Scrooge a menudo se toma como un símbolo de avaricia, pero en mi opinión la estrechez de miras de Scrooge con el dinero es secundaria a su aislamiento autoimpuesto de la calidez de la conexión humana. Tal desconexión es una razón principal por la que muchos pacientes buscan psicoterapia, y ayudar a las personas a suavizar sus barreras autoimpuestas a la conexión es uno de los fines a los que la terapia es más adecuada. Scrooge tiene la suerte de recibir el beneficio de años de terapia, entregados por un fantasma y tres espíritus, en el transcurso de una larga noche antes de Navidad.
Scrooge, por supuesto, nunca habría acogido con satisfacción la terapia de los espíritus sin una gran convencimiento. En el lenguaje de las etapas de cambio de Prochaska, Scrooge estaba en la etapa de precomprensión cuando se fue a la cama en Nochebuena. En otras palabras, ni siquiera había comenzado a pensar que debería cambiar sus caminos. Una visita del fantasma de su ex socio de negocios, Marley, muestra a Scrooge con vívidos detalles las cargas eternas que cargará si continúa comportándose como lo ha hecho. Esto catapulta a Scrooge en la etapa de contemplación en preparación para el proceso terapéutico a través del cual los tres espíritus lo guiarán.
El espíritu del pasado navideño pone a Scrooge en contacto con sus propias emociones vulnerables ocultas desde hace mucho tiempo. Primero le muestra a Scrooge su propia soledad en la persona de su yo más joven como un colegial olvidado, y luego le muestra a Scrooge las tiernas y amorosas acciones de su hermana, Fan, lo que vuelve a despertar los propios sentimientos de amor y ternura de Scrooge. Cuando el espíritu del presente de Navidad muestra una escena suavizada de Scrooge del sufrimiento humano y revela que el pequeño y débil, frágil pero encantador Tiny Tim morirá a menos que las cosas cambien, Scrooge responde con gran compasión. Quizás para amplificar el sentido de responsabilidad de Scrooge, el espíritu no deja descansar a Scrooge, sino que confronta a Scrooge repitiendo las duras palabras que Scrooge había dicho antes al negarse a ofrecer caridad a los pobres, "¿Qué sucede entonces? Si él es como morir, será mejor que lo haga y disminuya la población sobrante ". El espíritu del futuro navideño enfrenta a Scrooge no con visiones del mundo después de su muerte, un mundo en el que nadie está triste de verlo partir.
El día de Navidad, Scrooge despierta a un hombre cambiado, que no necesita más preparación, pero que está listo para actuar como un vecino, tío y empleador cariñoso y generoso. Más allá de ese día de Navidad, no sabemos qué pasa con Scrooge. Sin embargo, las recompensas del amor y la conexión pueden ser lo suficientemente ricas como para motivarlo a mantener sus cambios de conducta.
