El otro día, mientras conducía, encendí la estación de música clásica. Para mi deleite, estaban en medio de la quinta sinfonía de Shostakovich. Inmediatamente me hizo retroceder cuarenta años a la primera vez que escuché esta pieza. Acababa de terminar una clase con mi profesor de trompeta que quería que escuchara sus nuevos parlantes reflectantes Bose 501 y seleccionó el 4º movimiento para la demostración. La composición se abre con un rugido estruendoso: timbales, trompetas y trombones explotaron a través de los altavoces y sacudieron la habitación. Estaba fascinado por el poder de la música. El aire en la sala fue reemplazado por un torbellino sinfónico, cortesía de los parlantes reflectantes de 5 lados de Bose. Esperaba ver las astillas de pintura volando fuera de las paredes. Varios minutos más tarde, sin embargo, los sonidos espectaculares fueron reemplazados por algo completamente diferente: pasajes suaves que apenas se podían escuchar. Lo que realmente me llamó la atención fue la transición dramática del paso galopante de la apertura a los pasajes sutiles que siguieron. Los violines etéreos me llevaron a un lugar totalmente diferente. Finalmente, la sinfonía se resolvió en un rugido de metales y timbales. Como lo había hecho ese primer día, me senté en mi automóvil y dejé que la majestuosidad de todo esto se asimilara. Todo encajaba perfectamente.
La gente no suele comparar sinfonías magistrales con la planificación financiera, pero tenga paciencia conmigo. Esa transición dramática de la que estaba hablando, el cambio del fuego al éter por así decirlo, me recordó a una conversación reciente que tuve con un cliente.
Mi cliente, llamémosle Jim, había recibido un aviso de que su posición con su empleador estaba siendo eliminada. Sería separado del servicio en los próximos cuarenta y cinco días. Como era de esperar, estaba en estado de pánico. Una oleada de emoción, principalmente ira y miedo, se reflejaba en toda la habitación. Junto a él, su esposa, Peg, se sentó en silencio. Los inventivos volaron, las acusaciones se proyectaron alrededor de la habitación, él destruyó verbalmente cualquier cosa y todo lo que tenía a mano. Casi espero ver trozos de pintura saliendo de las paredes de la sala de conferencias. ¡Después de todo, el mundo lo había tratado con gran falta de respeto!
Como planificador de vida financiera, gran parte de mi energía está dedicada a escuchar y escuchar realmente al cliente. ¡Lo que escuché fue miedo caótico! ¿Cómo proporcionaría Jim a su familia la seguridad? Tenía cuarenta y ocho años y había trabajado para esta empresa farmacéutica durante más de veinte años. La industria farmacéutica se estaba consolidando y su especialidad no era tan solicitada.
Afortunadamente, Jim y Peg fueron buenos ahorradores y manejaron muy bien los desafíos financieros. Habían logrado muchos de sus cheques financieros, como fondos de emergencia, protección de seguros, planes de ahorro para la universidad y cuentas de jubilación. Si bien no habían alcanzado la independencia financiera, eran adultos financieramente responsables que vivían dentro de sus posibilidades. Peg trabajó a tiempo parcial para proporcionar algunos extras a su familia. El problema aquí no era que se endeudasen o tuvieran que vender la casa. El problema fue Jim. Es cierto que esta era una posición difícil para él. Sin embargo, su miedo e ira me hicieron muy difícil hacer cualquier sugerencia. Cuando el volumen de Jim alcanzó la cima del crescendo, miré a Peg y le pregunté: "¿Qué piensas, Peg?"
Peg se tomó su tiempo antes de responder. Su silencio limpió algo de su enojo en el aire. Ella habló de una manera muy tranquila y mesurada. "Jim, te amo y sé que estás sufriendo. También sé que estará bien. Creo que, con la ayuda de Michael, podemos dejar de lado cualquier temor en cuanto a nuestra capacidad de cumplir con nuestras obligaciones. Es posible que tengamos que cambiar nuestra forma de pensar sobre el futuro y lo que viene después. Tal vez ahora no es el mejor momento para hacerlo, pero, tal vez después de un poco de tiempo, podemos comenzar a hablar de esto de una manera constructiva. "Hizo una pausa, y luego agregó," Te he escuchado muchas veces en el último varios años hablan de salir de la carrera corporativa de ratas ".
La habitación se consumió en un silencio que duró más que unas pocas medidas. Jim exhaló audiblemente; obviamente escuchó a Peg alto y claro.
Treinta días después, Peg y Jim volvieron a la oficina. Esta vez, el entusiasmo y la energía positiva de Jim reemplazaron la actuación ampulosa de su última visita.
"Michael, quiero disculparme por la horrible efusión el mes pasado. Creo que estaba demasiado emocionado ".
"Jim, no hay disculpa necesaria; mi trabajo es escucharte y comprender a lo que te enfrentas lo mejor que puedo. La vida presenta desafíos y esta es una gran pregunta. Estoy aquí para ayudar de cualquier manera posible. Dime dónde están las cosas ahora?
"Hemos estado pensando mucho sobre el futuro. Créalo o no, en el corto plazo, seré un maestro de química sustituto. Siempre he disfrutado de la enseñanza y, sin duda, la química es mi entrenamiento. La mayor ventaja es que me pidieron que ayudara a entrenar a los equipos de fútbol. Estoy muy emocionado por eso, también. Si encuentro que realmente lo disfruto, puedo solicitar un certificado de enseñanza y buscar un puesto de tiempo completo. Lo que se reduce a esto es que tengo la oportunidad de explorar algunas opciones ".
Tengo que admitir; incluso me sorprendió su vuelta. "¡Guau! ¿Cómo sucedió todo esto, Jim?
"La hermana de Peg conoce al Superintendente de Escuelas en un distrito vecino que había estado buscando un profesor de Química completo por más de un mes. Es un ajuste perfecto en términos de mi interés, disponibilidad y capacidad. Espero el desafío ".
La reunión se convirtió en una discusión de otras transiciones relacionadas con el trabajo y la familia. Las notas fueron positivas, fuertes y vibrantes; el ritmo y el tempo se mezclaron en una resolución cohesiva fina. No pude evitar pensar en la marcada diferencia entre la primera reunión y la segunda y cómo fluyó la transición. Fue un momento musical; el fuerte y ampuloso para el pensamiento reflexivo suave, finalmente resolviendo en un final fuerte y significativo. Pensé en esa experiencia de escuchar esos grandes oradores y esa increíble pieza sinfónica e inmediatamente vi las similitudes entre la música y la vida. ¡Incluso Shostakovich habría quedado impresionado!
