Una nueva investigación demuestra las formas en que los jefes arrogantes están dañando a sus subordinados y sus empresas.
Stanley Silverman en la Universidad de Akron y sus colegas desarrollaron una escala para medir la arrogancia del gerente. Al hacerlo, identificaron los comportamientos más comunes para los gerentes arrogantes, las realidades que estos comportamientos están destinados a ocultar, y el daño que los jefes arrogantes hacen a sus subordinados y sus organizaciones.
Los 5 signos de un jefe arrogante
1. Se comportan de manera muy diferente hacia sus subordinados que hacia sus supervisores.
2. Se ven bien a expensas de las necesidades de la organización.
3. Hacen que los subordinados se vean mal en las reuniones y se atribuyan el mérito de sus ideas y su trabajo.
4. No toleran los comentarios constructivos.
5. Tratan de demostrar su propia "superioridad" siendo hostiles y degradantes con los subordinados.
Los 5 marcadores psicológicos de un jefe arrogante
1. A menudo son incompetentes y realizan mal su trabajo.
2. Tienen baja autoestima.
3. Son menos inteligentes que los jefes no arrogantes.
4. Culpan a otros por sus errores.
5. Se niegan a reconocer sus déficits, debilidades y deficiencias.
¿Cómo 5 jefes arrogantes perjudican a sus organizaciones?
1. Hacen que los subordinados se sientan impotentes y poco apreciados.
2. No asesoran a colegas jóvenes y carecen de comportamientos de "buen ciudadano".
3. No motivan a sus equipos.
4. Crean un ambiente de trabajo venenoso.
5. Impiden el funcionamiento efectivo de la organización.
Lo que debes hacer cuando tienes un jefe arrogante
1. Reconozca que su desempeño probablemente sea evaluado injustamente.
2. Considere siempre la cultura corporativa de su organización y si respaldan las quejas de los empleados.
3. Si cree que la alta gerencia desconoce el comportamiento de su arrogante jefe y si puede obtener dos empleados más para respaldar sus afirmaciones, debe considerar presentar una queja ante su departamento de recursos humanos. Es probable que tres personas que expresan la misma queja se tomen mucho más en serio que solo uno o dos.
4. Si el comportamiento de su arrogante jefe le está causando angustia emocional significativa, documente su comportamiento lo mejor que pueda y considere presentar una queja ante su departamento de recursos humanos, incluso si otros colegas no participan. Siempre considere los riesgos involucrados.
5. Si ha intentado quejarse de su jefe y no ha recibido apoyo de recursos humanos o de su representante sindical, considere la posibilidad de trasladarse a un departamento diferente o incluso buscar otro trabajo. El estrés y la angustia a largo plazo en el lugar de trabajo pueden tener un impacto significativo y negativo en su autoestima, bienestar emocional y su salud física.
Vea mi breve y bastante personal charla de TED sobre salud psicológica aquí:
Para saber cómo curar las 'heridas' emocionales que te dejó tu jefe, mira mi nuevo libro Emotional First Aid (Hudson Street Press, 2014).
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Copyright 2012 Guy Winch
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Referencia: Stanley B. Silverman, Russell E. Johnson, Nichole McConnell y Alison Carr. "Arrogancia: una fórmula para el fracaso del liderazgo", The Industrial-Organizational Psychologist, julio de 20012.
