Sintonice cualquier programa de radio o televisión deportivo y hay muchas posibilidades de que la apertura sea una discusión de cómo el Comisionado de la Liga Nacional de Fútbol, Roger Goodell, los Baltimore Ravens y Minnesota Vikings han perdido su decisión sobre el manejo de los jugadores: Ray Rice y Adrian Peterson, que estuvo involucrado en actos recientes de violencia doméstica y abuso infantil.
Una recapitulación muestra que las jugadas son similares. Los jugadores cometen errores y son penalizados, eso es esperado. Luego, se hizo evidente para todos, especialmente grupos de mujeres, asociaciones contra la violencia doméstica y abuso infantil, patrocinadores de la NFL, analistas de ESPN y la mayoría de los fanáticos, que tanto el comisionado de la NFL y los equipos para los que trabaja explotaron la llamada. A medida que esto se hizo cada vez más evidente, tanto el comisionado como los equipos se apresuraron a tener más "razón" al revertir sus decisiones, suspendiendo a ambos jugadores hasta que se notara más.
Cuando un periodista le preguntó a un dueño de equipo de los Vikings por qué había decidido suspender a Adrian Peterson cuando estalló la historia de abuso infantil, e inmediatamente revirtió la decisión de dejarlo jugar en el siguiente juego, solo para revertir la llamada y tener lo suspendieron indefinidamente, el propietario respondió "Cometimos un error, dejamos caer la pelota, lo importante es que lo tenemos ahora". Los Cuervos respondieron de manera similar y el Comisionado también. Los tres, como un elusivo corredor, esquivaron la pregunta clave: "¿Cómo te equivocaste en primer lugar?" Después de todo, la NFL rara vez recibe una llamada equivocada un domingo por la tarde o un lunes o jueves por la noche.
¿Qué crees que les hizo buscar estas decisiones? Después de todo, no se enfrentaron a una fuerte defensa, y las jugadas no ocurrieron en condiciones climáticas desfavorables. ¿Qué otra fuerza podría haberlos golpeado con tanta fuerza para soltar la pelota?
Yo diría que fue presión, o más exactamente, bajo presión. No necesita un libro de estrategias de la NFL para confirmar la alta probabilidad de que esto sea cierto, solo la evidencia de la psicología social, cognitiva y clínica, la economía del comportamiento, la investigación educativa y el comportamiento organizacional de los estudios, que demuestren claramente que la presión tiene un impacto adverso herramientas de éxito cognitivo: memoria, atención, comprensión, juicio y toma de decisiones. La misma evidencia muestra que la presión tiene el poder de doblar nuestra ética y el mal funcionamiento de nuestra brújula moral.
Eche un vistazo más de cerca a las jugadas involucradas y es fácil ver cómo la presión causó que la NFL buscara y luego recogiera la pelota. Comencemos con los equipos.
Todos los equipos de la NFL están bajo presión extrema para ganar. No conozco ningún propietario, entrenador o gerente que quiera que sus mejores jugadores se pierdan un juego cuando le puede costar al equipo una victoria, por lo que es predecible que tanto los Vikings como los Ravens desearían que sus estrellas jugaran. La presión extrema para ganar crea "ganar a cualquier costo, con una mentalidad" que, según muestran múltiples estudios, nos lleva a acciones y decisiones que a menudo están moral y éticamente fuera de curso y que luego lamentamos. Tanto los Vikingos como los Ravens se arrepintieron de sus decisiones iniciales, pero no nos olvidemos. Sin embargo, la mayoría de las empresas presionan a sus empleados para que ganen.
El comisionado de la NFL, como la mayoría de los trabajadores, está bajo presión para cumplir con las demandas de su jefe: aumentar el poder de la marca NFL, hacer que la NFL tenga más dinero. Gritar violencia doméstica, agresión y abuso infantil no son constructores de marca, por lo que es seguro asumir, independientemente de lo que se diga, que el Comisionado está bajo presión para mantener estos sucesos fuera de la atención pública, como una "leve infracción". la pena de yarda rara vez se nota. Quizás el Comisionado es como la mayoría de la gente y deja que su decisión se vea influenciada por la presión para complacer a su jefe. Esa es mi conjetura educada. Él quiere mantener su trabajo, al igual que quieres conservar el tuyo. Mantener callados a los asesinos de marca ayuda al Comisionado a mantener su trabajo; la percepción de que la NFL está fuera de control no lo hace.
La obra se entiende mejor cuando se considera otra forma de presión: la idea de perder o ganar incentivos. Es difícil creer que un importante patrocinador que amenaza con obtener el apoyo de los Vikings y la NFL no tenga nada que ver con la decisión de hacer lo correcto y suspender a los jugadores. Numerosos estudios muestran que la presión de no perder incentivos o de obtener incentivos nubla nuestro juicio y, a menudo nos extravía. Yo diría que la consecuencia de perder incentivos es una poderosa forma de presión a la que reaccionó la NFL, no el sentido moral de "hacer lo correcto" y el atractivo de los incentivos-más ganancias-los hizo tomar su decisión inicial de dejando que los jugadores estrella tomen el campo.
La NFL y Roger Goodell no son las únicas entidades e individuos que toman malas decisiones bajo presión, todos lo hacemos, y como resultado, a menudo nos desviamos del rumbo. A veces, hacemos que ignoremos la dirección que nuestra brújula moral nos indica. tomar.
En el caso de la NFL, la presión los ha desviado de su curso, causando que vean la pequeña penalización de aumento de imagen para un jugador que comete violencia doméstica o agresión sexual. Para su información, existe una alta tasa de reincidencia para los abusadores de cónyuges y abusadores de menores.
La NFL y el Comisionado Goodell necesitan dar un paso atrás y respirar profundamente para que puedan reconocer que la disciplina, una pena más dura (15 yardas en lugar de 5) y una política de conducta personal no es la solución; hacer que un equipo haga cien sentadillas adicionales tiene poco efecto si todavía no entienden cómo jugar. Coaching ellos de manera más efectiva es una mejor solución.
La solución es que la NFL, y la sociedad, busquen y desarrollen intervenciones más efectivas para comprender y prevenir la violencia doméstica y el abuso infantil, que sean proactivas para la salud mental, y no legalmente reactivas. La mayoría de los hombres violentos se resisten a la solución "suave" de la terapia: el debido proceso debe transformarse para tener la debida salud mental. Eso es un touchdown. Estaría más impresionado si Ray Rice tuviera que estar en tratamiento indefinidamente en lugar de suspenderlo indefinidamente.
¿Cómo puede la NFL y el Comisionado Goodell anotar ese touchdown? Aprendiendo cómo inmunizarse al impacto negativo de la presión para que puedan tomar sus mejores decisiones posibles.
Un libro que fui coautor, Performing Under Pressure : la ciencia de dar lo mejor de sí cuando más importa, que será publicado en febrero de 2015 por Random House / Crown Business podría ayudarlos a llegar a la zona de destino sin penalización.
Mientras tanto, cuando esté bajo presión para tomar una decisión, dé un paso atrás y reduzca la velocidad de su "respuesta de decisión". Reflexione sobre sus valores para asegurarse de que su decisión sea congruente con lo que siente y cree. Anticípese a las consecuencias de su decisión: cómo afectará su futuro, cómo afectará a los demás. Obtenga aportes de otros también. Sus mejores decisiones resultado bajo presión.
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