Listo o no

La resiliencia es la capacidad de tomar una decisión cuando las cosas son incómodas.

Listo para hacerte tropezar

Fuente: Gifteringotham

Cuando tropecé y caí en la acera, y la caída me dejó sin aliento, me sentí muy, muy incómodo hasta que me di cuenta de que podía levantarme y tomar la decisión de hacerlo.

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Cuando dejé mi bolso de mano en un taxi en Nueva York, me sentí muy incómodo hasta que decidí ir a la oficina de seguridad en el campus para recibir ayuda.

En ambas situaciones, la incomodidad se alivió (no se eliminó necesariamente) cuando tomé una decisión.

La resiliencia es la capacidad de tomar una decisión con incomodidad.

La forma más común de definir la resiliencia es “rebotar”. El rebote tiene un sentimiento muy positivo al respecto. Las personas que llamamos resilientes parecen ser muy positivas con respecto a la vida cuando se recuperan de la adversidad. La imagen que siempre imagino es alguien en un trampolín que rebota con una gran sonrisa. Pero ser positivo no es suficiente para la resiliencia, ni tampoco es esencial.

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Malestar en el tiempo y el espacio de decisión.

Fuente: Pelerei, Inc.

Cuando somos golpeados con lo no anticipado, podemos sentirnos muy incómodos.

Mira la gráfica. ¿Puedes ver la resiliencia de una manera nueva?

Aquí es donde entramos en ese espacio del que habló Viktor Frankl cuando dijo: “entre estímulo y respuesta hay un espacio”. Continuó diciendo que en ese espacio, elegimos nuestra respuesta. Es un momento de decisión. Una vez hecho, nuestra incomodidad generalmente disminuye.

Situaciones que exigen decisiones.

Tal vez se esté preguntando: “¿Qué pasa con alguien que cuida a una persona discapacitada cuando el estímulo continúa? ¿No tienen resiliencia? ”La respuesta es sí. Toman la decisión todos los días para continuar. Lo más probable es que la decisión sea igual de incómoda de un día para otro, aunque se tome una y otra vez.

¿Qué pasa con la persona que está discapacitada? Ni siquiera pueden abandonar la fuente de la estimulación. La elección es más limitada pero igual de real. Ellos están eligiendo cómo responden a este desafío continuo en su vida. Pueden elegir el papel de víctima o luchador o un enfoque de gratitud o …

¿Qué pasa con un niño que va de un accidente a otro? Seguramente, ¿él o ella es resistente? ¡Absolutamente! El problema aquí es si el niño tiene agencia. Cuando la agencia o la posibilidad de agencia está presente, un niño finalmente elige seguir adelante y el niño aumenta su capacidad de recuperación en el proceso. Cuando un padre se apresura a resolver el problema, esta oportunidad se pierde.

¿Qué pasa con el líder que se entera repentinamente de que el miembro clave de su equipo acaba de abandonar la compañía para unirse a un competidor? Esta es una situación inductora de estrés en la que se deben tomar decisiones. Tiene que considerar cómo informar a la persona, quién asumirá las tareas de esta persona clave, cómo descubrirá la verdadera razón de la renuncia, cómo evaluará a otros miembros del equipo para asegurarse de que estén cómodos y cómo protegerá. ella misma de esto en el futuro.

Cualquier líder está angustiado si un miembro clave decide abandonar el trabajo y llevar todo su conocimiento a la competencia. En ese momento, el líder debe estar listo para respirar profundamente y poner en marcha acciones que mitiguen la pérdida, para el marco de tiempo inmediato y para el futuro. Cuando se produce una interrupción repentina en un entorno organizativo, la angustia puede llevar a acciones impulsivas que pueden agravar el problema. En cambio, el líder resistente sabe que este es el momento para tomar decisiones cuidadosas, pasar de la angustia y volver a la operación normal. Además, el líder resiliente preparado ya ha tomado medidas que ayudan a todo su equipo a estar listo para responder también.

El quid de la resiliencia

Cuanto más me di cuenta de que la resiliencia es una decisión que se asienta en el espacio de Frankl, más fácil se vuelve distinguir

• resiliencia ante el pensamiento positivo, que es mantener una perspectiva alegre y generativa;
• la resiliencia de la perseverancia o la persistencia, que son duraderas incluso cuando se pone difícil; y
• resiliencia de la agallas, que es permanecer con algo deliberadamente con pasión y propósito hacia una meta.

Cuando miro estas palabras, queda claro por qué las personas pueden combinar la resiliencia con ellas o incluir la resiliencia en sus definiciones. Los significados se han superpuesto. Pero para mí, la esencia de la resiliencia permanece: la capacidad de tomar una decisión con incomodidad.

Mi trabajo está dedicado a ayudar a las personas a reconocer que la incomodidad es normal. Aprender a tomar decisiones con incomodidad permite que esa incomodidad se alivie con mayor rapidez y eficacia.

Hay un momento entre el estímulo y la forma en que uno elige responder que muestra la verdadera gracia y poder de un líder, y ese es el quid de la resiliencia. ¿Estás listo para tomar decisiones difíciles, complejas o inusuales en medio de la angustia y la incomodidad? ¿Listo o no?

Referencias

Angela Duckworth (2018). Grit: El poder de la pasión y la perseverancia, Scribner; Edición de reimpresión.