Más allá de “Me gustan tus zapatos”: alinear comentarios con valores

A menos que tengamos un propósito, nuestros mensajes a menudo contradicen nuestros valores.

A menudo, cuando escuchamos la palabra retroalimentación, imaginamos una reunión de evaluación formal o una crítica ligeramente disfrazada.

Sin embargo, la retroalimentación es en realidad ninguna de esas cosas. La retroalimentación es simplemente información del entorno sobre el impacto de nuestras acciones y elecciones.

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Fuente: Conflict180

Por esta razón, la retroalimentación está sucediendo TODO EL TIEMPO.

Cuando hacemos comentarios pasados ​​a colegas o estudiantes en el pasillo, cuando respondemos a la respuesta de alguien en clase, o cuando le decimos a alguien por qué su comportamiento no está funcionando, les estamos dando comentarios sobre lo que es importante para nosotros.

Sin embargo, a menos que estemos preparados y resueltos a nuestros comentarios, nuestros mensajes a menudo contradicen nuestros valores reales.

Por ejemplo, decimos que la asistencia y el compromiso son importantes para nosotros.

Sin embargo, cuando vemos a un estudiante en el pasillo o a un colega en una reunión, decimos “¡Me encanta tu cabello!” O “¡Linda sudadera con capucha!”, Sin darse cuenta de que lo que importa aquí es cómo nos vemos. Esto es totalmente normal y no una reflexión sobre nuestro carácter. Los cumplidos físicos son frutas de baja altura y una manera fácil de expresar el calor. Por lo tanto, si no estamos preparados con un mensaje diferente, es más probable que nos enfoquemos en la apariencia como una manera de ser amistosos.

Como otro ejemplo, decimos que nos importa la “mentalidad de crecimiento”. En pocas palabras, esto significa elogiar el trabajo duro y el esfuerzo en lugar de las respuestas correctas.

Sin embargo, con qué frecuencia en clase o durante una reunión profesional mostramos inadvertidamente entusiasmo por la respuesta correcta en lugar de elogiar el valor y validar el esfuerzo. ¿Con qué frecuencia decimos: “En primer lugar, aprecio su valentía para responder. Esa fue una pregunta difícil y no muchas personas levantaron la mano “.

O: “Primero, aprecio su honestidad. No es fácil ser el primero en dar una opinión que va un poco fuera del grupo. Y sí, puedo ver cómo ese personaje fue generoso y un poco egoísta al mismo tiempo “.

Si esto le resulta intrigante, su desafío para el mes de marzo es trabajar para alinear sus comentarios (sus comentarios informales) con sus valores.

Elaine Shpungin, Conflict180

Retroalimentación basada en el valor.

Fuente: Elaine Shpungin, Conflict180