Las tarjetas de conversación ayudan a los terapeutas a cavar más profundo

Fuente: Michael en flickr, Creative Commons

Como consejero, trabajador social o terapeuta, ¿cómo comienzas las conversaciones con tus clientes? ¿Cuáles son las mejores formas de romper el hielo y generar discusiones significativas? Estas son preguntas que Jane Evans, experta en trauma, crianza y comportamiento, encontró que eran comunes entre sus colegas en el campo.

Evans es terapeuta y miembro de NEYTCO, la Organización Nacional de Entrenadores y Consultores de Early Years, ubicada en el Reino Unido. Ella ha pasado más de 20 años trabajando con padres y niños que experimentan dificultades en las relaciones.

En una entrevista con el Informe de Trauma y Salud Mental, Evans explica:

"Encuentro que muchos practicantes no entienden completamente el trauma de la niñez y luchan por hablar con los padres al respecto".

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Para facilitar un diálogo más abierto, Evans creó Fink Cards, una herramienta de conversación que proporciona estructura a las sesiones de terapia y ayuda a los terapeutas y a los clientes a participar en discusiones significativas. Las tarjetas incluyen preguntas para ayudar a los padres que tienen problemas para comunicarse y formar una buena relación con sus hijos. Y las Tarjetas ayudan a los padres y a las familias que han tenido traumas en el pasado.

Dado que Evans ve el trauma como un factor importante en las relaciones difíciles entre padres e hijos, aborda directamente este problema con las tarjetas Fink. Hacen preguntas como "¿en qué te hace pensar la palabra trauma?" Para abrir la puerta al trabajo de terapia. Las Tarjetas apoyan al consejero para facilitar la discusión y ayudar a los clientes.

Evans descubrió, mientras trabajaba con las familias, que los padres no siempre son conscientes de cómo sus propias acciones, así como sus interacciones con el niño, de hecho pueden perpetuar las conductas problemáticas. Ella dice:

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• La búsqueda insatisfactoria de expertos con respuestas
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"La mayoría de los padres ven al niño como el problema; siempre intentan arreglar al niño. Sin embargo, estas tarjetas los invitan a un viaje diferente. Los padres consideran lo que sucedió temprano en sus propias vidas o en los primeros años de sus hijos y cómo eso afecta el comportamiento de sus hijos ahora ".

Preguntas como "¿quién estuvo a cargo de la disciplina cuando eras niño?" Y "¿quién nota cuando estás preocupado o ansioso?" Ayudan a los padres a reflexionar sobre cómo sus primeras experiencias y sistemas de apoyo actuales moldean sus prácticas de crianza, así como cualquier negativa impacto que estos pueden estar teniendo en el niño. Cuando los padres consideran cómo estos eventos impactan sus elecciones de crianza, el terapeuta puede trabajar con ellos para implementar métodos de comunicación más efectivos y estrategias de afrontamiento alternativas.

La investigación ha demostrado que las tarjetas de conversación pueden ayudar a los pacientes a ser más abiertos acerca de sus sentimientos. En un estudio realizado por investigadores del Hospital Stratheden en el Reino Unido, las tarjetas 6D se utilizaron para facilitar la comunicación holística, dirigida por el paciente. Las tarjetas 6D son un tipo de tarjeta de conversación desarrollada para ayudar a los médicos y enfermeras a garantizar una consulta significativa con las pacientes en una clínica de ginecología. Contienen seis categorías, o dimensiones, de la salud, incluida la atención médica, las emociones, el estilo de vida, las relaciones interpersonales, los síntomas y los acontecimientos de la vida. El objetivo de estas tarjetas es permitir que los pacientes dirijan la conversación.

Otro estudio, realizado por el Consejo de Diseño del Reino Unido y Bolton Primary Care Trust, se centró en crear métodos más sólidos de comunicación y gestión para pacientes diabéticos con el uso de tarjetas de agente, que son similares a las tarjetas 6D y Fink. Las declaraciones de la tarjeta del agente fomentan las conversaciones dirigidas por el paciente con los profesionales. Los resultados del estudio mostraron que el uso de las tarjetas ayudó a facilitar una discusión más abierta.

Con las tarjetas Fink de Evans, los clientes tienen la libertad de elegir preguntas de cuatro categorías durante las sesiones: la primera infancia y educación de los padres; la relación del padre con su hijo; las preocupaciones y ansiedades del padre y del niño; y cómo el trauma temprano puede haber afectado al niño.

"Estas tarjetas son una forma de tener conversaciones difíciles, pero no soy solo yo el que le hago las preguntas al paciente y le digo 'tiene un problema'", explica Evans.

Si bien la efectividad de las Tarjetas Fink requiere más investigación, ya se abrieron paso en el mercado y parecen ser un recurso prometedor en entornos clínicos. En ocasiones, establecer una relación o discutir temas delicados con un cliente puede ser difícil, pero las Tarjetas Fink pueden ayudar mucho a los terapeutas y a los clientes a participar en conversaciones saludables de una manera educativa y cómoda.

-Afifa Mahboob, Escritora contribuyente, El informe sobre trauma y salud mental

-Chief Editor: Robert T. Muller, The Trauma and Mental Health Report

Copyright Robert T. Muller.