Todas las empresas desean mejorar la productividad de los empleados, pero ¿con qué frecuencia examinan sus propias prácticas de gestión como medio para alcanzarla? Los estudios muestran consistentemente que un número inquietantemente alto de empleados no gerenciales se desconecta, sin trabajar a plena capacidad productiva. Las siguientes son 7 sugerencias prácticas: pasos que la gerencia puede tomar para mejorar la productividad al poner a los empleados en una mentalidad más productiva.
Diseñe incentivos económicos para que los empleados en todos los niveles de una organización puedan beneficiarse de ellos. Hay una tendencia natural para que la gerencia se concentre principalmente en los incentivos económicos de alto nivel. Si bien esto es completamente comprensible, es mejor no descuidar los incentivos sustantivos para los empleados de nivel inferior … es decir, si espera que estén firmemente comprometidos con el éxito de una empresa. Para el argumento de que esto será indebidamente costoso, un programa debe estructurarse cuidadosamente, por supuesto, de modo que los pagos adicionales reflejen objetivos de ingresos y / o ganancias claramente definidos.
Proporcione retroalimentación significativa de una manera constructiva de manera regular. La retroalimentación es una habilidad de gestión fundamental; la capacidad de proporcionar comentarios regulares y útiles a los empleados de una manera que fomenta, no desalienta, es una piedra angular de una gestión eficaz. Eso no quiere decir que la retroalimentación siempre sea positiva, que no sería gestión en absoluto, sino que la comunicación se hace atentamente … si la ocasión es alentadora para un trabajo bien hecho o si se necesita corregir el curso.
Respete a los empleados como individuos, además del trabajo que hacen. El respeto puede ser un motivador simple pero poderoso, así como su desagradable gemelo, la falta de respeto, tiene el efecto opuesto. Cuando los empleados se sienten genuinamente respetados (siempre asumiendo que está justificado), es mucho más probable que "hagan un esfuerzo adicional" para ayudar al éxito de una empresa.
Asegúrese de que la gerencia en todos los niveles de una organización reciba la capacitación adecuada. Las empresas tienden a invertir mucho en "capacitación de liderazgo", mientras que se concentran mucho menos en supervisores y mandos intermedios. Puedo hablar fácilmente de la experiencia en este caso, habiendo recibido muchas más oportunidades de capacitación y desarrollo en las últimas etapas de mi carrera que en las primeras etapas formativas, cuando más lo necesitaba.
Brinde apoyo a los empleados cuando sea realmente necesario. El soporte valioso puede tomar muchas formas: el equipo cuando existe no está actualizado o es ineficiente; apoyo emocional frente a (ocasionalmente) crítica injusta; soporte flexible para un nivel razonable de equilibrio entre la vida laboral y personal. El apoyo de la gerencia en tiempos de necesidad no será olvidado; construye buena voluntad y lealtad de los empleados.
No seas emocionalmente tacaño. No hay nada que la gerencia gane reteniendo elogios y reconocimiento cuando está justificado. Un reciente estudio de empleados que encontré indicó que el reconocimiento a menudo es un motivador más poderoso que el dinero. Si bien esto puede ser menos cierto en los niveles superiores a medida que aumentan las recompensas financieras, esta publicación se centra en la productividad general de los empleados … donde se pueden obtener los mayores beneficios.
Asegurar que los líderes superiores modelen el comportamiento que hace que los miembros del equipo se sientan orgullosos de formar parte del equipo. Nada desmoraliza a los empleados más rápidamente que ver a los líderes superiores actuar de una manera que no respetan, y pocas cosas energizan a los empleados más que a un equipo senior que admiran. Los líderes siempre son observados y juzgados; los empleados tienen buenos ojos (¡y son entusiastas para compartir datos!). Cuando el liderazgo "hace las paces", se notará rápidamente, pero también lo hará "hablando a pie" sin caminar realmente.
Para ayudar a aumentar la productividad, la participación de los empleados es importante. En última instancia, la mayoría de los empleados preferirían ser parte de un equipo con el que están comprometidos, no solo como miembros de una organización. Desarrollar y mantener un enfoque de gestión coherente que engendre espíritu de cuerpo es un vínculo clave en el proceso de productividad.
Tal gestión, equilibrar los niveles apropiados de orientación a los resultados con la comprensión de las necesidades de los empleados, no es fácil ni inalcanzable.
También es el hilo del que se obtienen los beneficios de la productividad diaria.
Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.
* * *
Puede seguir a Victor en Twitter para obtener noticias, consejos y artículos relacionados con la administración.
Descubra por qué Howling Wolf Management Training se llama así.
