Si se sentó en su próxima reunión de liderazgo y le recomendó enfáticamente que ahora era el momento de que su organización implementara prácticas más virtuosas, como el apoyo compasivo, el perdón de los errores, la generosidad y la gratitud, ¿qué respuesta obtendría? Tal vez una cortés sacudida de cabezas mientras la gente intenta pasar rápidamente al siguiente punto de la agenda. ¿O tal vez la risa total de lo que podría ser solo una broma en el clima actual?
Sin embargo, a pesar de las reservas naturales de muchos líderes empresariales, una gran cantidad de evidencia sugiere que las demostraciones de virtuosismo en las organizaciones laborales están asociadas con un mayor compromiso, satisfacción y rentabilidad. En particular, la gratitud, el perdón, la trascendencia, la compasión, la honestidad, la esperanza y el amor se encuentran entre las virtudes que se han encontrado en un período de dos años para impulsar la mejora de dos dígitos en múltiples dimensiones de rendimiento.
"En el latín original y el griego, la palabra virtuosidad simplemente significa lo mejor de la condición humana", explicó el profesor Kim Cameron de la Universidad de Michigan cuando lo entrevisté recientemente. "Así que de todas las veces que necesitamos un enfoque en liderazgo positivo y virtuosismo organizacional, es ahora".
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Kim admite que muchos de los líderes a los que sugiere un enfoque virtuoso son escépticos al principio. Cuando se muestra el creciente cuerpo de investigación que demuestra mejoras marcadas en productividad, calidad, innovación, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rentabilidad, la mayoría de los líderes desean comprender cómo pueden implementar prácticas más positivas.
Entonces, ¿dónde podrías comenzar?
En un capítulo que Kim recientemente contribuyó a "Cómo ser un líder positivo: pequeñas acciones, gran impacto", tres enfoques que recomienda son:
Por ejemplo, hace varios años, el CEO de LG en Japón se impuso el desafío de escribir cinco tarjetas de agradecimiento expresando su agradecimiento y agradecimiento a cinco personas diferentes en su organización por las contribuciones que hicieron, cada día. Más de seis años después, no solo ha mantenido este compromiso, sino que le da crédito por haber cambiado toda su organización porque lo hizo buscar cosas que normalmente no vería y ayudar a las personas a prosperar a quienes hubieran sido ignoradas anteriormente.
Como líder, ¿qué virtudes fomenta en su equipo? ¿Podría un enfoque más virtuoso ser el diferenciador competitivo que permite que florezca su organización?
Para obtener ejemplos prácticos más probados, puede fomentar la virtuosidad en su lugar de trabajo y obtener una copia de "Cómo ser un líder positivo: pequeñas acciones, gran impacto".