Sé lo que hiciste (pero no por qué)

El sesgo fácilmente nos hace cometer este error común.

Fuente: Ashish_Choudhary / Pixabay

La psicología social incluye el estudio de las razones por las cuales las personas hacen cosas tontas. Por ejemplo, tome el error de atribución común.

Tal vez me traicionaste porque tu personalidad es profundamente defectuosa. Al menos así es como podría verlo al principio. Pero cuando de vez en cuando hago algo igualmente doloroso, sé que se debe a la forma en que me criaron para percibir las cosas, la presión social, haber tenido un día realmente malo, porque pensé que no te importaría, etc.

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Es un error fácil de pensar, por supuesto. Sé que no elegí comportarme como un imbécil de la nada, y ciertamente hay una serie de razones que ayudan a explicar mi comportamiento atípico (incluso si esto sucede con la frecuencia suficiente como para ser algo típico hasta ahora). Pero tú, bueno, claramente no puedes tener suficientes razones para explicar lo que hiciste. En el mejor de los casos, simplemente eres desconsiderado, pero lo más probable es que seas malvado y egoísta y no te gusto.

Una discusión exhaustiva y fascinante sobre el error de atribución fundamental se presenta en El poder del contexto: Cómo manejar nuestro sesgo y mejorar nuestra comprensión de los demás por Daniel R. Stalder. Stalder es un galardonado psicólogo social y profesor de psicología en la Universidad de Wisconsin-Whitewater. Su enfoque en este libro me parece inusual, ya que incluye información sobre cómo ha respondido a las críticas de los lectores en línea (al tratar de no sonar condescendiente, no repetir los mismos puntos, incluidas más anécdotas para amplificar los resultados de la investigación y más).

PUNTOS A CONSIDERAR

1. Tan confiados como solemos ser cuando hacemos juicios rápidos , es posible que nunca sepamos con certeza por qué alguien hizo algo en particular. Puede reducir su sesgo al sentirse más cómodo con la incertidumbre y no saber.

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2. El error de atribución fundamental (FAE) ignora el contexto , pero solo cuando estamos juzgando a otras personas. Protegemos nuestro propio ego y nos damos el beneficio de la duda, en parte porque sabemos más sobre nuestras propias motivaciones y circunstancias.

3. Muchas personas son propensas a generalizar en exceso , lo que conduce a juicios inexactos como este: “Los hombres son (lo que sea) y las mujeres (lo que sea diferente)”. Aunque los estudios demuestran que somos más parecidos que diferentes en muchos aspectos , tales estereotipos persisten, causando muchos errores de atribución.

4. Las personas son impredecibles de una situación a otra . Si alguien actuó de cierta manera en un contexto particular, ciertamente no podemos esperar el mismo comportamiento cuando las circunstancias difieren.

5. Una pregunta como “¿De dónde eres?” Puede parecer agresiva (o ser experimentada como una microagresión). Puede creer que es obvio por qué se le pregunta esto, que es racista u hostil. Sin embargo, suponiendo que su interpretación inmediata sea obvia podría ser incorrecta. No podemos leer las mentes de otras personas. (“¡Pero su intención era obvia!” Es un juicio rápido.)

6. Una gran cantidad de enojo, incluido el sentido de los conductores furiosos, es causado por el error de atribución fundamental. Cuando un conductor atribuye la culpa a otro conductor que se percibe como equivocado, pueden ocurrir incidentes desagradables y violentos. Sin embargo, los estudios han encontrado que muchos conductores son capaces de “explicar” sus propias infracciones al conducir. (Ver mi blog anterior sobre la ira.)

7. Este último punto es uno de los míos: tenga en cuenta que la comprensión no indica automáticamente que se debe el perdón. Cuando alguien ha cometido acciones inexcusablemente negativas, la comprensión puede ser el primer paso hacia lo que venga después. La comprensión puede ser un factor atenuante para juzgar al factor masculino, o puede ser útil para organizar circunstancias o entornos que ayuden a prevenir acciones similares por parte de esa persona u otras personas. La comprensión nunca se desperdicia.

Copyright (c) 2018 por Susan K. Perry, autora de Kylie’s Heel