Seis lecciones de Weiner para usar las redes sociales

Los políticos pueden tener personalidades predispuestas a los comportamientos de riesgo. Lo mismo sucede a menudo con CEOs y Rock Stars. Este tipo de ocupaciones atraen la competitividad, el narcisismo y la necesidad de poder junto con el talento, la tenacidad, la resiliencia y la disposición a asumir riesgos. Sin embargo, un problema mayor es cuando el éxito se convierte en el Síndrome de Celebrity, especialmente en la era de las redes sociales. La única cura es un serio control de la realidad.

En el síndrome de Celebrity, las personas que alcanzan el éxito o la notoriedad pierden la capacidad de verse a sí mismas como personas "normales", sujetas a las mismas normas sociales y leyes de gravedad que el resto de nosotros.

El problema de curarse es que los controles de realidad en la parte superior son difíciles de conseguir. Cuando tienes estatus y poder, tu mundo está lleno de fanáticos, aduladores, buscadores de poder y personas en tu nómina que reflejan la imagen que deseas ver. Es bastante difícil obtener información real, incluso si realmente la quería, y la mayoría no. Y es bastante fácil tener sentido de inmunidad y la capacidad de racionalizar tu comportamiento.

Hubris, junto con una dosis de derecho, no es muy atractivo, seamos sinceros. Pero solía ser mucho más fácil mantener ese tipo de desagrado en secreto. Hasta ahora. Las redes sociales han cambiado todo eso. Podemos comunicar cualquier cosa, en cualquier momento, en cualquier lugar y, lo más importante, con cualquier persona. Está prácticamente resumido en la primera publicación incorporada en un blog de WordPress: "¡Hola, mundo!"

En una sociedad socialmente conectada, es difícil guardar secretos, especialmente cuando has alcanzado un nivel de estatus que te coloca en el radar de otras personas. No existe el control de un mensaje, ya sea que usted sea una empresa, una marca, un gobierno o un Weiner. Si el Departamento de Defensa y la CIA no pueden hacerlo, ¿en qué estaba pensando Weiner?

Hemos visto otros ejemplos del uso inadecuado de las tecnologías de redes sociales. Lo sorprendente es que las personas se sorprenden, no sobre los comportamientos, que es otro problema en conjunto, sino sobre la forma en que se descubren. Estas son nuevas y poderosas tecnologías. Han redefinido la comunicación. La información viaja con un efecto dominó continuo, como guijarros continuamente caídos en un estanque cada vez que la información llega a un nuevo lugar. Este entorno realmente frustra la vieja mentalidad de "encubrimiento" y "giro". Quien ignora el poder de las comunicaciones en red y el capital social, lo hace bajo su propio riesgo.

Aquí hay seis lecciones que puede aprender de la experiencia de Weiner:

  • Aprenda cómo funciona la tecnología ANTES de usarla. No les entregamos a nuestros niños las llaves del auto y decimos, "¡pruébalo!". Les enseñamos. Los cambios tecnológicos han llegado rápidamente, pero la falta de conocimiento no es excusa en línea más de lo que es en la carretera. Esto es algo serio y puede tener enormes implicaciones en el mundo real. (El Congreso recibió una llamada de atención, basada en los números de Tweetcongress.org que muestran que el uso de Twitter ha bajado un 28% desde "Weinergate". Historia y gráficos maravillosos en Media Bistro.)
  • Las redes sociales son el nuevo ascensor. Nunca se sabe quién puede estar escuchando sus conversaciones.
  • El entorno de las redes sociales expone mentirosos y engaños. No diga que no hizo algo si lo hizo. Su única esperanza es quedar limpio (o mejor aún, ser limpio en primer lugar). La información y las imágenes son permanentes y se pueden buscar una vez que llegan a la red.
  • Las redes sociales redefinen la privacidad. Esconder no funciona.
  • Las redes sociales demandan transparencia. Si bien presentamos diferentes partes de nosotros mismos en diferentes entornos, al igual que nos vestimos de manera diferente cuando vamos a fiestas en comparación con la jardinería, la credibilidad proviene de la coherencia.

Supongo que una pregunta de alto nivel es por qué toleramos e incluso pasamos por alto tales comportamientos en nuestros funcionarios electos y jefes de industria. Parecería que si alguien no puede ejercer un buen juicio en su vida personal, no tendrá una oportunidad de luchar en decisiones difíciles o frente a un poderoso cabildero. Ciertamente no vale ni un centavo el dinero de los contribuyentes para demostrar que hay un problema ético con Weiner, quiero decir realmente. Eso es solo un insulto a nuestra inteligencia. Esto me lleva a la lección final de Weiner:

  • Las redes sociales cambian el poder en la sociedad. El mismo poder de la multitud que empujó a Lady Gaga y Justin Bieber a la cima de la lista de poder de las celebridades de Forbes también permitió que la difícil situación de un vendedor de frutas tunecino sea visto por el mundo, derrocó a un gobierno en Egipto. y expuesto (sin juego de palabras) indiscreciones de Weiner. Si hay algo que hemos aprendido del año pasado, es que podemos tener una voz y hacer que el cambio suceda si todos los Tweets juntos.

Las redes sociales amplifican nuestra voz. Podemos exigir un gobierno y una sociedad más responsables (en todos los sentidos de la palabra), ya sea que use votos, tweets, dólares o use el control remoto del televisor. Después de todo, realmente estamos en esto juntos.