Por qué necesitamos líderes tranquilos

¿Es hora de que el estilo tradicional de liderazgo extravertido haga espacio para un liderazgo tranquilo, el líder introvertido?

Los puntos de vista populares y las décadas de investigación académica sobre liderazgo nos dicen que los extravertidos son los mejores líderes: aquellos que hablan abierta y agresivamente, dan órdenes, hacen planes audaces y son el centro de atención. Personas que generalmente son las personas más dominantes y extrovertidas. Los nombres que se me ocurren son Larry Ellison de Oracle o Richard Branson de Virgin Group.

Estos líderes extravertidos son favorecidos en las decisiones de reclutamiento y promoción, y a menudo son percibidos por los supervisores y subordinados como los líderes más efectivos. Sin embargo, esta visión puede no ser precisa, de acuerdo con una investigación reciente. El lugar de trabajo ahora puede ser más propicio para un estilo de liderazgo introvertido.

Según una investigación reciente de Francesca Gino de la Universidad de Harvard y David Hoffman de la Universidad de Carolina del Norte, publicada en la Academy of Management Journal, existe una correlación significativa entre los tipos de estilo de liderazgo necesarios y las personalidades y el comportamiento de los empleados.

Los autores argumentan que el liderazgo extravertido domina el centro de atención: ser asertivo, audaz, locuaz y dominante, proporcionar una autoridad, estructura y dirección claras y claras. Sin embargo, emparejar a los líderes extrovertidos con los empleados que toman la iniciativa, son más independientes y denuncian puede generar conflictos, mientras que emparejar al mismo tipo de empleados con un líder introvertido puede ser más exitoso. Los investigadores encontraron en su estudio que cuando los empleados son más proactivos, los gerentes introvertidos los conducen a mayores ganancias, mientras que cuando los empleados no son proactivos, los gerentes extravertidos tienen más éxito. Concluyeron que los estilos de liderazgo introvertido y extravertido pueden ser igualmente efectivos, pero con diferentes tipos de empleados.

A pesar de la evidencia de la investigación, la opinión popular persiste de que los extravertidos son mejores líderes debido al "efecto halo", el estereotipo del líder carismático en la cultura occidental, especialmente predominante en los negocios. Los investigadores informaron que, mientras que solo el 50% de la población general es extrovertida, el 96% de los gerentes y ejecutivos muestran personalidades extravertidas. Y cuanto más alto va en una jerarquía corporativa, es más probable que encuentre individuos altamente extravertidos.

Frances B. Kahnweiler, autora de The Introverted Leader: Building on Your Quiet Strength , describe que los introvertidos no son lo mismo que las personas tímidas, que a menudo son temerosas, ansiosas y egocéntricas. Por el contrario, la introversión es una orientación integrada, dice Kahnweiler, en la que los introvertidos procesan la información internamente, mantienen la privacidad y evitan mostrar emoción y exhibir naturalezas tranquilas. Ella describe 5 características clave de los líderes introvertidos:

  1. Ellos piensan primero y hablan después. Consideran lo que otros tienen que decir, luego reflexionan y luego responden;
  2. Se enfocan en la profundidad y no en la superficialidad. Les gusta profundizar en temas e ideas antes de considerar otros nuevos; como conversaciones significativas más que superficiales.
  3. Ellos irradian calma. En tiempos de crisis en particular, proyectan una confianza tranquilizadora e imperturbable.
  4. Ellos prefieren escribir para hablar. Se sienten más cómodos con la palabra escrita, lo que les ayuda a formular la palabra hablada.
  5. Abrazan la soledad. Se sienten energizados al pasar tiempo a solas y, a menudo, sufren agotamiento de las personas. Necesitan un retiro, del cual emergen con renovada energía y claridad.

¿Qué deberíamos concluir de estos estudios recientes?

Primero, nuestra sociedad y particularmente el mundo de los negocios ha sido dañado por líderes excesivamente carismáticos y egocéntricos, por lo que debemos tener una visión más cautelosa y equilibrada del atractivo de los líderes extravertidos.

Segundo, debemos reconocer que, cada vez más, el lugar de trabajo está poblado por trabajadores inteligentes y conocedores, en estructuras de trabajo pobladas por equipos de autogestión y trabajadores independientes, particularmente los de la Generación Y. Muchos de estos últimos trabajadores no se ven a sí mismos como pasivos. empleados que esperan órdenes, ni quieren que los controle un líder extravertido. Se sienten más cómodos y responden mejor a un estilo de liderazgo introvertido.

Inspirar. Autorizar. Superar.