Por qué podemos (a veces) odiar la música

La sobreexposición de algo bueno puede hacerlo malo.

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Fuente: andriano. cz / Shutterstock

Cada vez que estoy en casa para Acción de Gracias, nuestra tradición es “poner Navidad” al día siguiente. Sacamos las mimosas, sacamos los árboles, descargamos las cajas, nos ponemos los sombreros de Santa, y lo arreglamos todo mientras escuchamos y cantamos junto con las melodías navideñas.

Muchas personas, sin duda muchos de mis amigos y familiares, continúan jugando esas melodías navideñas durante todo el mes. Y siempre hay una estación de radio en el dial que reproduce canciones festivas 24/7, y por supuesto ahora también tenemos Spotify y Apple Music para compilar listas de reproducción navideñas.

Lo que puede pasar desapercibido, sin embargo, es que tenemos la opción de desactivar las melodías. Podemos presionar pausa, apagar el reproductor y disfrutar del silencio. Porque seamos sinceros: tendemos a escuchar las mismas canciones una y otra vez, y de vez en cuando, se siente bien tener un descanso.

¿Pero sabes quién no tiene la misma opción? Trabajadores al por menor. Hace un par de semanas, @edgarwright publicó la siguiente consulta en Twitter:

Pregunta a las personas que trabajan en el sector minorista en esta época del año: ¿Qué canción de Navidad no te importa escuchar 100 veces y qué canción de Navidad te envía a sumergirte en un abismo psicótico?

Lo que siguió fue un largo hilo de usuarios que compartieron sus canciones más odiadas (y las más amadas), desde Mariah Carey hasta “Baby it’s Cold Outside”, hasta … bueno, todas y cada una de las canciones navideñas. (Vea el hilo completo aquí).

Hay algo en la idea de que la sobreexposición puede disminuir el placer, y no es exclusivo de la música. A principios de la década de 1970, Daniel Berlyne publicó el histórico Aesthetics and Psychobiology , explorando la conexión entre la excitación fisiológica y las artes. Parte del texto incluía una exploración de la conexión entre la excitación y el placer; a saber, que existe una relación entre la complejidad y la familiaridad de un estímulo estético y el gusto de un estímulo de ese tipo.

Para utilizar la música como ejemplo, una canción que es demasiado compleja o no es lo suficientemente familiar se considera comúnmente aversiva. Piense en el cliché sobre padres que odian la música de la generación de sus hijos: rock / rap / punk / metal, porque suena a “ruido”. Para los padres, esa música no les es familiar y, por lo tanto, es difícil de escuchar y comprender.

Por el contrario, la música que es demasiado simple o excesivamente familiar comúnmente se considera aburrida, incluso aversiva. Esas experiencias de los trabajadores minoristas entran en esta categoría. La sobreexposición a la música festiva se presta a demasiada familiaridad, lo que lleva a una aversión a cierta canción, artista o incluso a todo un género.

Lo que es peor es que esos trabajadores no pueden elegir a lo que están expuestos. Esa música navideña, debido a su impacto positivo general en el comportamiento del consumidor, se va a jugar. Y mientras los compradores están en la tienda temporalmente, los trabajadores están allí durante horas a la vez, día tras día, semana tras semana.

Entonces, ¿qué pueden hacer los trabajadores minoristas al respecto? No hay una solución fácil, pero tal vez podrían desempeñar un papel en la configuración de las ofertas musicales en su tienda sugiriéndole que intente …:

  • Rotación de listas de reproducción o CD múltiples, con estilos múltiples como tradicionales y contemporáneos, así como una combinación de canciones con letras y obras solo instrumentales.
  • Manteniendo el volumen a un nivel cómodo. La música que se reproduce demasiado fuerte puede acelerar el proceso de familiarización / disgusto.
  • Permitir a los trabajadores la oportunidad de sugerir sus propias listas de reproducción para su consideración.
  • Desafiando el status quo por completo y tocando algo más que música festiva. (Incluso los compradores pueden apreciar el descanso auditivo).

Referencias

Sena Moore, KM (2016). Comprender la influencia de la música en las emociones: una reseña histórica. Music Therapy Perspectives, 35 (2), 131-143. doi: 10.1093 / mtp / miw026

Ward, MK, Goodman, JK, e Irwin, JR (2014). La misma vieja canción: el poder de la familiaridad en la elección de la música. Marketing Letters, 25 (1), 1-11. doi: 10.1007 / s11002-013-9238-1