Cuando se discutía la desaparición del vuelo 370 de Malaysia Airlines en el panel de mensajes de SOAR y en la página de Facebook, al principio no me di cuenta de por qué causaba tanta angustia. Luego, cuando alguien en el tablero de mensajes preguntó por qué algún tipo de enlace de datos no podía darnos información sobre el avión, me di cuenta de que la angustia era sobre la absoluta desconexión entre nosotros y el vuelo. Respondí a un hilo en nuestra página de Facebook:
Susan: Sigo recordándome su consejo de no dejarse llevar por los medios, especialmente en este punto donde no hay información objetiva. No miro las noticias hasta que informan los hechos. Ahora solo es especulación, lo que no le sirve bien a nadie.
Andrea: entiendo eso. ¿Pero todo lo que podemos decir sobre los pasajeros es que tuvieron la mala suerte de abordar ese avión en particular? Es lo desconocido, las posibilidades. Sí, este es el caso con cualquier cosa en la vida; esto es tan trágico y discordante debido a la magnitud del desastre y el hecho de que están perdidos … ni siquiera se pueden encontrar.
Yo: se trata de la desconexión total y absoluta. Evita un vacío que no permite nada. No lo conseguí hasta que alguien preguntó por un enlace de datos que, si se hace por satélite, proporciona conexión sin importar dónde se encuentre el avión. De repente me di cuenta de que lo que está molestando a tanta gente es que no hay nada, ninguna explicación, ninguna pista, ninguna transmisión de radio, ninguna señal del lugar del accidente del avión, nada. Solo hay un vacío total de conexión. Incluso una explicación sería una especie de conexión con las personas que están perdidas. Como no hay un escenario de cómo llegaron a su fin, es como si hubieran dejado de existir de una manera más inexistente que si supiéramos cómo sucedió. Esta desconexión total y absoluta es preocupante, y creo que es preocupante porque resuena con la desconexión que sentimos cuando éramos niños pequeños.
Estrictamente hablando, el miedo es sobre algo específico, y la ansiedad es sobre lo desconocido. Lo desconocido es tan difícil de tolerar que tratamos de transformarlo en algo "conocido". Si tenemos un objetivo definible, podemos hacer algo al respecto. Hacer algo es una de las maneras en que aliviamos la ansiedad. Podemos evitarlo, luchar contra él o escapar de él. De lo contrario, no hay nada que podamos hacer; no podemos evitar, luchar o escapar de lo desconocido.
En la mayoría de los accidentes, las noticias nos dicen lo que sucedió y, en un día más o menos, a menos que el accidente implique a alguien que conocemos, el evento se convierte en una noticia antigua. Este caso es diferente: un avión desapareció. Pensamos: Esto no puede suceder. Un avión no puede simplemente desaparecer . No podemos aceptar la desconexión total causada por el vacío de información. ¿Por qué es tan perturbador? Resuena de niño cuando algo salió terriblemente mal y hubo una desconexión total entre nosotros y las personas que necesitábamos y de las que dependíamos.
Para un niño, una desconexión total es demasiado horrible como para soportarla, por lo que se calla. James Masterson, llamó a esto depresión de abandono. Nacemos para conectarnos. Al nacer, existe una necesidad imperiosa de conectarse con el seno y de sentir la conexión que hay entre ellos. Esto se expande a un impulso de conectarse psicológicamente, de ser reconocido como una persona real y de ser respondido por otros.
Dado que la interacción auto-propia es tan básica para nuestros sentimientos de seguridad, construimos dentro de las réplicas de la mente de aquellos que son vitales para nosotros. Entonces, cuando no están presentes físicamente, todavía pueden estar presentes dentro de nosotros psicológicamente. Estas réplicas internas nos permiten mantener un sentido de conexión, y por lo tanto de seguridad, incluso cuando están lejos. Pero cuando un niño trata de confiar en personas que son impredecibles, es imposible construir réplicas internas adecuadas para evitar la angustia cuando la persona no está. El niño no puede sentirse seguro cuando está solo.
Avance rápido hasta el presente: Aquí estamos, como adultos, todavía necesitamos evitar los sentimientos de desconexión. Pero sin réplicas internas adecuadas, la desconexión se desencadena por la desaparición de esta desaparición. Esto crea una demanda de los llamados expertos a los que llamamos a tejer teorías en el aire. ¿Cuál es el daño? La especulación sobre cómo se perdió el vuelo 447 de Air France desde Río a París derivó en la formación de un mito sobre lo que le sucedió al avión que era la peor pesadilla de un temerario volador: un avión muy alejado del océano, lejos de cualquier tierra terrible turbulencia inesperada, y "cayó del cielo" en la noche, en el océano.
Eso no es lo que sucedió, hemos aprendido desde entonces, pero todavía recibo correos electrónicos y llamadas de personas que me dicen que la pérdida del vuelo de Air France es la causa de su miedo a volar. Podemos agradecer a los medios por eso. La especulación ofrecía cierto sentido de conexión, pero si encajaba con los peores temores de una persona, entonces la cura que ofrecían los medios para lidiar con lo desconocido era peor que la enfermedad.
El Boeing 777 ha volado durante 18 años sin víctimas mortales, más que un aterrizaje forzoso en 2013 en San Francisco, que se determinó fue causado por la incompetencia de la tripulación (y la administración), no un problema con el avión. Un accidente en 18 años de vuelo es un gran récord de seguridad. Racionalmente, tal registro debería ser tranquilizador. Pero no lo es. Cognitivamente, necesitamos absoluta seguridad para deshacernos de nuestra ansiedad. Como la seguridad absoluta no existe, la cognición no puede resolver el problema. Afortunadamente, la relación puede. Necesitamos establecer réplicas internas adecuadas.
