Es un hecho bien conocido que el lenguaje corporal tiene un gran impacto en su capacidad de impresionar a los demás. De los muchos aspectos del lenguaje corporal que cuentan en el manejo de impresiones, las señales que emites en los primeros minutos, o incluso segundos, de conocer a otros juegan un papel particularmente importante. A menudo, usted hace esas primeras impresiones cruciales cuando ingresa a un evento o situación en curso. Ya sea que se trate de una reunión social, una reunión de negocios, una cita o una ocasión familiar, al centrarse en la manera en que ingresa a la sala, puede controlar si el resto del encuentro le va bien o mal.
Los artistas de la etapa son los expertos consumados en hacer una gran entrada. En una presentación guionizada, los actores y directores trabajan duro para asegurar que el lenguaje corporal de cada personaje transmita un vistazo instantáneo a su personalidad, motivación y relaciones con los otros personajes. Incluso los músicos clásicos, a los que se podría pensar que controlan las impresiones por su capacidad para interpretar la pieza, controlan la reacción de la audiencia ante su trabajo por la forma en que aparecen por primera vez en la sala de conciertos.
En un estudio de las reacciones de las personas a las entradas hechas por violinistas clásicos, Friedrich Platz y Reinhard Kopiez (2013) de la Universidad de Música de Hanover, en Alemania, realizaron una serie de encuestas en línea en las que se instruyó a los participantes a ver videos de violinistas y reaccionar a las impresiones que los artistas hicieron en el momento en que se hicieron visibles en el escenario y antes de que tocara el primer tono musical. Sorprendentemente, ni la ropa ni el atractivo fueron influencias importantes en las impresiones que hicieron los violinistas. En cambio, los espectadores juzgaban a los actores según tales criterios si los actores asentían con la cabeza al público, miraban antes de levantar el arco, entraban con confianza mientras cruzaban el escenario para tomar su lugar junto al conductor, y una vez allí, si colocaron sus pies en una posición relativamente amplia.
Podemos concluir que hacer una entrada segura y agradable puede influir en cómo te perciben en esos primeros momentos después de que ingresas a tu propio escenario. Sin embargo, el estudio de Platz y Kopiez también mostró que las reacciones iniciales de la audiencia se trasladaron para influir en cómo percibieron la actuación completa. Si fueron impresionados favorablemente por el artista intérprete o ejecutante, no querían que la presentación terminara. Si alguna vez te has sentado inquieto en un concierto, seguramente puedes relacionarte con esto. Es posible que tu aburrimiento e incomodidad se debieran a la incapacidad del músico para captar tu atención en esos segundos antes de comenzar a tocar o cantar.
Otro aspecto del estudio de Platz y Kopierz se relaciona con el emparejamiento o desajuste entre las expectativas de la audiencia y el comportamiento real del artista intérprete o ejecutante. Una gran entrada puede ser grandiosa para algunas situaciones pero completamente inapropiada para otras. Dudo mucho que los violinistas en el estudio ingresen a sus salones en casa de la misma manera que marcharon al escenario para unirse a la orquesta. Si lo hicieran, sus familias indudablemente les darían un tiempo muy difícil.
Con estos antecedentes en mente, estos 8 consejos pueden convertir sus propias entradas no solo en grandiosas, sino en excelentes que logren sus propios objetivos de gestión de impresiones:
- Evalúe la situación antes de hacer su entrada. Recordando que lo apropiado de la entrada de un artista intérprete o ejecutante fue un factor clave en las impresiones de la audiencia, decida por usted mismo qué tan grandiosa debe ser su gran entrada. Si se trata de una situación informal, no intente causar un gran revuelo. Del mismo modo, si conoce a todos los presentes, su impresión se hizo hace mucho tiempo. De hecho, si atraes demasiada atención hacia ti mismo en una situación informal, serás percibido quizás como narcisista y egocéntrico.
- No seas tarde a la moda. Le puede parecer una buena política de gestión de impresiones ser la última persona que ingresa a una sala, pero de hecho, si llega tarde de manera constante, solo obtendrá una reputación como alguien que no es confiable. Si no eres la última persona que ingresa a la escena, aún puedes causar una gran impresión al dar la bienvenida a los que vienen detrás de ti con una sonrisa, un asentimiento o un apretón de manos.
- Muestra las emociones apropiadas para la situación. Este punto está relacionado de alguna manera con la sugerencia n. ° 1 , pero se refiere a la atmósfera emocional, no a la formalidad, de la reunión. Obviamente no ingresarías a un funeral riendo a carcajadas o, por el contrario, a una fiesta mientras lloras ruidosamente en tu pañuelo. En el medio, hay todo tipo de contextos emocionalmente teñidos que requieren diferentes manifestaciones de afecto. Las ocasiones graves, como reuniones de negocios o reuniones de padres y maestros, requieren que muestre cierto nivel de gravedad. Para las reuniones de vacaciones, por otro lado, desea parecer agradable y relajado. En otras palabras, tome la temperatura emocional de la situación y muestre sus propios sentimientos en consecuencia. Si la situación es una que exige una cara de póker, y no quieres mostrar ninguna emoción, pon tu rostro y tu cuerpo en un estado relajado y neutral.
- Haga una pausa breve para reunir sus pensamientos. Incluso si has hecho todo lo posible para no llegar tarde, pero las circunstancias no han cooperado y estás entrando después de que algo ha comenzado, tómate un par de segundos para hacer una pausa y recuperarte. Es posible que desee mostrar su arrepentimiento por llegar tarde al parecer estresado o ansioso, pero esto solo socavará su impresión como alguien que es confiable y tiene el control. Será mejor que se disculpe por su tardanza (y que proporcione un motivo, si es posible), y luego se mezcle en la reunión sin llamar más la atención sobre usted mismo. Por otro lado, si has cronometrado las cosas a la perfección y te sientes bien con lo que sucederá después de que ingreses, puedes beneficiarte al tomar rápidamente un resumen mental de lo que estás esperando lograr en la situación.
- Mire a la gente en la habitación. Vimos en el estudio de Platz y Kopierz que los violinistas exitosos miraron a su público e incluso les hicieron un gesto de asentimiento. Si al entrar en una escena abarrotada, las personas se vuelven hacia ti, parecerás arrogante si no devuelves su mirada. No es necesario que realices una ola de belleza, pero puedes reconocer su presencia y parece feliz de estar allí con ellos.
- Determine cuándo no es el centro de atención. Hay muchas situaciones en las que ingresamos en las que solo somos uno de la multitud. Acepta el hecho de que no eres el gran queso y haz tu entrada de una manera digna pero no grandiosa. Luego, cuando el centro real de atención entre en escena, tenga en cuenta que todos los demás también quieren saludar a esa persona y no se apresure a ser el primero.
- Mira como si estuvieras contento de estar allí. De nuevo, sin ser inapropiadamente emotivo, use su lenguaje corporal para comunicar el hecho de que le complace estar en presencia de las personas en la situación. Esta puede ser una reunión que temías desde hace semanas, pero si inconscientemente muestras tu ansiedad o desdén por el próximo encuentro, solo garantizarás que resulte tan malo como lo temiste.
- No te desesperes si has volado tu primer movimiento. De acuerdo, entonces entraste a la habitación y tropezaste con la pata de una silla. Tal vez eres un maestro que se encuentra con tu clase por primera vez y se cae un escalón que lleva al aula. Estás cumpliendo una cita a ciegas, y tus pies simplemente salen de debajo de ti. Estos momentos de "oops" no son insuperables. Incluso si desea que el flub no haya ocurrido, debe reconocer que sí. Solo no te pases de la raya. No necesita seguir y seguir culpando a la silla, hablando sobre lo complicado que es o si continúa haciéndolo durante el resto de la reunión u ocasión. Sonríe, esfuérzate y luego concéntrate en tu reunión, clase o cita.
Las grandes entradas a menudo son grandiosas, pero es más probable que tengan éxito si son apropiadas para la situación. Una vez que haya dominado su capacidad para controlar lo que sucede primero, será mucho más probable que se divierta y genere una gran impresión, sin importar lo que ocurra a continuación.
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Copyright Susan Krauss Whitbourne, Ph.D., 2014
Referencia: Platz, F., y Kopiez, R. (2013). Cuando la primera impresión cuenta: intérpretes de música, audiencia y la evaluación del comportamiento de entrada a la escena. Musicae Scientiae , 17 (2), 167-97.
