Levante su mano si alguna vez ha leído cada palabra de un contrato de Términos de Servicio. Es posible que desee volver a pensar en esa ligera sacudida, “no-tengo-tiempo-simplemente-haga clic-sí” que sienta que se arrastra sobre usted.
A medida que se reveló la reciente debacle sobre los Términos de Servicio de Facebook, es posible que esté desactivando sus derechos. La versión anterior de Facebook de sus Términos de Servicio, antes de que los miembros del Congreso le arrojaran a Mark Zuckerberg sobre los carbones, cometió los pecados habituales endémicos de los contratos. Los abogados se enfrentan al desagradable desafío de crear un lenguaje que garantice los derechos de las empresas en contextos existentes y aún desconocidos, además de proteger a las organizaciones contra demandas judiciales.
Claramente, después de la parrilla, el equipo de Facebook de Zuckerberg reescribió sus Términos de Servicio para ser más amigable con el usuario y escribió más o menos exitosamente de abajo hacia arriba. Un enfoque ascendente anticipa las preguntas de los usuarios, enmarca el contenido según esas preguntas y luego responde de manera directa. La escritura ascendente también divide la información en trozos relativamente fáciles de digerir, encuadrados en viñetas con negrita. Estos nuevos términos todavía permiten que personas como “Cambridge Analytica” puedan utilizar todos los útiles check-ins, cuestionarios y sus preferencias en música, libros y [complete el espacio en blanco] que tanto desea suministrar, mientras que Facebook también puede tratar legalmente sus datos como la moneda para usar su servicio y venderlo.
Sin embargo, debería tomarse su tiempo cuando lea los Términos del servicio, especialmente si bloguea y anticipa la colocación de contenido en línea, que podría publicar, por ejemplo, en algo tan antiguo como un libro. O bien, si crea contenido en línea como parte de una estrategia comercial más amplia, descubrirá que los Términos del servicio pueden tener algunos dientes afilados. Por ejemplo, si utilizas un creador de sitios web como Wix, deberías al menos hojear las primeras páginas de jerga legal que contiene mucho contenido anodino. Reduzca la velocidad, sin embargo, cuando llegue a este párrafo:
[usted] le permite a Wix utilizar a perpetuidad, en todo el mundo y sin cargo, cualquier versión de su Plataforma de usuario (o cualquier parte de ella) para cualquiera de las actividades de marketing y promoción de Wix, en línea y / o fuera de línea, y modificarla como sea razonablemente necesario para tales propósitos, y renuncia a cualquier reclamo contra Wix o cualquier persona en su nombre relacionado con derechos morales pasados, presentes o futuros, derechos de artistas o cualquier otro derecho similar que pueda tener en su Plataforma de Usuario con respecto a tales usos permitidos limitados;
[usted acepta] la exclusiva discreción de Wix en cuanto a los medios, la forma y el método para realizar los Servicios Wix, incluidos los relacionados con el alojamiento, transmisión, publicación y / o visualización de cualquier Plataforma de usuario y / o Contenido (incluida la inclusión y presentación de cualquier publicidad u otro contenido comercial con respecto a esto).
Esta pequeña ojiva que cede alegremente su contenido a Wix aparece en una posición deliberada y completamente predecible: la zona muerta de los Términos de uso. En pocas palabras, recordamos la información al final de las cosas -listas, párrafos, documentos- mucho más claramente que en sus comienzos. Sin embargo, nuestro recuerdo de los artículos en el medio es el más débil de todos. Si los lectores incluso se aventuran tan lejos. Wix utiliza un enfoque Post-It para aumentar la legibilidad mediante la publicación de pequeñas #frases sencillas abreviadas y ligeramente menos amenazantes a la derecha de cada párrafo. Wix tiene todo este derecho: en inglés, nuestros ojos se desplazan a la derecha de la página, haciendo que el margen derecho de la jerga legal al menos destaque para los lectores.
Hace varios años, la mayoría de los servicios de creación y hospedaje de sitios web incorporaron descaradamente el lenguaje a sus Términos de uso o Servicio que le otorgaban a la empresa que estaba pagando para alojar su sitio web o blog la plena propiedad de todo lo que usted escribía.
Advertencia a los bloggers no intrépidos, desilusionados por la complejidad de WordPress que, sin embargo, quiere publicar y publicar de forma gratuita. Lea esos Términos de Servicio. A cambio del alojamiento gratuito y las plantillas convenientes, probablemente renuncias a la propiedad de las palabras que escribes.
