¡Preocupado por una solución tecnológica!

Imagínese esto, se despierta en el medio de la noche para tomar un trago de agua o una merienda nocturna. Cuando entras a la cocina y abres la puerta del refrigerador, por el rabillo del ojo ves tu iphone. De repente ya no estás pensando en ese bocadillo, te preguntas si tienes algún correo electrónico. Te dices a ti mismo que lo verás por la mañana pero no puedes evitarlo, y agarras el teléfono para comprobarlo ahora. Encuentra que tiene una nueva invitación de amigo en Facebook, un remite de su primo en Seattle y un hermoso correo electrónico de una persona llamada Roseanne Legato que le informa sobre los beneficios de Viagra. Nada urgente, pero usted sabe que si no lo hubiera comprobado, se habría sentado en la cama preguntándose si debería levantarse y comprobarlo, para que pueda dejar de pensar en ello y volver a dormirse.

Si crees que puedes ser el único que permanece conectado o "enchufado" constantemente, no te preocupes porque no estás solo.

"UNA de cada tres personas en el mundo admite ser adicta a la tecnología", según un estudio global realizado por investigadores de la Cranfield School of Management. Andrew Kakabadse, Profesor de Desarrollo de Gestión Internacional en Cranfield, dijo: "Nuestro estudio global concluyó que la adicción al techno se trata de ser adicto a un estilo de vida particular -o estilo de trabajo- y, como tal, es impulsado por la ambición, la necesidad de relaciones, la necesidad de intimidad y redes sociales y edad. Algunas personas viven para socializar, otras viven para trabajar, mientras que otras protegen su privacidad y su tiempo personal ". (Business MK, 2009)

Con eso dicho, creo que es importante tener en cuenta que a menudo hablamos sobre cómo consumimos los medios, o en este caso, la tecnología. Sin embargo, me gustaría considerar esto desde la perspectiva de que la tecnología en realidad nos está consumiendo. Nos consume conectándonos como nunca antes y, a veces, desconectándonos del mundo que nos rodea.

Mi teléfono celular es probablemente la pieza de tecnología más utilizada que tengo. Me permite estar enchufado todo el tiempo. Puedo hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, escuchar música, tomar fotos, navegar por Internet, revisar y responder correos electrónicos, twittear, ponerme al día en Facebook, estar en LinkedIn con colegas de negocios, jugar al solitario, encontrar mi camino, y más. Me siento perdido cuando no lo tengo a mi lado, y sí, soy una de esas personas que revisan el correo electrónico cada pocos minutos, triste pero cierto. Este pequeño dispositivo me permite estar conectado con amigos, familiares y contactos de negocios en todo el mundo. También le permite a mi madre intentar todas las formas posibles de contactarme si no respondo a ella instantáneamente. Por ejemplo, no es raro que suene el teléfono de mi casa y si no llego a tiempo para contestar, ella llamará a mi teléfono celular. Si no respondo dentro de 5 minutos más o menos, recibiré un mensaje de texto y, a veces, un correo electrónico de ella. No estoy exagerando. Todo esto sucede en un lapso de 10 a 15 minutos. Cuando la llamo, tengo que explicar que no estaba disponible en ese mismo instante porque, Dios no lo quiera, estaba en el patio trasero y lejos de mi teléfono o en mi línea comercial con un cliente. Pero oye, ella es "mamá" y soy muy consciente de que nunca ganaré esa discusión. A veces extraño los días en que no hay teléfonos celulares ni contestadores automáticos … Atrás han quedado los días de dejar un mensaje y sentirse cómodo sin tener que volver a escuchar hasta más tarde. Hoy, esperamos estar conectados y accesibles todo el tiempo. Y si no estamos conectados por unos minutos nos sentimos perdidos, y los que nos rodean también lo sienten.

Entonces, ¿cómo es que esta pequeña pieza de tecnología que es tan útil para conectarnos con la palabra que nos rodea, también logra desconectarnos de las personas que están a nuestro lado? Creo que es una trampa 22. La capacidad de permanecer conectado o enchufado interfiere con nuestras conexiones cara a cara básicas todo el tiempo. Por ejemplo, solía ser realmente malo leer o responder a un correo electrónico mientras mi compañero me estaba hablando. Yo la escucharía a medias y no recordaría nada de lo que me dijo. A veces tendría que pedirle que repita lo que dijo. Como puedes imaginar, ¡esto no fue bueno! Pero oye, tengo algunos estándares, ya sabes. Nunca contestaba el teléfono cuando sonaba y cuando estaba hablando con ella. Pero de alguna manera tendría un error de juicio cuando se trataba de enviar mensajes de texto o responder correos electrónicos. Tendría que detenerme y guardar el teléfono porque la expresión de su rostro me hizo notar que estaba siendo grosero. Y la verdad es que yo era. Lo que me di cuenta fue que este pequeño dispositivo de comunicación me estaba desconectando de mis comunicaciones cara a cara porque la necesidad de estar conectado a todo lo demás me consumiría a veces y me haría ganar. Me pareció extraño que la necesidad de responder AHORA a una conversación virtual pareciera más urgente que participar en la conversación cara a cara que estaba teniendo lugar justo en frente de mí, cuando en realidad, debería haber sido exactamente lo contrario. Hubo un artículo interesante en USA Today que toca este tema, titulado "La popularidad de Twitter tiene algunas relaciones en un giro", señaló que:

"Twitter no es el único culpable en la competencia por la atención de un ser querido: Facebook y MySpace, correo electrónico a través de BlackBerry y iPhone, blogging y video blogging, videojuegos, además de mensajes de texto (y su traviesa gemela, sexting). La pelea entre la pareja de música pop Rihanna y Chris Brown comenzó porque, según el informe policial, vio un mensaje de texto de otra mujer en su teléfono celular y se molestó ". (EE.UU. Hoy)

Si bien la tecnología es excelente para permitirnos hacer conexiones de larga distancia, también puede ser excelente para romper nuestras conexiones más cercanas, las que realmente importan más. Algunos podrían decir que "Ser adicto al universo cableado podría ser perfectamente saludable, por supuesto, y es ciertamente defendible bajo el triunvirato de la tecnología, la curiosidad y el progreso". (Doerr, 2009) Pero, ¿cuánto es demasiado? ¿Nuestro mundo virtual está lleno de mensajes de texto, correo electrónico, interfaces de usuario y mucho más? Creo que al final se trata de encontrar un equilibrio entre cuánto usamos la tecnología y cuánto dejamos que la tecnología nos use. Esto no solo es importante para mantener nuestras relaciones o conexiones más cercanas, sino también nuestras distantes.