Sé un jugador de alto rendimiento (no adicto al trabajo) en 2015

Jullien Gordon es un orador reconocido a nivel nacional y socio fundador de New Higher . También es, según él mismo admite, un adicto al trabajo en recuperación. En una reciente publicación de LinkedIn, compartió con sus lectores una visión profunda: la adicción al trabajo y el alto rendimiento se parecen mucho al observador externo. Pero en realidad, no tienen nada con los demás.

Gordon llegó a esta conclusión mientras investigaba los factores que se correlacionan con el alto rendimiento y realizando experimentos sobre sí mismo. Su conclusión: "La gran diferencia no es cuántas horas se registran, sino cómo se siente el individuo por dentro sobre quiénes son en relación con su trabajo".

Si eso suena un poco "cálido y confuso", puede estar seguro de que sus observaciones son sólidas y, como mostraré, respaldadas por una buena ciencia. Aunque enumera varias distinciones, encontré tres para ser más convincente.

1. Los de alto rendimiento son proactivos en la creación de su propio valor. Los adictos al trabajo son reactivos, por lo tanto, permiten que otros determinen su valor.

Los de mayor rendimiento crean sus propios circuitos de retroalimentación en el lugar de trabajo en lugar de esperar los comentarios de los demás. Antes de solicitar una entrevista o ir a una entrevista, los mejores estudiantes estudian la declaración de la misión de la empresa, el personal clave y la descripción del trabajo. A partir de ahí, desarrollan una declaración persuasiva que describe cómo contratarlos aportará valor a la empresa. Mientras trabajan, realizan un seguimiento de cómo su trabajo ha beneficiado a su equipo, a su departamento y a la empresa, y encontrarán formas de llamar la atención de los superiores. También buscarán comentarios de los superiores sobre su desempeño en lugar de esperar informes trimestrales o anuales (solo que no tan frecuentemente como para parecer inseguros o necesitados).

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Los adictos al trabajo, por otro lado, dependen por completo de los demás para elegir si desean saber cómo hacerlo y cuándo hacerlo. Se mantienen crónicamente ocupados, sin levantar la vista y preguntar dónde encaja su trabajo en el panorama general. Su enfoque es trabajar duro, trabajar rápido y (a menudo) asegurarse de que se mantengan por delante de los demás. No es inusual que un adicto al trabajo se queme tratando de mantenerse por delante de los demás. A menudo no tienen una idea clara de cómo su trabajo se ajusta a la productividad general de su sección del lugar de trabajo.

2. Los de alto rendimiento dan 100% en el momento correcto. Los adictos al trabajo brindan el 110% todo el tiempo.

Gordon señala que los empleados de alto rendimiento "saben que, como la economía, los negocios vienen en oleadas". Por lo tanto, se preparan durante las caídas para que puedan capitalizar durante el rebrote. "Cuando hay una pausa, dedican tiempo a la estrategia para que puedan comenzar a ejecutar con un plan viable que logre resultados. Esto los hace orientados a resultados.

Los adictos al trabajo, por otro lado, llenan cualquier espacio a tiempo con el trabajo ocupado porque se sienten inseguros sin hacer nada ", explica Gordon, " la inseguridad proviene de no conocer su valor ". Su objetivo principal es ser -o aparecer- ocupado en todo momento.

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3. Los estudiantes de alto rendimiento toman la iniciativa cada día de trabajo. Los adictos al trabajo reaccionan a lo que sea que el día de trabajo los arroje.

Según Gordon, las personas de alto rendimiento planean su día con anticipación, dando la máxima prioridad al trabajo más importante que se debe realizar. Solo cuando se realiza ese trabajo cambian el enfoque a eventos no planificados.

En contraste, dice Gordon, "un día de adicto al trabajo se debe exclusivamente a distracciones externas, como leer correos electrónicos". Dado que el objetivo constante de un adicto al trabajo es estar ocupado y parecer ocupado, no importa mucho qué tarea se lleve a cabo, mientras el esfuerzo se aplique a alguna tarea u otra.

4. Los de alto rendimiento se ponen primero.

Los de alto rendimiento se dan cuenta de que solo ellos son responsables de lo que logran y que su valor para el lugar de trabajo se evaluará de acuerdo con sus logros. Por esta razón, se aseguran de dar la máxima prioridad a sus asignaciones y objetivos. Debido a que su producción de trabajo es necesaria para alcanzar los objetivos del lugar de trabajo, todos se benefician de su trabajo estelar.

Los adictos al trabajo tienden a poner a los demás primero, lo que conduce al agotamiento. Aceptan el trabajo de otros y lo convierten en su principal prioridad. Su propio trabajo sufre como resultado. Pueden registrar largas horas para cumplir con las demandas de hacer el trabajo de los demás junto con el suyo. Debido a que juzgan su valor en términos de "ocupación", no se dan cuenta de que se han ahorrado el tiempo y el esfuerzo que necesitaban para hacer un buen trabajo en su propio trabajo y darse el tiempo de inactividad que tanto necesitan.

La prueba empírica

Un estudio publicado en la edición de abril de 2013 de la revista profesional Management Science da credibilidad a las observaciones de Gordon. El estudio fue dirigido por el Dr. Anat Bracha, investigador del Banco de la Reserva Federal de Boston. Un grupo de participantes resolvió secuencias (tarea de "secuencia") al encontrar un número faltante en una secuencia de cuatro números. Esta tarea requiere esfuerzo cognitivo y pensamiento abstracto. Un segundo grupo clasificó un número aleatorio en una categoría "impar" o "par" ("tarea de archivo"). Esta tarea requiere poco pensamiento abstracto, solo esfuerzo manual. A los participantes se les pagó por su desempeño (cuántos obtuvieron en el tiempo asignado para el trabajo) o compitieron en un torneo en el que el ganador obtuvo más. En promedio, los participantes podrían esperar ganar aproximadamente $ 35 si eligieran la opción de pago por desempeño. En la condición de torneo arriesgado, el premio fue de $ 60 y el perdedor recibió $ 10, por lo que, en promedio, las ganancias esperadas fueron de $ 35, lo mismo que en la condición de pago por desempeño.

El rendimiento en la condición de presentación fue prácticamente el mismo en las condiciones de pago por desempeño y torneo. Pero en la condición de tarea de secuencia cognitiva más exigente, los resultados fueron sorprendentes: en condiciones competitivas, el rendimiento disminuyó un 7,5% en general. Cuando se examinó el rendimiento durante el período de trabajo, la caída fue aún más dramática: al principio, el rendimiento rondaba el 75%, pero para el final del torneo, había bajado al 57% (y esto era particularmente cierto para las mujeres).

Los autores concluyeron que los fuertes incentivos competitivos inducen a los agentes a trabajar más, pero no necesariamente de forma más inteligente, lo que lleva a un rendimiento más bajo en general.

Mejora el rendimiento cambiando tu mente

El Dr. Shawn Achor, psicólogo, educador, autor y conferenciante capacitado en Harvard, conocido por su defensa de la psicología positiva, señala otro problema más con la adicción al trabajo: nunca llegar a donde quiere llegar.

Los adictos al trabajo tienden a tener estas reglas en sus cabezas:

Si trabajo más duro, entonces tendré éxito.

Si tengo éxito, entonces seré feliz.

Pero cuando logran un objetivo, no se permiten sentir la satisfacción que conlleva el éxito. En cambio, elevan el listón más alto: si alcanzan su cuota de ventas, la aumentan para la próxima vez. Si consiguen un buen trabajo, ya están configurando sus sitios para una promoción. Como resultado, ese elusivo estado de felicidad se ve empujado en el horizonte cognitivo, nunca se alcanza. Para decirlo de otra manera: sus cerebros nunca llegan a experimentar lo que se siente ser un ganador.

De acuerdo con los defensores de la psicología positiva, como el Dr. Achor, encontrar lo positivo en los logros actuales mejora la probabilidad de éxito en el futuro. La razón de esto es que cuando te permites sentirte como un ganador, tu cerebro se inunda con dopamina. Más dopamina se traduce en un mejor estado de ánimo, te sientes más feliz y en un mejor rendimiento futuro porque la dopamina activa los centros de aprendizaje del cerebro. Señala estudios que muestran que permitirse sentirse positivo acerca de sus logros produce un 31% de productividad laboral, un 37% de aumento en el rendimiento de ventas y un 19% de mejora en el rendimiento diagnóstico entre los médicos.

Ahora aquí está la parte "borrosa": ¿cómo pones tu cerebro en un estado positivo? Al incorporar tareas muy simples en su día de trabajo. Exigir a las personas que escriban tres cosas nuevas cada día por lo que estuvieron agradecidos durante 21 días consecutivos produjo cambios en la función cerebral que los llevaron a cambiar su enfoque atencional a aspectos positivos de las escenas mundiales. Anotar solo una cosa positiva cada día le permite al cerebro revivir la experiencia, dándole un doble impulso a la dopamina y causando cambios permanentes en la función cerebral

Para más acerca de la psicología positiva del Dr. Achor, recomiendo ver su breve charla TEDx que es tan entretenida como informativa. Charla de Shawn Achor TED

¡Esto es para un 2015 exitoso y productivo!

Copyright Dr. Denise Cummins 11 de enero de 2015

El Dr. Cummins es psicólogo investigador, miembro de la Asociación de Ciencias Psicológicas y autor de Good Thinking: Siete ideas poderosas que influyen en nuestra forma de pensar.

Se puede encontrar más información sobre mí en mi página de inicio.

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