Sonando apagado sobre amigos de gran volumen

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La naturaleza está llena de fuerzas que no podemos controlar. Maremotos. Temblores. Inundaciones, hambres y plagas. Aun así, insistimos en el dominio sobre lo que sucede dentro del territorio de nuestro espacio personal.

Mueva un dedo a tres pulgadas del mentón de otra persona, y es probable que sea devuelto al remitente con marcas de mordiscos. Somos defensores de nuestro territorio, y damos por sentado que nuestro espacio aéreo constituye una zona de exclusión aérea a menos que se invite a otra persona.

Lástima que no tenemos orejeras porque hay un invasor espacial personal que simplemente no puede ser aplastado. Golpea desde lejos (o al menos desde más allá del alcance del brazo) y llega en forma de ruido intrusivo.

Debido a que los fanfarronos de alto volumen a menudo son delincuentes crónicos (incluso si no los conocen), generalmente se encuentran entre los menos favoritos para encontrarse. Tristemente, una personalidad por lo demás agradable se convierte en una que evitamos.

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¿Hay una forma educada de reclamar nuestras zonas tranquilas personales y restaurar la paz y la amistad? La psicología de la conformación del comportamiento promete que existe, si el delincuente es humano o no. . . de lo contrario inclinado.

Hace unos seis meses, mi esposa llegó a casa con un guacamayo azul y dorado. Sorpresa, me dijeron. Nuestra nueva mascota, me informaron. No es adorable, me preguntaron.

Me quedé mirando sin comprender.

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El silencio es oro, recordé.

Por supuesto, algunas llamadas de aves son música para los oídos. ¿Pero el chirrido de un loro que rompe la barrera del sonido? No tanto.

Mi esposa estableció los principios básicos del comportamiento de la recompensa y el castigo verbales combinando un severo "No" con comportamientos no deseados como morder, y un "Niño bueno" trinador, optimista, con comportamientos como una ternura amistosa y revoltosa. Una vez que nuestra nueva mascota demostró su conciencia lingüística en expansión por medio de respuestas apropiadas a las pistas verbales, llegó el momento de trabajar en el control de volumen.

La ciencia y el arte de la conformación del comportamiento fue una habilidad que aprendí de un grupo de delfines que una vez tuve el placer de trabajar como entrenador de animales civiles para la Marina de los EE. UU. En un juego submarino de escondidas con el propósito de estudiar la bioacústica, varios delfines fueron entrenados para realizar barridos SONAR de largo alcance para localizar objetos ocultos.

A los delfines se les pidió que informaran sus hallazgos usando una variedad de vocalizaciones, un marcador de audio diferente para cada tipo de objeto encontrado. Al principio, todos los informes vocales de los delfines parecían todos iguales. El desafío del entrenamiento consistía en configurar, o modificar, el sonido de informe ofrecido inicialmente en forma de comportamiento en sonidos distintos e individuales que corresponden únicamente a las formas de objetos particulares que se encuentran debajo de la línea de flotación.

Intenta decir "hola" veinte veces seguidas. Lo más probable es que no todos tus holas suenen exactamente igual.

Para aprovechar la variación natural, los entrenadores escuchan pequeñas diferencias en el tono y la entrega, luego seleccionan solo ciertos tipos de ofrendas vocales para recompensa. Con el tiempo, el sonido base original se puede configurar en un sonido completamente nuevo. Empareja cada nuevo sonido con una señal diferente y. . . Bueno, pronto estarás listo para ponerte un esmoquin, tomar el relevo y dirigir una sinfonía de delfines. Mozart, ¿alguien?

Para la versión aviar de este juego de entrenamiento, puse el loro mascota en su percha favorita y escuché. En este momento, además de todo un repertorio de sonidos en su lengua materna, el pájaro había aprendido algunas palabras individuales y un par de frases en inglés. Para el entrenamiento de control de volumen, ignoré el contenido por completo. La conversación de las aves o la conversación humana no importaba en absoluto. Lo único que contaba era el volumen.

Cada vez que el pájaro emitía un sonido de bajo volumen, era recompensado con "Buen chico" y una gran cantidad de elogios. Se ignoraron sonidos ligeramente más fuertes. No pasó mucho tiempo antes de que el loro se diera cuenta de que algo estaba sucediendo, aunque al principio no estaba seguro de qué.

Previsiblemente, el pájaro comenzó lo que los entrenadores de animales llaman prospección de comportamiento. Él comenzó a experimentar con el volumen. Mientras que los sonidos silenciosos recibían elogios y los sonidos más fuertes no ganaban nada, solo los graznidos desgarradores se encontraron con un severo "No".

Es divertido ver cómo evoluciona el juego a medida que la perplejidad del cerebro de las aves cede ante la agitación de las plumas sobre la persecución conductual como recompensa. Nuestro último miembro de la familia aún no domina por completo el control de volumen, pero en estos días está obteniendo un A por el logro aviar.

Por supuesto, cuando ese especial desafío de control de volumen que alguien en tu vida está transmitiendo demasiado fuerte, el proceso de conformación requiere un poco más de sutileza. Intente generar un retraso en sus respuestas, pero asegúrese de responder de inmediato cuando el volumen baje un poco.

Shaping conversation es un juego abierto a la variedad creativa. De hecho, damos forma a la conversación todo el tiempo a través de lo que elegimos decir, por qué temas sacamos y cuáles dejamos caer. La única diferencia aquí es que la configuración se basará no en el contenido, sino en los tonos vocales y el volumen, al menos por un tiempo.

Hay muchas maneras de proporcionar una recompensa adecuada a través del lenguaje corporal durante el transcurso de una conversación. Como miembros de una especie social, la mayoría de nosotros estamos muy, aunque inconscientemente, sintonizados con la influencia reforzadora del contacto visual o una sonrisa en el momento oportuno. Transmita con frecuencia sus solicitudes de diálogo de bajo volumen y, con paciencia y persistencia, su oyente recibirá el mensaje. Con el tiempo, las comunicaciones que reciba volverán en tonos apaciblemente gratos.

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