Problemas que trascienden y Desconexión en el lugar de trabajo

El poder de la indagación apreciativa.

 By Janus Y janus unsplashcom photos.30fTBWZv-2c [CC0], via Wikimedia Commons

Fuente: Por Janus Y janus unsplashcom photos.30fTBWZv-2c [CC0], a través de Wikimedia Commons

Un reciente estudio de Gallup encontró que el 85 por ciento de la fuerza de trabajo mundial está desconectada, lo que socava la moral y la productividad (ver Harter, 2017). Algunas compañías ofrecen soluciones de ayuda de bandas: talleres de gestión del estrés durante el almuerzo o masajes en sillas de 10 minutos. Pero hay una mejor manera: Encuesta apreciativa (AI), un enfoque transformacional del cambio organizacional basado en “lo que da vida a los sistemas humanos cuando funcionan de la mejor manera posible” (Whitney & Trosten-Bloom, 2003, página 1). Cuando los consultores de AI entran en una empresa, les piden a las personas que comiencen el proceso de cambio mirando más allá de sus problemas, recordando los momentos en que estaban funcionando de la mejor manera posible. Trascendiendo las estructuras administrativas de arriba hacia abajo, AI incluye a todos los empleados en el proceso, creando mayor ingenio y elevando la moral.

AI continúa apreciando lo positivo y crea lo posible en un ciclo de 4 pasos:

  1. Descubrimiento: aprecie lo bueno de la organización, identifique lo mejor de lo que es y lo que ha sido. Este es su “núcleo positivo”.
  2. Sueño: Entonces, construyendo sobre este núcleo, imagina lo que podrían crear juntos.
  3. Diseño: formule una imagen clara y convincente de lo que pueden llegar a ser.
  4. Destino: crea un futuro más positivo con pasos de acción para implementar su diseño, combinando sus puntos fuertes y continuando aprendiendo del proceso. (Whitney y Trosten-Bloom, 2003, páginas 6-10)

Estas 4 D’s pueden transformar problemas en posibilidades no solo en entornos corporativos, sino en nuestras relaciones con nosotros mismos y entre nosotros. El Instituto de Entrenamiento para Padres de Gloria DeGaetano utiliza AI para ayudar a los padres a conectarse con sus hijos a un nivel más profundo, lo que lleva a padres y familias más sanos y holísticos que florecen.

¿Que pasa contigo? Si ha estado pensando en un problema crónico en el hogar o el trabajo, puede probar la IA por su cuenta:

  1. Descubrimiento: Cambia tu atención. Deje de centrarse en su problema y piense cómo se siente su vida cuando esté en su mejor momento. Vuelva a conectar con su “núcleo positivo” para inspirarlo y energizarlo.
  2. Sueño: imagine cómo sería su vida cuando proyecte su núcleo positivo en el futuro. ¿Cómo te gustaría que las cosas fueran?
  3. Diseño: Formule una imagen clara y convincente de cómo sería este futuro positivo.
  4. Destiny: crea un plan para llevarte a ese futuro, un pequeño paso a la vez. Luego siga el ejemplo de la investigación en la teoría de la esperanza: piense en un plan de respaldo para cada paso, para usarlo si ese paso no funciona (Feldman & Dreher, 2012). Recuerde mantenerse conectado con la energía de su núcleo positivo mientras sigue aprendiendo del proceso.

Referencias

DeGaetano, G. Información sobre el enfoque del Parent Coaching Institute en https://www.thepci.org/

Feldman, DB y Dreher, DE (2012). ¿Se puede cambiar la esperanza en 90 minutos? Probar la eficacia de una intervención de persecución de metas de sesión única para estudiantes universitarios. Journal of Happiness Studies, 13, 745-759, DOI: 10.1007 / s10902-011-9292-4.

Harter, J. (2017, 20 de diciembre). La desdichada participación de los empleados es un signo de mala gestión global. Blog Gallup. https://news.gallup.com/opinion/gallup/224012/dismal-employee-engagement-sign-global-mismanagement.aspx

Whitney, D. & Trosten-Bloom, A. (2003). El poder de la indagación apreciativa. San Francisco, CA: Berrett-Koehler.