces más agudas eran calificados como más confiables y agradables. Aunque estos juicios pueden no ser necesariamente precisos, parecen ser consistentes.

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Sin embargo, hablar con un tono más alto no siempre es una ventaja. Investigadores de la Universidad de Miami (Klofstad, Anderson y Peters, 2012) descubrieron que tanto los hombres como las mujeres tienden a asociar las voces más bajas con el liderazgo y seleccionar a los líderes en consecuencia. Los investigadores señalan: "Debido a que las mujeres, en promedio, tienen voces más agudas que los hombres, el tono de la voz podría ser un factor que contribuye a que haya menos mujeres con roles de liderazgo que los hombres".

McAleer y sus colegas aconsejan que "las personas y los algoritmos pueden recibir instrucciones sobre las alteraciones necesarias para obtener una proyección deseada". En otras palabras, aprender a controlar su tono puede ser una herramienta poderosa para dar la primera impresión correcta.

Sé firme, pero no demasiado firme

Desde hace tiempo se dice que un firme apretón de manos es fundamental para causar una buena primera impresión. Investigadores de la Universidad de Alabama descubrieron que un apretón de manos firme estaba relacionado con rasgos tales como la positividad, la extraversión y la expresividad emocional. Los investigadores también notaron que las mujeres pueden beneficiarse de un fuerte apretón de manos, ya que es una buena forma de proyectar confianza y asertividad que es simple y no exagerada.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que otras investigaciones han demostrado que demostrar el dominio a través de cosas como un fuerte apretón de manos puede afectar negativamente tu capacidad de establecer confianza cuando conoces a alguien por primera vez. Ser demasiado firme puede exagerar su necesidad de dominación y potencialmente poner a la otra parte a la defensiva. En otras palabras, ese buen apretón de manos de una empresa puede a veces ser demasiado firme, así que tenga en cuenta el compromiso.

Por lo tanto, la próxima vez que entre en una reunión de ventas, una entrevista de trabajo o un evento de networking, tenga en cuenta esa primera mirada, modere su tono y genere un rápido y firme apretón de manos.