¿Quieres empleados comprometidos? Denles equilibrio entre el trabajo y la vida

Vivimos en una era desconectada. Los estudios muestran repetidamente que hay una epidemia de desvinculación de los empleados, con 7 de cada 10 empleados no comprometidos, lo que significa que no están "comprometidos emocionalmente" con las organizaciones para las que trabajan. También significa que, con toda probabilidad, no están trabajando a plena capacidad productiva. Algunas observaciones sobre el papel del equilibrio trabajo-vida como un elemento clave del compromiso después de varias décadas de gestión corporativa …

Una de las formas más seguras de asegurarse de tener empleados improductivos es tener sus mentes en otro lugar.

Una de las formas más seguras de garantizar que tengas empleados productivos es centrarlos en el aquí y el ahora.

Aquí es donde entra en juego la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida, y por qué es importante tomar decisiones de gestión que ofrezcan niveles razonables de equilibrio entre el trabajo y la vida.

Cuando un empleado está en el trabajo, usted quiere que él o ella se concentre en el trabajo. No en un problema en la escuela, o en un evento deportivo para niños, o un abuelo enfermo o una cita con un médico. Idealmente, desea que puedan ocuparse de lo que necesitan fuera del trabajo para que no se convierta en un problema dentro del trabajo.

El poder de la flexibilidad : en mi experiencia de gestión, estas solicitudes relacionadas con la "vida" fueron, la mayoría de las veces, modestas y simples. Asista al juego de softbol de una hija. Lleve a un niño o un padre anciano a una cita médica. Ve a la obra de teatro de un hijo. Etcétera Mi respuesta fue prácticamente la misma: "¿Causará algún problema aquí en el trabajo, y aún podrás hacer lo que sea necesario para estar al tanto?" Suponiendo que las respuestas fueran no y sí, respectivamente, era una bonita tacto suave. Invariablemente les daba a mis empleados el espacio para trabajar de manera flexible.

Durante varias décadas, nunca me arrepentí. Naturalmente, cualquier trabajo perdido debe hacerse. Si no es así, no hace falta decir que no está cumpliendo con sus responsabilidades de gestión. Y, por supuesto, incumbe a los gerentes asegurarse de que el trabajo se realice. De lo contrario, solo te están aprovechando.

A menudo me sorprendían y me complacían los correos electrónicos que recibía a las 10 u 11 de la noche, y pasaba el trabajo del día que se completó tarde esa noche después de que el tiempo se hubiera pasado de la oficina ese día.

Las personas apreciaron la flexibilidad de la vida laboral y se esforzaron al máximo para no abusar de ellas para que pudieran seguir disfrutando de ellas en el futuro.

Los estudios confirman que la flexibilidad personal es extremadamente valorada, como sabe cualquier gerente experimentado en la trinchera. Un porcentaje considerable de empleados incluso lo elegirá por un salario más alto.

Al final, ¿qué opción tiene realmente un gerente? Le dices a un buen empleado que no, que no pueden ir a ese evento escolar o a una cita en el exterior … y es una buena apuesta que sus mentes estarán en otro lado. Ellos sutilmente desearían estar en otro lado. Estarán resentidos. Pueden ser menos productivos, dando el 95 por ciento, digamos, en lugar del 105 por ciento.

No quería que un empleado diera el 95 por ciento, preferiría tener 105. El equilibrio trabajo-vida puede ser difícil de alcanzar, pero también puede ser un poderoso beneficio y motivador.

Cuando estaba en la administración, siempre decía: "Elija sus batallas". Negar a alguien un nivel razonable de equilibrio entre la vida laboral y la vida personal nunca fue uno de ellos.

* * *

Victor es el autor de The Type B Manager: líder exitoso en un mundo tipo A (Prentice Hall Press).