Poco después de que nos mudamos al "Centro de Bienestar", un nuevo conocido me comentó pensativamente: "Es curioso cómo muchas personas parecen empeorar un poco después de mudarse aquí." Peor de lo que, me pregunté. ¿Esta ala no estaba designada para adultos mayores sanos? Pero, de hecho, mi esposo pronto comenzó a experimentar una serie de eventos adversos.
Aquí debo hacer una digresión y decir que no había un médico en el WC. El tímido nombre "Wellness Center" estaba dirigido por el personal de enfermería, que tenía un alto índice de rotación. El WC tenía un doctor de guardia, doctora Anne. Nos reunimos con la doctora Anne cuando ingresamos a las instalaciones y nunca la volví a ver en los trece meses que vivimos allí. Los residentes solían bromear diciendo que la Dra. Anne era un fantasma.
Mi marido no se queja, por lo que cuando me dijo que estaba sufriendo terribles dolores en la ingle, estaban bastante mal. Estaba con estreñimiento y, a pesar del uso continuado de laxantes, no había podido hacer una evacuación intestinal. las últimas dos semanas. Estaba convencido de que algo grave estaba mal, y le había metido en la cabeza que tenía cáncer de colon. Decidimos que debería solicitar una visita urgente con la Dra. Anne. Su recepcionista le dijo a mi esposo que la Dra. Anne podría verlo en dos semanas y media, su primera cita abierta.
¿Casi tres semanas de retraso para una cita urgente? Volví a llamar inmediatamente y hablé con la recepcionista, que tenía una de esas voces plásticas y sin emociones. Sin embargo, logré presionar sobre ella la inmediatez de la necesidad, y ella acordó acomodar a mi marido para una cita con la doctora Anne a media tarde. Herb se fue puntualmente a las 2.30 p. M. Y no volvió a aparecer hasta cerca de la hora de la cena. Había esperado y esperado y nunca había visto a la doctora Anne. En su lugar, había sido atendido por un médico diferente, Ann Datunashvile, MD El Dr. Datunashvile figuraba en el directorio del campus como Director Médico (la Dra. Anne, una empleada reciente, no figuraba en ninguna parte).
Este médico sintió la ingle de mi esposo y le diagnosticó un "bloqueo". Ella sugirió que siguiera tomando laxantes y le administró un enema si nada más le brindaba alivio. Pasó otra semana y Herb volvió a ver al mismo médico. A él le gustaba ella, personalmente. Ella sintió el área alrededor de su colon y decidió hacer una radiografía. Entonces, al día siguiente, dos técnicos de rayos-x llegaron a nuestro apartamento y le tomaron una radiografía de la parte inferior del torso. Como era de esperar, encontraron un bloqueo. Mi esposo, en agonía, decidió llamar a su antiguo médico y le suplicó que lo llevara a su consulta. Ella estuvo de acuerdo, y después de un breve examen, prescribió aceite mineral y metamucil. El problema se resolvió de inmediato.
Al principio, me había hecho amiga de una mujer vivaz y entusiasta de unos 80 años, Laura. Estuvimos en el baño unos siete meses cuando Laura sufrió un derrame cerebral. Ella no estaba paralizada o no podía hablar; solo su oído se veía afectado, particularmente en un oído. Me dijo que mientras estaba en el Centro de Bienestar, la Dra. Anne fue a verla y le dijo tranquilizadoramente: "No se preocupe, cuidaremos bien de usted". Sin embargo, durante su convalecencia, Laura nunca vio al Dr. Anne. de nuevo.
La historia de Laura no fue la única historia preocupante que escuchamos. Dos residentes del WC, que habían sido transportados al Centro de Bienestar para su recuperación después de las cirugías, tuvieron que ser llevados de vuelta al hospital de Yale-New Haven después de varios días en la unidad. En ambos casos, los individuos sufrían de deshidratación. Esto solo podía significar que la atención de enfermería era seriamente deficiente, ya que mantener a un paciente hidratado es realmente Enfermería 101.
¿Fue este "cuidado continuo", como nos habían prometido? Parecía francamente aterrador.
