Una renovación: un adulto joven que está listo para una carrera real

Fuente: Pixabay, CC0 Public Domain

He estado publicando transcripciones editadas de llamadas a mi programa de radio NPR-San Francisco en el que ayudo a las personas a resolver su problema de trabajo. Los llamo Workovers . Aquí está el día de hoy:

LLAMADOR: Estoy trabajando 10 horas a la semana en Starbucks. Necesito una carrera real.

MN: Bueno, dime algo sobre ti.

LLAMADOR: soy una persona de personas. Probablemente sería bueno en el servicio al cliente.

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MN: El servicio al cliente tiende a ser un callejón sin salida. Dame más pistas sobre ti.

LLAMADOR: No quiero estar en un cubículo.

MN: ¿Qué más?

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LLAMADOR: Me importan las cosas liberales típicas: el medio ambiente, la pobreza y el racismo, pero el único trabajo sin fines de lucro que he podido conseguir es el trabajo voluntario o, una vez, $ 15 por hora durante unos meses y luego desapareció . Entonces ahora quiero ganar dinero. Si me sobra algo, lo donaré a obras de caridad.

MN: Bien, juguemos al juego de optometría. Ya sabes, ¿cómo cuando te colocan anteojos o lentes de contacto, el optometrista te pregunta si es mejor con los lentes 1 o 2, y después de un tiempo no puedes distinguir y entonces te sientes estúpido?

CALLER: Odio eso.

MN: Bien. ¿Prefieres trabajar en educación o alta tecnología?

LLAMADOR: alta tecnología. Creo que me gustaría ayudar a las personas a aprender cómo maximizar su uso de la tecnología.

MN: ¿Quieres ser un vendedor de software? ¿Tienes que educar a la gente sobre el software? ¿O un formador de empresas que compraron ese software?

LLAMADOR: Entrenador.

MN: ¿biotecnología o alta tecnología?

LLAMADOR: solo lo básico. La gente compra productos y solo usa el 10% de lo que puede hacer.

MN: ¿Te gustaría enseñar a la gente cómo sacar el máximo provecho de su teléfono inteligente?

LLAMADOR: ¡Me gustaría eso!

MN: Entonces, ¿quieres intentar obtener el servicio al cliente antes mencionado en Apple Store o convertirte en el profesor de tecnología en una escuela pública? No todos los maestros son exactamente un maestro en el uso de la tecnología.

LLAMADOR: Me gustan los dos.

MN: ¡como en el consultorio del optometrista! La pregunta es si prefiere conseguir un trabajo pronto, lo que es más probable en la tienda de Apple, a pesar de que el pago es más bajo y que tendría que trabajar las noches o los fines de semana? O bien, ¿desea ir a la escuela de posgrado e incurrir en el costo y el tiempo que lleva obtener una credencial de enseñanza, pero tener más dinero?

LLAMADOR: Por ahora, Apple Store suena mejor.

MN: Una pregunta más: muchas personas que trabajan en la Apple Store no se elevan desde allí. Entonces, si tuvieras que mirar en tu bola de cristal a cinco años a partir de ahora, ¿a qué se lanzaría ese lanzamiento?

LLAMADOR: me gustaría entrenar a las personas de servicio al cliente que trabajan en la tienda de Apple.

MN: tenlo en cuenta mientras trabajas allí. Cuando te entrenan, observa lo que te gusta y lo que no te gusta del entrenamiento. Hable con el capacitador y solicite su consejo sobre cómo uno puede llegar a ser un entrenador.

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia.