El bullying en el lugar de trabajo ha alcanzado proporciones epidémicas. Una encuesta de 2007 mostró que el 37% de los trabajadores son actualmente, o han sido, blanco de matones en el trabajo. Otro 12% ha sido testigo de intimidación en el lugar de trabajo. Eso suma más de la mitad de la fuerza de trabajo de los EE. UU. Que se ha visto afectada por la intimidación.
La intimidación puede hacer que el lugar de trabajo sea un infierno y puede llevar a una rotación de personal cuando los objetivos abandonan sus trabajos por frustración o miedo. Los objetivos de la intimidación pueden experimentar un tipo de trastorno de estrés postraumático y, en raras ocasiones, está relacionado con el suicidio y la violencia en el lugar de trabajo. Curiosamente, se ha prestado poca atención al acoso en el lugar de trabajo en los Estados Unidos, ya que muchas actividades de intimidación pueden "pasar desapercibidas" de acoso laboral (es decir, los objetivos no son miembros de grupos protegidos, el acoso es más sutil). Me llama la atención que haya habido tan poca investigación sobre el acoso en el lugar de trabajo.
Prácticamente tropecé con el concepto de intimidación recientemente de conversaciones con colegas y una publicación reciente. Pero mirando hacia atrás en mi propia carrera laboral, puedo ver muchos casos de comportamiento de intimidación que observé (afortunadamente, nunca he sido un objetivo, así que supongo que eso me coloca en la porción afortunada de trabajadores). En nuestra anterior discusión en el blog, los lectores publicaron varias fuentes de información sobre el acoso escolar, y encontré el trabajo de los Dres. Gary y Ruth Namie particularmente útiles para ayudarme a entenderlo.
Aunque el acoso entre iguales es bastante común, la intimidación puede ser particularmente dañina cuando el agresor es tu jefe: una persona en el poder. El objetivo de los líderes de intimidación es controlar a las personas a las que apuntan. Para controlar, el acosador maltrata, avergüenza e intenta humillar al objetivo (los investigadores intimidadores usan el término "objetivo" en lugar de "víctima", para evitar que los objetivos se vean a sí mismos como víctimas indefensas; ¡hay formas de combatir a los agresores! )
Basado en la investigación de Namies, aquí hay una prueba para ver si tu jefe es un matón en el lugar de trabajo.
1. ¿Su jefe lo culpa de los "errores" fabricados?
2. ¿Te dan exigencias o metas irrazonables de trabajo?
3. ¿Su jefe lo amenaza con recortes salariales o ser despedido?
4. ¿Su jefe lo insulta y / o critica sus habilidades? ¿Esto sucede frente a los demás?
5. ¿Está usted excluido por el matón y sus "secuaces" o por el tratamiento silencioso?
6. ¿Tu jefe te grita, grita o te maldice?
7. ¿Su jefe impone reglas de forma inconsistente?
8. ¿Su jefe niega o desconta sus logros y / o se atribuye el mérito de su éxito?
En una publicación futura, discutiremos la motivación del agresor y proporcionaremos pautas para ayudar a combatir el acoso en el lugar de trabajo. Pero el primer paso es identificar el acoso por lo que es: un intento irracional y horrible de controlar a los demás y causar daño psicológico. El primer paso para lidiar con el acoso escolar es reconocerlo por lo que es, darse cuenta de que no tiene la culpa y protegerse del daño.
Aquí hay algunos recursos valiosos:
Gary Namie y Ruth Namie (2009). The Bully at Work: Lo que usted puede hacer para detener a los lastimados y reclamar su dignidad en el trabajo (2nd ed.), Naperville, IL: Sourcebooks.
www.workplacebullying.com
www.kickbully.com
http://newworkplace.wordpress.com
