Trumping Trump y ganar la mano (superior)

En un artículo anterior y anticipándome a la próxima publicación (15 de octubre) de mi próximo libro, Hablando con locos: Cómo lidiar con las personas irracionales e imposibles en su vida , discutimos cómo Donald Trump es el "niño del póster" para imposible La gente dice: "Cómo Donald se sale con la suya por volver loca a la gente".

En ese artículo explicamos cómo actúa de una manera tan espantosa, insultante, desdeñosa e indignante que esencialmente "enfurece" a los demás.

Cuando eso sucede, estos otros, ya sean adversarios políticos o reporteros de noticias, desvían sus energías de ser racionales en respuesta a él para controlar su impulso de destriparlo.

Y cuando bifurcan su enfoque y energías para sobrevivir a una conversación y confrontación con él, se convierten en ciervos a la luz de los faros. En ese momento están desequilibrados y es cuando Trump se lanza a la yugular.

Quizás el mejor ejemplo de alguien que es forraje para la locura de Trump es Jeb Bush. Cada vez que hay un intercambio entre ellos o Bush está respondiendo a algo que Trump ha dicho, se puede ver la sonrisa en el rostro de Bush encubrir una pila de improperios que le gustaría usar, pero no puede.

Lo que sigue no es solo algo que los candidatos y los reporteros pueden usar con Trump, sino que también es algo que puedes usar con el autoritario y fanfarrón de tu oficina que te obliga a controlar tu deseo de arrancarte la garganta.

Me indignan una vez …

Tomando prestado el dicho: "Enfiéntame una vez …", todo se reduce a: "Ofendeme una vez, lástima de ti". Ofendeme dos veces, lástima de mí ".

Así que aquí está su plan de juego la próxima vez que le pase a usted y / o a los otros candidatos políticos y reporteros de noticias.

Nunca esperes que Trump en tu vida no actúe cuando no les gusta algo, no quieres hacer algo o cuando quieren empujarte a estar de acuerdo o forzarte a hacer algo. Eso significa, retiene algo de ti cuando inevitablemente actúan, para que nunca seas sorprendido.

Poise comienza con una pausa. Después de que su Trump termine de desahogarse, de gritar o de reñir, mire directamente al ojo (no mire hacia abajo o hacia otro lado, lo que indica miedo), y haga una pausa de cinco segundos. Cuente en su cabeza: "Uno", "Dos", "Tres", "Cuatro", "Cinco". (Si es Trump y usted está en la televisión, puede que no sea tan largo, pero tome al menos un "latido" pausar). Una de las cosas que Trump sabe es que cuando otras personas pierden el equilibrio y las cámaras están sobre ellas, todos los espectadores y oyentes se dan la vuelta para ver los restos.

También sabe que su bravuconería descarada y descarada triunfa sobre la pérdida de equilibrio de los demás y hace que la gente pierda confianza en la otra persona. Eso es porque están pensando inconscientemente, si Jeb Bush y otros no pueden con Trump, cómo va a manejar a Putin. Esperar que te provoquen, pero en lugar de mirar a tu enemigo directamente a los ojos y hacer una pausa indicará que su golpe de "knock out" no te detuvo.

Diga, "Hmmm …" y luego haga una pausa y espere a que respondan. Eso continúa comunicándoles que su enfoque no funcionó. No solo no estás desequilibrado, sino que tienes la presencia de la mente para realmente considerar lo que están diciendo. Comunicar que estás haciendo eso con tu voz calmada, discreta, pero firme, "Hmmm" será aún más inquietante para ellos. El nerviosismo que sienten por ellos y el hecho de que su MO no funcionó, probablemente les haga escalar su voz y tono y les diga sarcásticamente: "¿Qué quiere decir 'Hmmm'?" Lo que subyace es su lo que significa: "Tienes la audacia de hacer una pausa y luego decir 'Hmmm' a mí". Pero esos pensamientos se alimentan de su miedo a que su forma de manipularlo no funcione.

Luego responda con cualquiera de las siguientes opciones para usted (o presente su respuesta):

  1. "¿Realmente crees lo que acabas de decir?" Al decir esto en respuesta a su hipérbole, saca a la luz cuán ridículos son. Luego deje que se desahoguen o regañen más (porque están a la defensiva) y diga con calma y resolución: "Dígame cómo llegó a creer eso y por qué cree eso y, lo que es más importante, cómo propone que realmente suceda eso realmente factible ".
  2. "¿Podrías repetir eso con una voz normal, porque tu bramido de la forma en que lo hiciste me distrajo de escuchar y considerar lo que estás diciendo?" Tener la presencia de la mente y la humildad y además la capacidad de articular lo que todos harían sentir al tratar con esta persona, es increíblemente impresionante, porque muy pocas personas pueden hacerlo. Si de nuevo saltan por tu garganta o te llaman estúpido, están a la defensiva. Sin embargo, si lo hacen, responda con: "Puede que no sea tan listo como usted, pero si lo que dice es lo suficientemente importante como para que lo diga, entonces es lo suficientemente importante como para que lo diga de alguna manera, de modo que puede escucharlo ¿No estarías de acuerdo? Es por eso que te pido que lo repitas en una voz normal ".
  3. Elimina lo que han dicho si te interrumpieron. Si dices algo y te interrumpieron y te interrumpieron, toma nota mental de lo que estabas diciendo, aunque sea a mitad de la frase, déjalos que se desahoguen o griten, permíteles terminar y luego contesta: "Como estaba diciendo … "Eso les comunicará que no lo dejaron inconsciente y que una vez más, el respeto y la admiración por usted de los demás aumentará. Ese es otro ejemplo de aplomo bajo presión.
  4. "Mi mente deambuló en los últimos minutos, ¿puedes repetir todo lo que acabas de decir?" Este es mi favorito porque demuestra, no solo aplomo, sino tener la presencia de la mente y la audacia para enfrentar a alguien que se considera a sí mismo como algo más que aburrido. con el hecho de que los encontraste aburridos. Entonces disfruta verlos retorcerse. Este también es mi favorito porque mientras trabajaba como asesor de la Fiscalía en el juicio penal de OJ Simpson, lo usé para enfrentar a F. Lee Bailey el día en que el Detective Mark Fuhrman tomó la Quinta Enmienda y tuve que enfrentar a Bailey después de que fue secuestrado arriba. Durante las diez largas horas que tuve que esperar para ser interrogado por él, mi vida no solo brilló ante mis ojos, sino que aprendí el 80% de lo que sé sobre tratar con personas difíciles.

Dicen que la mejor venganza es vivir bien. Sin embargo, nunca sucederá hasta que tengas una forma de dejar de caminar sobre cáscaras de huevo o evitar a las personas en tu vida que te vuelven loco.

Tener una manera de hablar con locos, podría solo dártela.

Recursos:

  • Hablando con locos: Cómo lidiar con las personas irracionales e imposibles en su vida (Amacom, $ 24.95)
  • Campaña 2016 – En busca de presencia ejecutiva