Mentiras, SIM Mentiras y Estadísticas!

OK, no es exactamente lo que Mark Twain quiso decir (o dijo), pero parece que el software de entrenamiento de simulación para la detección de mentiras puede ser bastante efectivo.

Recientemente, asistí a la Police Security Expo en Atlantic City, NJ. Un producto que me llamó la atención fue un ejercicio de simulación para interrogatorios de investigación. Si funciona, pensé, podría ser una gran herramienta de enseñanza para el programa de maestría en justicia penal que dirijo.

He experimentado capacitaciones tipo SIM, como las que ofrece Paul Ekman para la observación de microexpresiones. Los modelos pueden ser bastante realistas y su entrenamiento me ha funcionado, así que fui al stand de la conferencia que mostraba el producto.

El nombre inteligente de la empresa es SIMmersion y sus representantes ofrecen capacitación para interrogatorios, así como para entrevistas de trabajo. Mi interés fue el interrogatorio.

SIMmersion
Fuente: SIMmersion

En una pantalla grande, vi a "Jennifer Lerner", el sospechoso simulado, responder preguntas sobre algunos archivos perdidos. Gracias a mi entrenamiento previo de detección de engaño, descubrí sus comportamientos de bandera roja de inmediato, pero las pistas eran sutiles.

Yo quería saber más.

El creador del software, Dale E. Olsen, estaba disponible. Un examinador de polígrafo experimentado que combina una variedad de modelos de interrogación, había trabajado en simulaciones desde mediados de la década de 1990 para mostrar al FBI. La agencia lo encontró efectivo para nuevos agentes de campo. La noticia se extendió a otras agencias de aplicación de la ley, y la demanda inspiró a Olsen a fundar SIMmersion en 2002.

Una vez que tiene licencia para usar el producto, usted adquiere recursos en el sitio web para ayudarlo a prepararse para el ejercicio de capacitación. Primero, obtienes el caso. En esencia, ha habido un robo significativo de archivos digitales valiosos, y solo tres investigadores tienen autorización para acceder a ellos. Todos son sospechosos.

El motivo parece ser financiero, por lo que se obtienen datos sobre las condiciones financieras de cada uno de los investigadores, así como sus archivos de personal y hechos relevantes sobre la compañía.

Pero no solo te dejan a tus propios dispositivos. También recibes consejos sobre cómo prepararte para la entrevista, establecer una buena relación, descubrir el engaño y obtener una confesión. El punto es sumergirse virtualmente en las señales visuales y auditivas para que pueda detectar ciertas expresiones y comportamientos que le ayudarán a planificar su estrategia .

La fase de entrevista requiere que usted, el investigador, establezca una relación, haga preguntas específicas de "diagnóstico" e identifique un tema de interrogación (motivo): lo hice por mi familia, me estoy recuperando, lo hice porque soy listo , o vi una oportunidad. Se le advierte que no prometa nada, y en el caso de que obtenga una admisión, se le anima a adquirir tanta información útil como sea posible.

El tiempo es esencial, porque los archivos deben recuperarse antes de que se vendan, para que sienta una sensación realista de presión. Obtendrá comentarios continuos sobre su progreso y una puntuación posterior a la entrevista (que puede intentar mejorar).

Hablemos de Jennifer. Para crear las diversas versiones del sospechoso de 35 años, el equipo de software audicionó a más de dos docenas de actrices y escuchó mucho diálogo. Como resultado, el personaje de SIM viene equipado con diferentes personalidades, roles, motivaciones y respuestas, para que pueda practicar con ella de diferentes maneras. Ella podría ser cooperativa, neutral o resistente. Depende de usted averiguar la mejor manera de hablar con ella.

Entonces, mencioné "mentiras, mentiras de SIM y estadísticas". Aquí está la parte de "estadísticas", según el material que recogí en la conferencia:

Después de una sesión de entrenamiento de 3 días y una prueba de un mes en un estudio con 17 oficiales en la Universidad Estatal de Winona, una encuesta de seguimiento del 60% mostró que el 91% estuvo de acuerdo en que las técnicas fueron efectivas. Fue un estudio pequeño con un rendimiento moderado, por lo que no necesariamente es significativo, pero es bastante fácil experimentar por sí mismo si los escenarios SIM ayudan. Los representantes están ansiosos por ayudar con las experiencias de prueba. También puede ver algunos videos en YouTube o en el sitio web de la compañía.

El objetivo de este software es ayudar a las fuerzas del orden, el personal de seguridad y los analistas de inteligencia a desarrollar, practicar y perfeccionar sus habilidades de observación y estrategias de interrogatorio.

Es una herramienta digital fascinante. Debido a que las personas con licencia pueden usarlo cuando lo deseen, con la frecuencia que deseen, parece ser una forma efectiva de capacitar a los investigadores novatos para que aprendan las habilidades básicas para acercarse a los sospechosos.