Mejor, tu Bettor, tu apostaste

Hace unos 10 años, después de un trabajo que había hecho para una compañía de juegos de azar en línea muy conocida, fui citado en varios periódicos y en BBC News comentando cómo las habilidades aprendidas en el póker pueden aplicarse en el lugar de trabajo. Afirmé que jugar al póquer podría ofrecer lecciones para el éxito, incluso en líneas de trabajo no matemáticas. Por ejemplo, recibir una asignación o un equipo en particular para administrar podría ser similar a jugar con las cartas que le han repartido. Jugar con las cartas que tienes es una estrategia ganadora en el poker. Y los mejores jugadores de poker son insaciables en su deseo de ganar. Estar enfocado es una importante habilidad de liderazgo en el lugar de trabajo. Luego está el arte del engaño, que normalmente no se considera una habilidad deseable, pero en el poker todo es parte del juego. En muchas situaciones en el lugar de trabajo, la capacidad de salirse con la suya con las mentiras blancas para protegerse o ser diplomático, o para suavizar o disfrazar errores y errores, es una gran ventaja.

Ya sea un acto de resolución de problemas en una reunión de trabajo o una decisión corporativa importante, actuamos con la esperanza de lograr el resultado deseado, incluso si no se conoce antes de comenzar. Hasta cierto punto, esto suena como un juego de azar. Un libro de los académicos de Harvard Howard Stevenson y Eileen Shapiro titulado 'Make Your Own Luck' argumenta que los mejores apostadores sirven como un modelo a seguir ideal sobre cómo avanzar en el lugar de trabajo. Ellos argumentan que los mejores jugadores son aquellos que usan "inteligencia predictiva" en su vida cotidiana. Estos son los tipos de jugadores que ante la incertidumbre saben cómo lograr el resultado deseado mediante la evaluación de las decisiones que toman sobre la base del impacto relativo y la incertidumbre.

Usando estas dos variables, Stevenson y Shapiro crearon un "mapa de predicción del jugador" de cuatro zonas basado en dos factores: el grado de certeza y el impacto. Estas cuatro zonas se denominaron la "zona de fondo de pantalla", la "zona de comodín", la "zona de colonia de hormigas" y la "zona estratégica de ratas".

• La "zona de fondo de pantalla" es donde la toma de decisiones tiene una alta certeza y un alto impacto, y (según los autores) como el fondo de pantalla porque a menudo se ignora, pero puede ser muy poderoso. Esta es la clásica apuesta de bajo riesgo y alto rendimiento.

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• La 'zona de comodín' es donde la toma de decisiones tiene una gran incertidumbre pero alto impacto y es la clásica apuesta de alto riesgo con enormes recompensas si se presenta.

• La "zona de la colonia de hormigas" es donde la toma de decisiones tiene una alta certeza pero un impacto bajo y se denomina así porque cuando las hormigas actúan juntas aún pueden tener un efecto positivo. Este es el riesgo bajo pero moderado de devolver la apuesta.

• La "zona estratégica de ratas" es el peor escenario para la toma de decisiones porque existe una gran incertidumbre y un bajo impacto que, de hecho, es poner todo tu dinero en absoluto.

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Se afirma que mediante el uso de diversas estrategias en las zonas correctas, los jugadores con buena inteligencia predictiva saldrán ganadores en todos los ámbitos de la vida. Entonces, ¿cuáles son estas estrategias ganadoras? En resumen, los jugadores ganadores:

• Identifique objetivos importantes: los ganadores imaginan el futuro que desean crear y formulan una estrategia que los ayudará a alcanzar sus objetivos.

• Ponderar al alza / a la baja: los ganadores calculan las posibles ventajas y desventajas para decidir si vale la pena correr el riesgo en primer lugar. Conocen todas las reglas de la empresa en la que se están metiendo.

• Jump bets: los ganadores pueden cambiar de plan en el momento apropiado. Es posible que tengan que decidir muy rápidamente si quedarse o cambiar de su ruta elegida. Los jugadores con una alta "inteligencia predictiva" saltan antes de que toda la información disponible esté disponible para que puedan aprovechar las oportunidades que creen que no estarán allí más adelante en la línea.

• Tenga una estrategia implícita: los ganadores se aseguran de que sean sus acciones (y no solo las palabras) las que las llevan a donde quieren ir. Se enfocan en los micro-detalles así como también en el macro-objetivo.

• Cree una alternativa real: los ganadores se aseguran de que tengan un plan de respaldo en caso de que su plan principal de toma de decisiones estratégicas salga mal.

• Usar mapas de predicción: los ganadores pueden pronosticar todas las principales influencias potenciales en su estrategia elegida mediante la evaluación del impacto relativo y la incertidumbre de la situación.

• División de riesgos: cuando sea posible, los ganadores calculan cómo reducir o distribuir el riesgo a otros y consideran todos los posibles escenarios de resultados.

• Sepa cuál es el "eso" en el que apuesta: los ganadores saben de antemano qué van a hacer, por qué y cuál será el resultado esperado. Esto ayuda a aclarar si la decisión es la correcta en primer lugar.

• Evaluar los posibles efectos dominó: los ganadores saben qué acciones tomarán en el futuro en función de los que están haciendo ahora. Pueden evaluar muy rápidamente si se verán bloqueados en una serie de apuestas consecutivas como resultado de su decisión.

• Sepa cuando se acabó el juego: en el nivel más simple, los ganadores saben cuándo dejarlo.

El mensaje aquí es simple. Los buenos jugadores con alta inteligencia predictiva poseen muchas habilidades para la vida que en las circunstancias correctas pueden transferirse al entorno laboral.

Referencias y lectura adicional

Griffiths, MD (2007). Explorando las prácticas de juego en entornos laborales y educativos, Casino and Gaming International , 3 (1), 17-25.

Griffiths, MD (2012). ¿Puede el juego ser una habilidad transferible? i-Gaming Business Affiliate , abril / mayo, 58.

Logan, T. (2004). Gaming ayuda a los traders a ganar mucho. BBC News, 10 de octubre. Localizado en: http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/3723922.stm

Parke, A., Griffiths, M., y Parke, J. (2005) ¿Puede el poker jugar ser bueno para usted? El poker como una habilidad transferible. Journal of Gambling Issues , 14.

Shapiro, E. y Stevenson, HH (2005). Haga su propia suerte: 12 pasos prácticos para tomar riesgos más inteligentes en los negocios. Nueva York: cartera.