Cómo Brian Williams puede ganar confianza

Errar es humano. Para admitir y aceptar la responsabilidad completa de ella (en este día una edad), divina.

Olvídese del público y los ejecutivos actuales en NBC News. Me preguntaba qué necesitaría hacer Brian Williams para recuperar la confianza de Walter Cronkite.

Por qué Walter Cronkite? Él representaba un dechado de ética y moralidad, y sin embargo, no creo que fuera un tipo implacable. Así que me pregunté qué necesitaría Brian Williams para satisfacer a Cronkite, porque si su comportamiento era lo suficientemente bueno para Walter, sería suficiente para mí.

Entonces, si me concedes licencia poética y latitud, así es como creo que Walter podría analizar la situación de Brian Williams y compartir con nosotros y con él lo que tiene que hacer en este momento.

LOS CUATRO H'S: LA FALLOUT DE IMPROPIACIÓN Y ENGAÑO

Cuando Williams nos mintió sobre su pasado, desencadenó Cuatro H en nosotros:

• HERIR
• ODIO
• HESITACIÓN A LA CONFIANZA
• SOSTENIDO EN RESENTIMIENTO

    Al ser una persona preeminente que representaba las noticias como un recurso supuestamente confiable, Williams mintiendo nos hizo sentir decepcionados y heridos porque nuestra confianza emocional fue traicionada.

    Lo odiamos por quitarnos la confianza que sentimos que podríamos tener en alguien en su posición, especialmente porque parece que cada vez hay menos personas en las que podamos confiar (supongo que Walter podría estar de acuerdo con eso). La confianza es posiblemente el elemento más importante para sentirse a salvo y seguro, algo que también es muy especial en un mundo donde es raro sentir esos sentimientos.

    Lo que agrava el problema ahora es preguntarse sobre qué más nos mintió y todo eso se traduce en que vacilemos en confiar nuevamente en él y nos arriesguemos a ser heridos y traicionados nuevamente.

    Finalmente, vamos a aferrarnos al resentimiento que a menudo toma la forma de un resentimiento. A excepción de los titulares de rencor "teñidos en la lana", a la mayoría de las personas no les gusta guardar rencores porque hacerlo envenena su espíritu y mina su optimismo y vitalidad. Por lo tanto, los que no tienen rencor quisieran encontrar una manera de perdonar si pudieran.

    Lo que sigue es esa manera:

    LAS CUATRO R'S: The Road Back to Trust

    • REMEDE
    • RESTITUCIÓN
    • REHABILITACIÓN
    • SOLICITAR PERDÓN

    Las respuestas correctivas a las Cuatro H son las Cuatro R: Remordimiento, Restitución, Rehabilitación y Solicitud de Perdón . Estos son los pasos que Brian Williams deberá tomar.

    Para sanar al Herido , necesitamos ver y sentir su genuino Remordimiento . Esto significa mirarnos a todos (espectador, estudio, familia, amigos … y mi fantasma) directamente a los ojos, viendo el daño que ha hecho, haciéndonos ver que él lo ve y diciéndonos que sabe lo que su acción nos hizo y cómo sentirlo es sincero y sincero.

    Él puede comunicar esto diciéndonos: "Cuando te mentí, te sentiste decepcionado, traicionado y herido. Y tomará algo entre un tiempo prolongado y para algunos de ustedes, nunca antes habrán confiado en mí otra vez, por lo desilusionado o por lo menos profundamente decepcionado que se sintieron por lo que hice. ¿No es cierto? "Después de que aceptamos, tiene que seguir diciéndonos:" Estaba equivocado y lo siento por lo que hice ".

    Su "lo siento" debe ser simple y claro y no seguido de excusas o "pero todos yadda, yadda, yadda …" Esto es posiblemente lo más difícil para una persona egocéntrica (el presidente Clinton no pudo acercarse a esto después de su escapada a Monica Lewinsky que decir finalmente después de un retraso demasiado largo, "Estuvo mal"). Esta también puede ser la razón por la cual a las víctimas de las personas que los han traumatizado a menudo se les pregunta si el perpetrador alguna vez se disculpó directamente con ellos.

    Por mucho que aquellos de nosotros afectados necesitemos un Remordimiento para sanar a nuestro Herido, nuestro Odio necesitará alguna forma adicional de Restitución o recuperación para poder estar satisfechos. La restitución comenzará cuando Williams brinde un foro para aquellos de nosotros a quienes decepcionó y engañó para expresarle verbalmente nuestra indignación, repulsión, disgusto, desilusión directamente por el dolor, la pena y la vergüenza de nuestra profesión que él causó. Tendremos que "golpearnos" verbalmente y sentirnos completamente agotados de todos los sentimientos negativos que la traición de Williams causó en nosotros. Esta es la parte difícil para él.

    Sin embargo, este derroche de emoción ayudará a calmar y acallar nuestra necesidad de venganza. Con el enojo expresado, ahora estaremos abiertos a una discusión sobre una recompensa tangible. Esta Restitución deberá reemplazar el pedazo de nosotros que sienten que Williams se llevó por mentir.

    Incluso con la Restitución, la mayoría de nosotros permanecerá vacilante para confiar en Williams especialmente dado que parece haber sido un patrón. Muchos de nosotros creemos que un tigre mentiroso no puede y no cambiará sus rayas. Esta es la naturaleza humana.

    Sin embargo, también es nuestra naturaleza humana perdonar a las personas una vez que se lo han ganado. Para superar nuestra vacilación de confianza , debemos presenciar a Williams activamente Rehabilitarse a sí mismo. Él tiene que demostrar que es sincero a través de la acción. Él necesita aprender y luego cómo manejar todas las fuerzas, presiones y tentaciones sin recurrir a la mentira. Cualquier acción que tome debe parecer sólida (parecer racional), sentirse bien (sentarse a la derecha) y parecer factible (realista) para que podamos comprarla. La integridad, una actitud virtuosa, la consistencia y el carácter de construcción entregado a tiempo, pueden superar la cautela de aquellos de nosotros a los que lastimó, lesionó y decepcionó profundamente.

    Williams debe impresionarnos con sus palabras, gestos y lo más importante, una forma nueva y mejorada de manejar la tentación en lugar de recurrir a atajos y trampas de engaño. También debe comunicar una satisfacción al desarrollar estas nuevas formas de tratar los asuntos, de lo contrario, su intención parecerá falsa y solo hará lo que se le pide para sacar a la gente de su espalda.

    Entregar las 3 R's de Remordimiento, Restitución y Rehabilitación puede superar la Confianza, el Odio y la Vacilación en la confianza, pero no puede evitar que algunas personas se aferren al Resentimiento .

    Si ese es el caso, Williams necesitará ejercitar la 4ª R que es Solicitar perdón . Puede hacer esta solicitud solo después de haber demostrado un historial de Remordimiento, Restitución y Rehabilitación durante al menos seis meses (y tal vez incluso la duración de la transgresión, que en su caso sería de años). Perdón, como la confianza es algo que debe ganarse.

    Un punto de esperanza para él para tener en cuenta: si Williams demuestra una sólida trayectoria de Remordimiento, Restitución y Rehabilitación, y luego Solicita Perdón y no se le perdona, Williams no es imperdonable. Es que algunas personas por naturaleza son implacables. Williams no puede controlar los sentimientos de esa gente.

    Para terminar, puede ser útil recordar:

    Un escéptico es alguien que es reacio a confiar; un cínico es alguien que se niega a confiar. Un escéptico es alguien que una vez fue defraudado y / o decepcionado; un cínico es alguien que alguna vez fue traicionado y / o devastado. Sin embargo, dentro de todos los escépticos e incluso de muchos cínicos hay un profundo deseo de creer y confiar de nuevo, pero hacerlo sin miedo a ser defraudado, decepcionado, traicionado y / o devastado nuevamente.

    Traducido … Sr. Williams, de alguna manera puede obtener una segunda oportunidad después de esto, pero es su última oportunidad.

    Buena suerte.

    Walter